1《投其所好的贊賞-瑪麗的禮物》
瑪麗非常喜歡購物逛街,由于她需要供養(yǎng)兩個(gè)孩子上大學(xué),必須要省錢,而且她工作忙碌,也根本沒有時(shí)間,所以不得不放棄。
主管杰曼發(fā)現(xiàn)后,給了她一天帶薪休假和50美元的購物劵,讓她去盡情購物。
瑪麗非常興奮,非常開心,認(rèn)為杰曼是最好的領(lǐng)導(dǎo),購物回來以后工作更加投入,工作效率也高了很多??!
贊賞的方式有很多種,對(duì)于看重禮物的人來說,禮物的力量就非常大,當(dāng)你投其所好,他們會(huì)覺得很受鼓勵(lì)!!
2 《贊賞的盲點(diǎn)》
斯塔西是一個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的部門經(jīng)理,工作出色,很得人心,團(tuán)隊(duì)合作也很好,她特別喜歡人當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)和下屬的面夸獎(jiǎng)她,百聽不厭!她自己也喜歡用同樣的方式鼓勵(lì)手下,從不吝嗇,但是有一點(diǎn),她喜歡自己的事情自己做,覺得別人都是在幫倒忙!
卡羅琳是斯塔西的一個(gè)得力干將,很多時(shí)候,為了趕工期必須加班加點(diǎn),當(dāng)她忙的不可開交的時(shí)候,特別希望別人幫她一下,搭把手。但是斯塔西卻只是在一旁不停地鼓勵(lì)夸獎(jiǎng),從未想過伸手幫忙。
對(duì)此,卡羅琳認(rèn)為斯塔西光說不練,不夠真誠!斯塔西認(rèn)為,她已經(jīng)做了最大努力。兩人都對(duì)對(duì)方非常失望!!
每個(gè)人想要的贊賞方式都不一樣,要理解和接受下屬和自己喜歡的贊賞和鼓勵(lì)方式的不同,發(fā)現(xiàn)和戰(zhàn)勝自己贊賞的盲點(diǎn)!
3《贊賞并非一成不變》
布蘭達(dá)是一家公司的頂級(jí)銷售,最喜歡別人對(duì)她的肯定!她第一次被評(píng)為“月度銷售明星”并公開受到表揚(yáng)時(shí),特別興奮,甚至打電話給媽媽,分享自己成功的喜悅,連獎(jiǎng)品上的文字都念給媽媽聽!
4年過去了,布蘭達(dá)獲得大大小小無數(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)杯,早已習(xí)以為常,不再為此興奮!但當(dāng)主管對(duì)他說:“布蘭達(dá),我非常感謝你對(duì)公司的貢獻(xiàn),我非常珍視你的努力,雖然你得獎(jiǎng)項(xiàng)是最多的,但是我還是要給你頒獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)儀式并不僅僅是一個(gè)形式,而是我對(duì)你真誠的贊賞?!辈继m達(dá)非常感動(dòng),覺得主管確實(shí)很欣賞她!!
人們所需要贊賞會(huì)隨著人生階段的同而改變??!