去年雙11的時候買了書，之前一直沒有時間看。這周趁著出差廣州編寫規(guī)范的時候，認真閱讀完畢，收獲很大。這個書不像其他一些項目管理的書籍，內(nèi)容比較深奧晦澀，不容易理解。這本書是通過一個個項目管理案例，講述遇到的各種問題，并給出解決辦法。我讀完后收獲如下：

1、項目經(jīng)理是干什么的？對項目全過程進行組織和管理、按預期交付項目的成果；管理客戶關系，以取得客戶的滿意評價；管理項目團隊，使之高效又愉快的工作。

2、項目經(jīng)理應該具備的技能？領導力，責任心，積極主動，壓力承受。表現(xiàn)在要回溝通和協(xié)調(diào)，團隊和激勵。

3、項目管理主要包括：范圍、時間、成本、質量。

4、項目管理計劃科分解成：高層計劃、中層計劃、底層計劃。高層關注里程碑，可以每季確認下；中層計劃關注小組的目標，通過周例會確認；底層計劃關注個人的目標，通過每日晨會確認。

5、風險管理方法：規(guī)避、轉移、弱化、接受。

6、溝通過程中要注意溝通矩陣，公司的層級跟客戶方的層級要對等。溝通中最主要的是真誠。

7、缺陷管理，要注意跟蹤缺陷，并事后分析缺陷。

8、團隊建設。不能依靠權力，要依靠領導力，如：公正、表率、工作中要自信、樂觀和幽默、尊重、關愛、榮譽。