陳黎|昂媽裝修記(三)

2022年8月13日

一、

一天會(huì)被50人叫姐,給攔著:姐咱能不能加個(gè)微信,我做門(mén)窗的,我做中央空調(diào)的,我做新風(fēng)系統(tǒng)的……

電話就不用說(shuō)了,一天接80個(gè)吧,都是設(shè)計(jì)公司裝修公司。

與一家設(shè)計(jì)公司在溝通的時(shí)候,二小時(shí)接到10幾個(gè)電話,統(tǒng)統(tǒng)是這些。我不會(huì)罵別人,只會(huì)說(shuō)我在有事,以后聯(lián)系。那個(gè)設(shè)計(jì)師表?yè)P(yáng)我素質(zhì)高,說(shuō)做這行最要練就的就是挨罵不生氣,想賺錢(qián)想成事就得裝孫子。

干嘛要讓人家當(dāng)孫子?電話的那頭,可能是一個(gè)與自家孩子差不多大甚至還要小的年輕人,沒(méi)啥本事,初出毛廬,想有些業(yè)績(jī),盲目地打電話,到處聽(tīng)到訓(xùn)斥責(zé)罵,他還有什么信心?他如何建立這還是一個(gè)有愛(ài)的世界的信念?

我的孩子如果兜頭遭人訓(xùn)斥,我知道了會(huì)很難過(guò)。咱們老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,仁慈些,友善些。

我不去管別人,正在有事時(shí)我也很敷衍,但底線是不罵人,不損人,態(tài)度平和。

一個(gè)朋友昨天跟我說(shuō),孩子在部隊(duì),義務(wù)兵,經(jīng)常給班長(zhǎng)冷嘲熱諷,常態(tài)化了,其他人跟著附和,孩子非常抑郁。

朋友的難過(guò)我感同身受,哎,當(dāng)年雨昂給部門(mén)戰(zhàn)友損,一言不合就損,嘲笑,譏諷,挖苦,他抑郁得一有空就站甲板上深呼吸,逼迫自己平復(fù)。過(guò)后他說(shuō),真痛苦啊,不知道啥時(shí)候能好一點(diǎn),啥時(shí)候他能看我順眼些,啥時(shí)候能捋順?biāo)拿?/p>

我知道后,胸口淤堵了好久,吃不進(jìn)睡不著。

我把之前對(duì)雨昂說(shuō)的話告訴朋友:信心不要?jiǎng)訐u,目前的狀況不可能是永遠(yuǎn)。當(dāng)我們?nèi)跣〉臅r(shí)候,遭遇的心酸、不被認(rèn)可、不受重視,都是逼著我們成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,繼續(xù)埋頭努力,用變好變強(qiáng)大來(lái)展示自己,終有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),挫折打擊只是鋪墊,一個(gè)優(yōu)秀或接近優(yōu)秀的自己誕生了。

不要抱怨,周?chē)丝茨愕哪抗鈱?duì)你的態(tài)度全取決于你自己優(yōu)不優(yōu)秀。

平凡的人太多,也該得到溫柔以待。

罵什么呢,吼什么呢,平心靜氣的生活才美好。

二、

今天與一個(gè)網(wǎng)上大眾點(diǎn)評(píng)比較好的公司去樓盤(pán)作了現(xiàn)場(chǎng)溝通。

昨天去他們公司初步洽談時(shí),對(duì)尚姓設(shè)計(jì)師印象良好,我坦誠(chéng)談到這幾天與其他公司也有接觸,處于了解市場(chǎng)階段。他用非常中肯的口吻評(píng)論同行,這個(gè)公司不錯(cuò),能夠屹立七年。那個(gè)公司也可以的。這一行競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,能夠站穩(wěn)這么多年,沒(méi)有強(qiáng)大的能力做不到。

他不誹謗,不貶低,表情真誠(chéng)。他還說(shuō)到另一家公司才成立兩三年,他之前在那公司干過(guò)一陣。

他說(shuō)現(xiàn)在的公司有些費(fèi)用較其他公司高一些。

問(wèn)及裝修預(yù)算,我說(shuō)雖然買(mǎi)了所謂的大宅,但有貸款,我們是工薪族,舉半生之積累才付了這房子的大部分錢(qián),故裝修要量力而行,不是只要好的就行那么豪橫。他很能理解,說(shuō)有些所謂高科技,聽(tīng)起來(lái)洋氣,仿佛不采用它就降低生活品質(zhì),其實(shí)裝上了就是雞肋,沒(méi)多大用場(chǎng),這些費(fèi)用可以規(guī)避。

我喜歡這種坦誠(chéng)相待的交流。業(yè)主與裝修公司,客戶與銷(xiāo)售,顧客與店家,消費(fèi)者與商家,雖然這里面存在后者賺前者錢(qián)的事情,但是,后者用前者不具備的資源、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)來(lái)服務(wù)于你,后者為此買(mǎi)單,不是很正常的么?正好你需要,正好我有。

這關(guān)系如果將它看成合作,最后的結(jié)果是共贏,而不是敵我雙方互相暗戳戳的揣摩:這客人看上去有錢(qián),我得從他身上多搞點(diǎn)。我得故意哄抬物價(jià)人為增加工程量。這客戶一看就冒傻氣,我不宰她更待何時(shí)?這公司一定黑心,我不能亮出我的底牌。我是上帝,我得作威作福。我得甩臉色,我得讓他們鞍前馬后伺候著。

我知道萬(wàn)萬(wàn)不可理想主義,你玩情懷,輕易給打動(dòng),人家當(dāng)你傻叉。那就當(dāng)這是我良好的愿望,終有一天,每個(gè)人會(huì)進(jìn)化到從心所欲,而不是從欲而流,每個(gè)人的眼睛,都清澈如水。

我弟弟嘲笑我,房子弄好后,你可以出版一本比《胖子從軍記》還厚的書(shū),正好稿費(fèi)抵抵裝修費(fèi)。

如實(shí)記錄下我肯定會(huì)有的失敗的教訓(xùn),但同時(shí)也肯定會(huì)有的成功的經(jīng)驗(yàn)。


責(zé)任編輯:周靜

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