前幾天和朋友老李吃飯，他和我說到，公司新上任了一個領導，特別喜歡開會，老是開一些不知道干嘛的會議，每次開完都不知道想表達什么，特別無趣。

而且開部門會議的時候，沒有的主題，老是跑偏，最后部門會議變成他吹噓過往經歷的專場，整場會議下來，開會的效率特別低，現在一聽到開會，都想不去了，一點都不期待。

領導能少吹一點過往的牛逼，開會講點現在的實事或者干貨就好了。

這話讓我很震驚，工作這么久以來，我還很少遇到開會效率低的情況。一般都是有事說事，把問題說出來，大家一起溝通，然后分配任務，各自去做好各自的工作，高效率的完成開會的流程。

其實，遇到這樣的情況，聰明的員工，應該主動的和領導在私下溝通，反饋大家的感受，而不是形式主義的為了開會而開會。不是為了公司，也不是為了老板，是為了你自己。我們需要有向上管理的能力，才能在職場走得更遠。

1：和領導溝通的目的

很多時候，我們談話并不直接提出自己的要求，而是繞一個彎子。比如：在房間里看電視的孩子叫到：“媽，我口渴了?！?/p>

這種情況下的潛臺詞是，孩子希望媽媽能夠幫他拿一瓶水。

其實我們在開會溝通的時候也是一樣，開會要明確溝通的目的，不然大家溝通的主題都不知道聊什么，如何進行積極的溝通？最后變成了一個人的演講，有什么意義？

其他人沒參與感，覺得沒意思，也沒有把會議真正的溝通作用發(fā)揮出來。

哲學家貝克萊說過一句著名的話：存在即被感知。

我們?yōu)槭裁磿谏钜拱l(fā)一些勵志的加班的話語？其實不過就是期待朋友積極的互動，唯有收到留言點贊，才能感受到存在感。

這和公司的會議是一樣的，工作是需要有參與感的，當你積極參與的時候，你才會有興趣去做這個事情，發(fā)揮更多的創(chuàng)意去做好這個任務。

所以不要只蜷縮在自己的世界里面，遇到問題不積極溝通，領導就無法知道。直接的影響就是下次開會還這樣，浪費大家有限的上班時間，最后加班來完成正常的工作。

不只是問題的積極的溝通，其他的時候，也要定時主動積極的匯報，反饋工作的進度。

讓領導感知到你的努力和認真 ，當領導發(fā)現你匯報工作中遇到的困難，會主動的幫你解決工作中的卡點，讓更多的資源傾斜于你，工作進度會進展得越來越順利。

2：向上溝通的方式

我們小時候，父母總是希望我們乖一點，當我們在家里吵鬧或者調皮的時候，遇到父母心情糟糕就會被莫名其妙的大吼：“你們怎么回事？你們就不會乖一點，懂事一點嗎？我在外面工作了一天，回家還看到你們這樣，我不累嗎？”

通過這樣的方式，父母在發(fā)泄自己，通過宣泄告訴孩子們，她很煩，提醒孩子，她很痛苦，不要在來惹她了。

這樣的溝通方式好嗎？反正我小時候這樣被父母吼，就是嚇一跳，然后趕緊閉嘴，乖乖的溜回房間。

有一次老唐和我說他回到家，看到孩子在吵，大聲的說出自己的需求：“寶貝們，我很痛苦，現在不想過問你們的事情！我需要安靜。”

他年僅九歲的兒子停了下來，問到：“你愿意和我說說嗎？”

這讓我意識到溝通的方式很重要，我們溝通的時候需要用恰當的方式去表達自己。如果我們能用正確的方式表達我們的不滿和不舒服。即使對方情緒也不是很好，有時候也能意識到我們的需要。同一個事情不同的溝通方法，會產生不同的結局。

