目的：調(diào)研蝸牛讀書的書評(píng)功能，分析蝸牛讀書為什么需要做這個(gè)版塊，有沒(méi)有微信讀書值得借鑒的地方。

文章脈絡(luò)：

第一部分是簡(jiǎn)要的產(chǎn)品介紹。

第二部分通過(guò)用戶場(chǎng)景需求分析蝸牛讀書書評(píng)功能的必要性。

第三部分通過(guò)業(yè)務(wù)邏輯和流程分析挖掘蝸牛讀書書評(píng)功能的亮點(diǎn)。

第四部分通過(guò)蝸牛書評(píng)和微信想法功能對(duì)比分析差異和原因。

第五部分總結(jié)微信讀書是否需要借鑒蝸牛讀書的書評(píng)功能。

體驗(yàn)環(huán)境：

手機(jī)：小米5S

操作系統(tǒng)：MIUI 9.6.1.0

蝸牛讀書版本：V1.7.3

微信讀書版本：V3.1.1

一、產(chǎn)品介紹

網(wǎng)易蝸牛讀書是一款“社交+在線閱讀”類app，區(qū)別于市面上傳統(tǒng)的閱讀應(yīng)用，它有3個(gè)顯著的特點(diǎn)：
1.用戶每天免費(fèi)閱讀1小時(shí)，以“時(shí)間”為付費(fèi)維度。

2.界面簡(jiǎn)潔，專注于精品出版社的深度閱讀體驗(yàn)。

3.專業(yè)的書評(píng)人領(lǐng)讀，為普通用戶分享他們的真知灼見(jiàn)，推薦更多精選好書。

二、用戶場(chǎng)景需求分析

網(wǎng)易蝸牛讀書APP由“領(lǐng)讀”、“分類”、“書桌”、“我的”四個(gè)模塊組成，用戶不僅可進(jìn)入“分類”頁(yè)面有目的的選書閱讀，還可進(jìn)入“領(lǐng)讀”頁(yè)面無(wú)目的的瀏覽書評(píng)挑選跟讀。

因此，蝸牛讀書的目標(biāo)用戶可分為領(lǐng)讀人（自媒體/文化機(jī)構(gòu)/獨(dú)立書評(píng)人/作家）、普通用戶、運(yùn)營(yíng)人員。以“蝸牛讀書-目標(biāo)用戶-場(chǎng)景需求”為結(jié)構(gòu)延伸出產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的解決方案，如下：

1.通過(guò)書評(píng)功能，滿足了領(lǐng)讀人吸粉、賺稿費(fèi)、找靈感、新書推廣、交友互動(dòng)、為官號(hào)引流等需求。

2.通過(guò)書評(píng)功能，滿足了普通用戶快速找好書、交流互動(dòng)、學(xué)習(xí)總結(jié)、提升個(gè)人品牌、賺取閱讀時(shí)長(zhǎng)等需求。

3.通過(guò)書評(píng)功能，滿足了運(yùn)營(yíng)人員營(yíng)造良好的內(nèi)容氛圍、拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)化等需求。

三、書評(píng)業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)流程

蝸牛讀書書評(píng)功能的業(yè)務(wù)邏輯如下：

1.主流用戶使用蝸牛讀書的核心訴求是找書和讀書，蝸牛讀書通過(guò)引入專業(yè)書評(píng)人帶領(lǐng)普通用戶讀書，提高主流用戶找書和讀書的效率，為領(lǐng)讀人提升個(gè)人品牌曝光率。

2.領(lǐng)讀人和普通用戶之間可以通過(guò)相互贊、評(píng)論、分享、關(guān)注、私信等方式進(jìn)行交流。

3.運(yùn)營(yíng)人員審核書評(píng)內(nèi)容，也發(fā)布書評(píng)，旨在產(chǎn)品運(yùn)行初期建立一個(gè)良好的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容氛圍。同時(shí)，以獎(jiǎng)勵(lì)稿費(fèi)、閱讀時(shí)長(zhǎng)、提升境界分等手段鼓勵(lì)普通用戶生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)書評(píng)，成為領(lǐng)讀人。最終打造一個(gè)自給自足、良性循環(huán)的內(nèi)容生態(tài)。

蝸牛讀書書評(píng)功能的業(yè)務(wù)流程如下：

用戶寫書評(píng)的頁(yè)面路徑非常豐富，蝸牛讀書為各種場(chǎng)景下的用戶提供方便的入口寫書評(píng)。

入口和場(chǎng)景1：

入口：“登錄網(wǎng)易蝸牛讀書-領(lǐng)讀-寫書評(píng)”。

場(chǎng)景：領(lǐng)讀人對(duì)未完成的書評(píng)繼續(xù)編寫，或者發(fā)起新的書評(píng)。

入口和場(chǎng)景2：

入口：“登錄網(wǎng)易蝸牛讀書-我-我的書評(píng)-寫書評(píng)”。

場(chǎng)景：用戶進(jìn)入我的書評(píng)，對(duì)已發(fā)布的書評(píng)進(jìn)行修改發(fā)布、或刪除，或?qū)ξ赐瓿傻臅u(píng)繼續(xù)編寫發(fā)布。

