【數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)】誰(shuí)說(shuō)菜鳥(niǎo)不會(huì)數(shù)據(jù)分析

團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品也有簡(jiǎn)單的埋點(diǎn)與數(shù)據(jù)分析,根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)反推產(chǎn)品功能,制定產(chǎn)品迭代計(jì)劃;同時(shí)由數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略及渠道的進(jìn)一步優(yōu)化。這是我對(duì)數(shù)據(jù)利用的兩個(gè)方向。由于沒(méi)有完整經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有老師,分析數(shù)據(jù)時(shí)仍然在這兩個(gè)方向上小心摸索。

不過(guò)數(shù)據(jù)分析的過(guò)程也需要理論知識(shí)的支撐。通過(guò)個(gè)人的理解,簡(jiǎn)單歸納整理如下。

一、為什么要注重?cái)?shù)據(jù)分析?

1.有效避免主觀臆想;

2.為決策提供支撐,更能說(shuō)服別人;

3.通過(guò)數(shù)據(jù)分析,可以看到?jīng)Q策的效果、問(wèn)題以及未來(lái)計(jì)劃的方向。

二、數(shù)據(jù)分析的邏輯

一般而言,數(shù)據(jù)分析的邏輯是:先梳理一件事的目的、流程和邏輯,即梳理清楚業(yè)務(wù)邏輯,界定出關(guān)鍵用戶(hù)行為和數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)找到問(wèn)題,思考解決方案。

三、數(shù)據(jù)分析的方法

在數(shù)據(jù)來(lái)源正確的前提下,數(shù)據(jù)分析的方法可以分為定性分析和定量分析

1.定性分析:就是對(duì)事物的性質(zhì)做出判斷,究竟它是“什么”

2.定量分析:是指對(duì)事物的數(shù)量做出統(tǒng)計(jì),衡量它有“多少”

數(shù)據(jù)分析就是定性分析和定量分析的相互結(jié)合,不斷驗(yàn)證的過(guò)程。提出假設(shè)、設(shè)計(jì)方案、分析數(shù)據(jù)、驗(yàn)證或推翻假設(shè),最終剝繭抽絲逐漸接近真相。數(shù)據(jù)是相互印證的,彼此之間有如通過(guò)無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)縱橫連接,只需輕輕按動(dòng)其中一個(gè)就會(huì)驅(qū)使另一個(gè)或一組產(chǎn)生變化。通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論,應(yīng)當(dāng)能反推出其他數(shù)據(jù),或是與其他數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)果相一致。

四、數(shù)據(jù)分析的流程

明確目的——拉取數(shù)據(jù)——處理數(shù)據(jù)——尋找異常點(diǎn)——得出結(jié)論——驗(yàn)證結(jié)論

1.明確目的

清楚并理解此次分析的目的是什么,要求先確認(rèn)分析維度,包括拉取什么數(shù)據(jù)、核心變量是什么,核心變量是否受到其他外界因素的影響。

2.拉取數(shù)據(jù)

很多時(shí)候需要自己動(dòng)手從數(shù)據(jù)庫(kù)里拉取相關(guān)數(shù)據(jù),在拉取時(shí)應(yīng)該注意處理數(shù)據(jù)方式的簡(jiǎn)化、數(shù)據(jù)本身的完整等。

3.尋找異常點(diǎn)

根據(jù)產(chǎn)品邏輯分析所得數(shù)據(jù),找到“意料之外”的數(shù)據(jù),通過(guò)不同維度進(jìn)行分析原因

4.得出結(jié)論

根據(jù)數(shù)據(jù)得到產(chǎn)品功能的迭代計(jì)劃,或者通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)渠道及策略。

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