???? ? 最近聽了《邏輯思維》其中一期節(jié)目《怎么樣成為一個高手》,這期節(jié)目對我啟發(fā)很大,我就順著這個思路去尋找自己知識庫成長的軌跡,碰巧我的“發(fā)霉書屋”里有這樣一本書《不適區(qū)》【美】瑪莎·雷諾茲。讀來有些想法,可以說是自己知識庫的一種分享,各位重視自我發(fā)展和經常對別人發(fā)火的人應該看看,發(fā)火要發(fā)得有道理。
?????? 一、本書開篇就提出了一個概念——不適區(qū):不適區(qū)是不確定的時刻,是人們最樂意學習的時刻。這句話是硬給翻譯過來的,個人理解就是不適區(qū)是自己需要加強某種技能或者自己情緒不穩(wěn)定的時刻,這種狀態(tài)我們經常會有,生活還是工作中,都難以擺脫類似的經歷。其中書中有一段方法論的好句子:
為了改變人們的思維方式,你必須打破人們的無意識加工過程。最好的做法是,挑戰(zhàn)那些決定人們意義框架的信念,并揭示那些構成其思想觀念的潛在恐懼、需求和欲望。在人們開始積極主動地探究、檢查和改變信念及行為之前,應該先突破他們用以維護自身現(xiàn)實感的立場。
????? 二、開展不適區(qū)對話的最佳時機,讓人們在不適區(qū)回頭看看自己的影子,我們?yōu)槭裁礇]有那么做/我們?yōu)槭裁雌@么做。這些問題一定是當事人自己去思考,一定要有意象,這就是不適區(qū)對話術的核心內容了。
領導力的作用在于創(chuàng)造出更多的領導者,而不是更多的追隨者。?????????? 拉爾夫·納德
????? 三、不適區(qū)對話應注意的問題點:
1、在運用不適區(qū)對話時要注意,不適區(qū)對話并不等于發(fā)起挑戰(zhàn)性對話,轉變對方認知和自我意識明顯有助于對方擺脫困境,采用這個方法也是最有用的。
2、目前不適區(qū)對話更多屬于教練技術的一種破冰對話,在教練技術被接受之前的那段排斥期,真空期是我們很難把握的
3、要努力去發(fā)現(xiàn)對方已經知道并且能夠做到的事情,一起去找到解決方法,而不是一味單向溝通
?四、開展不適區(qū)對話的目的
????? 1、檢查你的假說——從原點開始不要對任何人抱有偏見。
??????2、選擇你的情緒——包括想象整個對話場景,甚至最壞打算
????? 3、考慮對方的意愿、欲望和勇氣———人們不會因為你希望他們改變而做出改變。
?????? 4、基于個人價值的欲望——給予對方他們真正需要的承諾
????? ?5、反省自身的勇氣——不適區(qū)對話是一次英雄之旅,如果你想真正改變對方,那就迎接挑戰(zhàn),引領對方進入不適區(qū)。也可以讓自己更加了解自己。
五、開展不適區(qū)對話的開端
????? 1、要運用不適區(qū),首先必須創(chuàng)建一個安全罩,使對方足夠信任你,允許你進入他們的腦海。
?????? 2、要想構建信任的安全罩,你需要做四件事情,進入心流狀態(tài)、設定并維持你的情感意圖、對自己及對方保持高度的關注、不管發(fā)生什么都相信這個過程。
??????? 3、保持身心俱在,你才能意識到自己和對方及你們之間所發(fā)生的情況。
????????4、為了建立信任,在整個對話中乃至對話之外,都必須讓對方感覺到,你的意圖符合他的最佳利益,你的目的是讓對方顯露出更偉大的自我,而不是去解決他的問題,或者讓她變成別的什么人。
??????????5、如果你的真正目的是幫助對方進行思考,你就必須讓她的想法能夠獨立存在,對于即將發(fā)生的事情,要具有開放的態(tài)度和足夠的好奇心。
????????????6、要展開不適區(qū)的對話,你就必須尊重對方。你必須采取“我與你”和“你與你”的立場,以便獲得更深層次的理解,實現(xiàn)思想上的轉變。
???????????7、為了實現(xiàn)有意義的結果,即便不知道是否有效,你也必須相信不適區(qū)對話過程的價值。如果你在這個過程中失去了對方的信任并放棄了對話,或者像以前那樣直接告知對方怎么做,那么就有可能致使你將來不敢再運用不適區(qū)對話。你需要注意的是,別陷入以下三大問題:你自己不舒適;對方的不適讓你焦慮;你自己急躁不耐。
??????????? 8、用你的沉默來尊重對方的沉默。沉默的時刻,就是大腦在運轉的時刻。
??????? 其實真正對各位有用的就是還要加上刻意練習,這個是一個最重要的概念,此本書里并未對這個進行大量闡述,未來再分享另外圖書的時候會再次詳細介紹。