入口和場(chǎng)景3：

入口：“登錄網(wǎng)易蝸牛讀書-領(lǐng)讀/書桌/分類-查看圖書-“…”-寫書評(píng)”。

場(chǎng)景：用戶深度閱讀一本書的過(guò)程中，可以隨時(shí)記錄核心觀點(diǎn)，寫在書評(píng)里保存下來(lái)。

入口和場(chǎng)景4：

入口：“登錄網(wǎng)易蝸牛讀書-領(lǐng)讀/書桌/分類-查看圖書-“查看詳情”-寫書評(píng)”。

場(chǎng)景：用戶為了獲得時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)看過(guò)的書寫書評(píng)。

四、蝸牛讀書-書評(píng)VS微信讀書-想法

為滿足不同用戶不同場(chǎng)景下的需求，蝸牛讀書寫書評(píng)功能包含一系列的子功能點(diǎn)如下：

1.在用戶瀏覽書評(píng)的過(guò)程中，包含贊、收藏、評(píng)論、分享、關(guān)注、看全書/只看書、舉報(bào)等子功能點(diǎn)。用戶能夠迅速地找到感興趣的書籍，與領(lǐng)讀人進(jìn)行互動(dòng)交流。

2.在用戶寫書評(píng)的過(guò)程中，包含限10000字?jǐn)?shù)、可PC操作、調(diào)整格式、添加標(biāo)題、添加圖片、添加圖書鏈接、引入批注、設(shè)置公開范圍等子功能點(diǎn)。用戶能夠更方便地自由創(chuàng)作長(zhǎng)篇書評(píng)。

與之對(duì)應(yīng)，微信讀書的寫想法功能沒(méi)有這么豐富的功能點(diǎn)。對(duì)比如下：

1.微信讀書的“寫想法”功能沒(méi)有那么豐富的編輯樣式和靈活的PC操作方式。

2.微信讀書-“我的頁(yè)面”下沒(méi)有一個(gè)聚合“我的想法”的入口。

3.微信讀書用戶寫的想法發(fā)布后不能修改，只能刪除重寫。

蝸牛讀書鼓勵(lì)用戶寫長(zhǎng)而優(yōu)的書評(píng)，而微信讀書提倡用戶寫短而精的想法。

五、總結(jié)

1.蝸牛讀書通過(guò)簽約專業(yè)的書評(píng)人作為種子用戶領(lǐng)讀，帶領(lǐng)普通用戶有方向的選讀好書，并采用獎(jiǎng)勵(lì)閱讀時(shí)長(zhǎng)、稿費(fèi)等方式鼓勵(lì)全民參與生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)書評(píng)，以此達(dá)到用戶增長(zhǎng)、留存用戶、活躍用戶的目的。最終，讓活躍用戶養(yǎng)成沉浸式閱讀習(xí)慣，通過(guò)購(gòu)買圖書或閱讀時(shí)長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)。

2.微信讀書的書城分類詳細(xì)，同時(shí)根據(jù)用戶的歷史閱讀行為采用大數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)推薦同類書目供用戶選讀。微信讀書依托強(qiáng)大的微信好友生態(tài)建立起書友關(guān)系，通過(guò)展現(xiàn)好友在讀書目、好友排名、與好友的想法互動(dòng)、朋友圈分享等方式激勵(lì)用戶持續(xù)閱讀，建立一個(gè)強(qiáng)粘性的書友圈。最終，通過(guò)用戶試讀后購(gòu)買全書的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)。

雖然兩者的目標(biāo)用戶、產(chǎn)品定位有重疊，但實(shí)現(xiàn)路徑的差異較大，運(yùn)營(yíng)邏輯完全不同。因此，蝸牛讀書的書評(píng)功能不需要抄，不過(guò)有些功能點(diǎn)是可借鑒的。畢竟，騰訊有強(qiáng)大的開發(fā)團(tuán)隊(duì)支撐。

1．豐富的格式、切換到PC寫功能，無(wú)需借鑒。

微信讀書沒(méi)有足夠多的專業(yè)領(lǐng)讀人，想法多存在于好友之間互動(dòng)，提倡短而精。另外，4000的字?jǐn)?shù)限制對(duì)主流用戶來(lái)說(shuō)夠用了。

2．添加圖片、想法發(fā)布后可修改，無(wú)需借鑒。

雖然添加圖片能讓部分用戶表達(dá)想法更順暢，而發(fā)布后可修改使寫想法會(huì)更靈活，但這不符合微信讀書簡(jiǎn)潔的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)性。

3．添加多本書籍鏈接功能，可借鑒。

用戶對(duì)1本書寫下想法的同時(shí)經(jīng)常會(huì)想推薦其他同類書籍，若能添加多本書的鏈接，可使書友更便捷的進(jìn)入閱讀，提高同類書籍的閱讀量和購(gòu)買率。

4．編輯時(shí)撤回、退出編輯后保存功能，可借鑒。

用戶寫想法過(guò)程中可能會(huì)出錯(cuò)，可能會(huì)被事件打斷，而這些功能會(huì)讓用戶寫想法時(shí)體驗(yàn)更好。

5.增加寫書評(píng)的入口，可借鑒。

在“微信-我的”頁(yè)面下加入“我的想法”入口，將用戶寫下的所有想法聚合在一個(gè)頁(yè)面，方便用戶查看和管理。

謝謝觀看！我是X蟈蟈，請(qǐng)各位不吝賜教，感謝！