我是彥彥,這是我的每天一篇原創(chuàng)文章之第81篇。
很多人問我,知道社群很重要,但要怎么樣才能通過社群來養(yǎng)熟自己的用戶呢?
我也嘗試過很多方法,但是我發(fā)現(xiàn),無論大群還是小群,要想真正和用戶建立好連接,最好的辦法只有一個,就是“一對一溝通”。
當(dāng)我們建立起社群以后,很容易陷入一種誤區(qū),就是以為社群就是個“一對多”連接的場所。所以,我們很容易做出單向價值輸出,就是不停往里面發(fā)自己想發(fā)的東西,以為這樣就能夠把信息傳達(dá)給用戶。
但其實,當(dāng)我們這樣做的時候,更多的只是考慮到了自己的需要,而非用戶的需要。
無論是什么樣的用戶,他所需要的東西無非就是兩樣:能量與信息。
兩者之中,我認(rèn)為能量還比信息更重要一些。
但是直接在群里發(fā)布消息,大多數(shù)只能傳達(dá)信息。真正要傳遞能量,還是要通過一對一溝通的方式。
最近,我也嘗試了很多方式,想要更有效地實現(xiàn)信息觸達(dá)??墒?,我也發(fā)現(xiàn),任何一種方式,都比不過認(rèn)認(rèn)真真一對一去聊天溝通來得效果好。
哪怕只花幾分鐘時間,用心去跟信任自己、需要自己的人連接,也是非常有價值的。
我想,這也許是我自己的習(xí)慣,也許是我真正擅長并喜歡這樣去跟別人交往。
一直以來,有很多真心的伙伴,都是通過這樣的方式與我產(chǎn)生共鳴,并愿意無條件信任我支持我。甚至有些伙伴,會在朋友圈或者群里關(guān)注我一年以上,一旦有機(jī)會碰面,就產(chǎn)生高度信任。
所以,我想,用好社群這個工具,還是需要將“多點傳播”和“單點激活”結(jié)合起來,做好自己這個人,真心輸出價值,養(yǎng)熟自然而然。