一.已付已購買的客戶如何成交？

底價成交

二.如何防止已成交客戶退單？

1.持續(xù)服務(wù)（買完單后才是服務(wù)真正的開始）：匯報進(jìn)度探虛實（成交當(dāng)晚發(fā)信息跟進(jìn)）

2.拔草持續(xù)：讓她去了解類似的東西，強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的好處，市面上有相似的，但是和我們的有區(qū)別，我們的更專業(yè)，你在我們家買的性價比也高。

3.苦肉計拉情器：做一些感動式服務(wù)，讓客戶開心舒服。

4.生米煮熟飯：付完錢當(dāng)面拆包裝盒

三.走過到家對比客戶如何成交？

1.沒有耐心聽：直接報價。

2.不按流程：客戶有自己的想法

3.帶著問題：直接進(jìn)入主題

4.假行家：不懂又懂

底價成交（不是沒有利潤，只是利潤少一些）：把所有的優(yōu)惠，贈品拋到底。

四.顧客一來就問專業(yè)，如何應(yīng)對專業(yè)的顧客？

1.談跑單的心態(tài)：銷售人員要有底氣，信心，高調(diào)，禁忌唯唯若若

2.適度的否定：反問客戶，您走過這么多家，她們沒有告訴您這個問題嗎，如果她們這個講，也太不專業(yè)了。

3.獨(dú)到的觀點(diǎn)：否定顧客后講自己不一樣的觀點(diǎn)，講到顧客認(rèn)可，講客戶信服的。