1.與上司的溝通方式

與上司進行溝通時，你可以采取1-2-2的溝通模式，即提出一個問題-提供兩個實質(zhì)依據(jù)和分析-給出兩個解決方案活建議，這是最有效率和說服力的溝通方式。

舉例：最近我們公司的人才流失率有所上升，先后走了幾個不錯的員工，你看我們應該怎么辦？

如果采用1-2-2的溝通方式，應該怎么說？

最近我們公司的人才流失率有所上升。幾個重要部門的經(jīng)理都先后離職了，我想這是個嚴重的問題。長期以往的話會對我們公司的正常運轉(zhuǎn)造成惡劣的影響。因此我覺得我們必須重視這個問題，關(guān)于這個問題的解決，我想可以通過這樣的一個過程：首先在公司的各部門進行問卷調(diào)查及訪談，分析員工們最近的工作積極性不高頻頻離職的原因。然后根據(jù)實際原因來確認解決方案，使這個問題得到根治。您覺得怎么樣？如果可以的話，我就安排人來進行這項工作。

2.與下司的溝通方式

下達指令 聽取匯報 共同討論