
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品內(nèi)核,快步迭代,流量入口,系統(tǒng)能力
在互聯(lián)網(wǎng)世界,產(chǎn)品的迭代一定要小步快跑,把最內(nèi)核的部分放到真實(shí)的世界,不斷的優(yōu)化,小范圍的試錯(cuò)。
產(chǎn)品版本規(guī)劃能力是產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的重要能力。判斷一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理段位的高低重要的標(biāo)準(zhǔn),是判斷設(shè)計(jì)的產(chǎn)品第一個(gè)版本,可以如此簡(jiǎn)單,直接切中要害,直擊人心,觸發(fā)底層情緒。
當(dāng)我們看到一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)得非常復(fù)雜時(shí),從側(cè)面反映出對(duì)自己產(chǎn)品的不確信,不自信。
雖然要做的那個(gè)點(diǎn)自認(rèn)為是強(qiáng)點(diǎn),但總是怕用戶能不能買賬,沒(méi)有十足的把握??傁敫郊右恍┢渌δ艿膶ふ倚睦戆参浚绻麖?qiáng)點(diǎn)沒(méi)有得到實(shí)現(xiàn)弱點(diǎn),會(huì)不會(huì)得到意外的爆發(fā)。
微信作為今天我們?nèi)粘I钪杏玫念l率最高的APP,用微信聊天,支付,訂票,購(gòu)物,交友,社交,學(xué)習(xí),等等這一切,似乎再平常不過(guò)了。
但是,微信的第一個(gè)版本是非常簡(jiǎn)陋的,也是從非常小的內(nèi)核開(kāi)始的,是一步步迭代,才發(fā)展成今天的樣子。
使用小米手機(jī)的用戶都知道,在小米手機(jī)上內(nèi)置了一個(gè)社交軟件米聊,要知道米聊的發(fā)布要比微信早兩個(gè)月。
微信和米聊一樣,定位的場(chǎng)景是熟人之間的通訊工具,就是可以免費(fèi)的發(fā)送信息和圖片。
微信剛剛上線之時(shí),只有導(dǎo)入通訊錄,發(fā)送信息,發(fā)送圖片,設(shè)置頭像和微信名是個(gè)簡(jiǎn)單的功能。備注和黑名單功能也是在微信的1.2版本才出現(xiàn)的。
早期的時(shí)候微信的用戶有400萬(wàn)而米,聊的用戶1000萬(wàn)在早期無(wú)論是在功能上還是在用戶的數(shù)量上,微信一直在追趕米聊,并把米聊作為自己追趕的目標(biāo)。
微信2.0版本,微信超越了米聊,并將米聊遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在了身后。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)局,是因?yàn)槲⑿诺倪\(yùn)維能力系統(tǒng)能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于米聊。
騰訊經(jīng)過(guò)多年的積累,構(gòu)建了強(qiáng)大的系統(tǒng)能力,可以給提用戶提供穩(wěn)定高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證用戶的使用體驗(yàn)。而當(dāng)時(shí)的米聊,正處在創(chuàng)業(yè)的初期,尚未建成自己的系統(tǒng)能力,也不可能囤積大量的資源去提升面料的性能。
兩個(gè)看起來(lái)前端體驗(yàn)基本一致的產(chǎn)品,甚至在起初階段,米聊優(yōu)于微信,但由于系統(tǒng)能力的不同,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不同,最終拉開(kāi)了巨大差距。
除了強(qiáng)大的系統(tǒng)能力之外,拉開(kāi)產(chǎn)品差距的另外一個(gè)重要原因是次序,前一個(gè)動(dòng)作是后一個(gè)動(dòng)作的預(yù)動(dòng)作。
米聊止步于熟人社交,陌陌開(kāi)啟了新領(lǐng)域,注重于陌生人社交。而微信將與陌生人熟人社交融合到了一體。
三個(gè)同事社交軟件,但是定位的群體不同是因?yàn)槿齻€(gè)產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人的經(jīng)歷,塑造了他們微感體感的差異性。
無(wú)論是雷軍做的米聊,還是馬云做的丁丁,這兩款社交軟件都沒(méi)能夠與微信抗衡。
在萬(wàn)物互聯(lián)的世界到處都是屏幕,到處都是網(wǎng)絡(luò)連接的入口,但入口不是場(chǎng)景,能夠觸發(fā)情緒的才是真正的入口。
當(dāng)微信成長(zhǎng)成為一家巨無(wú)霸之后,任何的社交軟件在想撼動(dòng)其地位變得越加的困難,如果沒(méi)有功能和體驗(yàn)上的絕對(duì)創(chuàng)新,很難與微信一爭(zhēng)高低。因?yàn)橛脩舻倪w移成本和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),讓用戶很難再對(duì)其他的社交軟件作出選擇。
米聊的失敗就是一個(gè)非常經(jīng)典的案例,小米的手機(jī)每年銷售幾千萬(wàn)臺(tái),累積的用戶已經(jīng)是幾個(gè)億,而且在每臺(tái)手機(jī)上內(nèi)置了米聊軟件,但米聊的用戶非常少,就相當(dāng)于有入口,沒(méi)場(chǎng)景。
米聊的系統(tǒng)能力弱于微信,陌陌同樣如此,甚至還趕不上米聊。陌陌流量過(guò)大時(shí)也導(dǎo)致服務(wù)器癱瘓長(zhǎng)達(dá)三天之久,服務(wù)器再次運(yùn)轉(zhuǎn)之后,饑渴的用戶瞬間又回到陌陌軟件上。
陌陌雖然沒(méi)有發(fā)展成巨無(wú)霸,但至少爭(zhēng)得了一席之地,要強(qiáng)于米聊。即使陌陌像米聊一樣,犯了同樣的錯(cuò)誤,不具備強(qiáng)大的系統(tǒng)能力。但是你陌陌滿足了人們的某種需求,可以提供某種確定性,即使發(fā)生了危機(jī),也沒(méi)有讓用戶將其拋棄。
這再一次證明了觸發(fā)用戶情緒的入口才是真正的入口,而要觸發(fā)用戶情緒就要搭建合適的場(chǎng)景。