? ? ? ? 一般我們與孩子的溝通中要么會用到權(quán)威法，要么會用驕縱法，但P.E.T中解決問題的方法叫第三法，運用P.E.T.第三法的第一步，也是最重要的一步就是了解需求。從需求出發(fā)，看看可以怎么樣滿足雙方的需要。只要找到雙方的需要了，后面想辦法解決問題，都變得水到渠成了。第三法有六個步驟，第一步就是界定需求，也就是我們剛才說的通過表達(dá)說出自己的需求，通過傾聽了解孩子的需求；第二步就是頭腦風(fēng)暴，尋找解決辦法；第三步，想出辦法之后，就要評估一下哪個辦法好；第四步，選一個能夠滿足雙方需求的辦法；第五步，執(zhí)行這個辦法；第六步，后續(xù)評估。所以，知道自己的需求是什么，傾聽對方的需求是什么，然后在彼此尊重的基礎(chǔ)上，雙贏的解決問題，這就是第三法。第三法有兩個關(guān)鍵詞，一個是需求，一個是尊重。

聽課體會：聯(lián)系自己跟孩子的沖突，再聽聽云香老師的P.E.T處理方法，覺得自己好多事情都是越處理越糟糕，最后不但沒解決問題，反而弄得兩個人陷入了戰(zhàn)斗中，兩敗俱傷。其實跟孩子的相處不用這么復(fù)雜，也不用時刻處于戒備，只要學(xué)會傾聽，用心傾聽孩子的需求，然后適當(dāng)?shù)剡\用我信息表達(dá)自己的需求，才能找到兩個人都能接受的辦法，那就什么問題都沒了。只是這個過程需要不斷地訓(xùn)練，講話是一門技術(shù)，溝通需要技巧，努力摸索。