概念:會員制
什么叫會員制?會員制,就是商家與顧客之間的“價量之約”。在這個“價量之約”中,商家獲得復(fù)購率,顧客獲得優(yōu)惠價。會員制的設(shè)計,千變?nèi)f化,但其根本無外乎兩種:商家占優(yōu)的進入門檻契約,和顧客占優(yōu)的逃離成本契約。
屈臣氏會員卡需要交20元會員費,購物有會員與非會員 兩種價格,這屬于進入門契約。而每次購物都有積分,積分可以換購當(dāng)現(xiàn)金使用,積分越多,換購值越高,這又屬于逃離成本契約。
會員制的本質(zhì),是一種類似于團購的契約關(guān)系:我承諾在你這里更多地消費,你也承諾給我更多的利益。
然而會員制不僅僅只是在優(yōu)惠價格上面,各大商場與超市也很多,總不能去每一家選最便宜的那一款吧,人都是感性的,有時候會員制是為了使人養(yǎng)成一種習(xí)慣,一種歸屬,它與我有關(guān)系,那我就經(jīng)常去,我會經(jīng)常用。當(dāng)你投入了感情,還會輕易去改變嗎?
信用卡辦理,銀行會告訴你每年刷六筆免年費,消費有積分,還可以換購禮品。拿著這信用卡還可以周五在碳魚消費打七折,周六在某地方消費可以六折,周一某店消費可以打五折……現(xiàn)在信用卡就成了現(xiàn)在生活中不可缺少的使用工具。