產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才發(fā)展工作要有哪些思維特征?

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為一種全新的模式,正以超乎尋常的速度和深度影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)社會(huì)整體效率快速提升的同時(shí),也對(duì)傳統(tǒng)人才發(fā)展工作產(chǎn)生了有力的沖擊,傳統(tǒng)的人才發(fā)展工作正在被顛覆。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才工作呈現(xiàn)出了特征鮮明的互聯(lián)網(wǎng)思維。

1.基于創(chuàng)造極致價(jià)值的用戶思維

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維中最為基礎(chǔ)、最為重要的思維,要求產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都要“以用戶為中心”作為發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的原點(diǎn)和落腳點(diǎn)。用戶通過價(jià)值判斷來(lái)決定是否加入,或如何加入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。為用戶創(chuàng)造極致價(jià)值,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能得到快速發(fā)展。產(chǎn)業(yè)中的各類用戶:生產(chǎn)商、終端用戶、分銷商、服務(wù)商,都是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)的客戶。要通過各類賦能手段來(lái)提升各類客戶的效率,降低成本,進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的形成。這就決定了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的人才招募和培訓(xùn)必須始終以客戶為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為導(dǎo)向。需要把人才當(dāng)成資本來(lái)經(jīng)營(yíng),按資本經(jīng)營(yíng)的規(guī)律、人才發(fā)展的規(guī)律來(lái)指導(dǎo)人才管理。

2.基于流程再造的平臺(tái)思維

這是指在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中強(qiáng)調(diào)人才專業(yè)能力的復(fù)合性。既區(qū)別于傳統(tǒng)技能型人才的專業(yè)單一性,也不同于傳統(tǒng)技術(shù)型人才的研究性,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人才的復(fù)合型要求尤為迫切。從具體工作內(nèi)容上來(lái)講,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)人員必須從全流程、協(xié)作生態(tài)圈的角度,思考如何利用平臺(tái)協(xié)作來(lái)促進(jìn)相關(guān)各方的效率提升,這不是簡(jiǎn)單的線下到線上的搬遷過程,是圍繞平臺(tái)和生態(tài)圈的流程再造,需要深入理解業(yè)務(wù)操作過程,資源整合過程以及市場(chǎng)推廣過程;前臺(tái)營(yíng)銷人員必須了解互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái),能夠熟練解決基本的平臺(tái)交易操作和常見的技術(shù)問題;研發(fā)技術(shù)人員必須理解交易業(yè)務(wù)才能更好地設(shè)計(jì)平臺(tái)能,而考量平臺(tái)功能優(yōu)劣的核心因素是風(fēng)險(xiǎn)可控的交易效率持續(xù)提升;中后臺(tái)業(yè)務(wù)人員和職能人員必須熟悉業(yè)務(wù)、懂客戶,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的核心是用戶的需求。因此,整體上,要求人才隊(duì)伍具有產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)業(yè)務(wù)的綜合能力。

3.基于生態(tài)圈的開放協(xié)作思維

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身具有開放、共享、共贏的天然屬性,其商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)之一就在于打造一個(gè)多主體、互利共贏的生態(tài)圈,這就要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要在營(yíng)銷業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、技術(shù)發(fā)展和模式創(chuàng)新方面考慮結(jié)合內(nèi)外部人才資源,做到眾智眾籌眾建。內(nèi)部業(yè)務(wù)必須跟隨市場(chǎng)需求適時(shí)優(yōu)化、調(diào)整,企業(yè)發(fā)展不能僅僅眼睛向內(nèi),更應(yīng)該向多元產(chǎn)業(yè)和外部供應(yīng)鏈客戶、戰(zhàn)略合作伙伴延伸。這就要求人才隊(duì)伍要持續(xù)更新迭代、開放協(xié)作互聯(lián)。例如,利用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維為生鮮行業(yè)提供供應(yīng)鏈解決方案,“九曳供應(yīng)鏈”利用信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)搭建平臺(tái)體系。通過冷鏈分布式倉(cāng)儲(chǔ)體系與生鮮云倉(cāng),進(jìn)行資源合理配置,促進(jìn)信息流通。幫助企業(yè)發(fā)展,減少運(yùn)營(yíng)成本。

4.基于企業(yè)文化的個(gè)性思維

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身具有開放、包容的特征,其人才隊(duì)伍也應(yīng)兼收并蓄,人才的個(gè)性化特性和需求應(yīng)在發(fā)展中得到充分展示和滿足。這要求企業(yè)既要根據(jù)人才個(gè)體的性格、履歷、偏好等設(shè)計(jì)個(gè)性化的培養(yǎng)方案,也要為人才提供較為寬松、適宜的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。在有效引導(dǎo)下,讓人才在組織中能夠展示自身的生活愛好、學(xué)習(xí)表現(xiàn)和專業(yè)特長(zhǎng),從而幫助人才實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡,讓其生活更充實(shí)、更幸福、更有獲得感,讓工作成為一種快樂的體驗(yàn),讓積極向上成為人才的一種人生態(tài)度。

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