一個成熟的職場人，同樣需要掌握正確的溝通方式，特別是向上溝通的能力。

上級很忙，沒辦法時刻關注到你的需求和情緒，但其實心里有一桿秤。

你有什么問題都不溝通，遇到大的問題的時候，就知道放馬后炮或者背后說領導壞話；同事有什么問題積極的溝通，定時的匯報工作進度，定期的上交工作計劃和總結。

就算最后你們的結果都差不多，你說老板心里的天平會傾向于誰？

3：如何和領導溝通的3個關鍵點

心理學中有一個著名的“脫困四問”，回答以下4個問題，有助于理清思路：

Emotion:我在什么情緒之中？強烈程度打幾分

Event：因為發(fā)生了什么事情?不帶情緒化語言，客觀真實的描述當時發(fā)生的事情，發(fā)現自己的表述有主觀化傾向，返回第一步，繼續(xù)處理情緒。（挖掘情緒背后的事實）

Target：我的初心是什么？我原本想要什么？（找到期望與結果間的差距）

Action:我們應該怎么做？我為此能做些什么？

當我們理清思路，在和領導需要溝通不同看法的時候，就會從容。我給大家3點建議，供你參考。

1:清楚的表達和觀察結果

表達一個問題的時候，要切合實際的溝通，先冷靜理智的描述出客觀的情況，不要剛溝通就表達情緒。

特別是女性在溝通的時候，容易情緒化，比如小張在早上被小李不小心把衣服打濕了，可能就會說：“真是氣死我了，好郁悶啊，你洗杯子的時候小心一點啊。

注意一下旁邊有沒有人啊，你就這樣把水灑我一身，真是郁悶死我了，大清早的把我最喜歡的衣服給弄濕了，真是好憋屈啊。"

以上的案例來說，可能小李也特別委屈，自己不是故意的，大清早的就被劈頭蓋臉的罵一頓，真是晦氣的一個早上。

但是，如果換一種呢？我們拋開自己的情緒，只是清楚的表達觀察和結果呢？小張可以說：小李啊，你洗東西的時候，水流有點大，容易不小心打濕旁邊人的衣服，剛才我不小心衣服就被打濕一點了。

和領導溝通的時候，切忌情緒化，拋開情緒先描繪客觀的事實，在表達自己的感受，這會讓領導更容易接受，并幫助你解決后續(xù)的問題。

2：冷靜的表達感受

當我們冷靜的描述完事實之后，可以加一點自己的感受，不是歇斯底里的感受憤怒和抱怨，而是冷靜的說出這個事情帶給你的影響和感受，例如開心、氣憤、害怕、受傷，這些都是你的感受。

這樣做有助于拉近彼此的同理心，為后面的請求改變，埋下伏筆。

比如，上面的開會拖沓，就可以在私底下這么和上級反饋：”領導，我看咱們每次開會的時間基本一個小時以上，而說主題的時間基本10分鐘就解決了，大家最近因為開會時間長，完成不了日常的工作，經常加班，回家很晚，心情有點沮喪。“

接著，他就可以對領導提出具體的請求，比如：希望領導能開會的時候，能明確主題和控制開會的時間，采取頭腦風暴的方法讓大家都參與問題討論，都積極踴躍的表達自己的想法，才能有更好的方案，最后總結一個切實可行的方案，任務落實到個人，以及具體的完成時間。

3：說出自己的請求

如何說出自己的請求？我建議大家不要莽撞的去提請求，而是要去思考具體而可行的方法。讓領導聽到這個建議之后，覺得你是有準備來的，帶著方案來的，不是來找他問題的，是來積極的溝通解決問題的。

像上面的關于開會的改革請求，提到了幾點建議：1：開會明確主題 、2：控制開會時間、3：采用頭腦風暴方法、4：總結方案、5：任務到人、6：完成任務的期限。

這是一個完整的方案，同時能解決現有的開會拖沓，沒有效率的問題的。

當然我們在溝通和表達的自己的請求的時候，需要注意場合，不然很容易適得其反。像前面說到的和領導、同事提建議就要在私底下說，第一是給對方留面子，第二個是私下說更為放松，也能更好的拉近彼此的關系。

既表達了自己的需求，也懂得分寸，這樣的同事是，誰不喜歡呢？

總的來說，積極正面的職場溝通，不僅能幫你解決問題，還能幫你穩(wěn)固職場關系，從而進一步的提升自己的職場之路。

最后，我們總結一下溝通的三個步驟：1:清楚的表達和觀察結果、2：冷靜的表達感受、3：說出自己的請求