今年的1月19日-1月22日（對的，就是武漢封城的前一天）我在成都，因為兒子期末考試考了總成績年級第一名，所以，答應(yīng)了他兩年的假期旅行，我還是要履行一下，不然我在孩子眼里就是一個說話不算話的人了。

于是我進行了3天的說走就走的親子自由行。先說說一些準備工作和大前提，隨后就是我今天的報告。本次出行，我們屬于純正的自由行，定火車票，酒店，都是這網(wǎng)上搞定的。火車票買了貴陽直達成都的城際列車，很快，2個多小時都到成都了。酒店我在朋友的推薦下，在聯(lián)聯(lián)平價平臺定了一個399兩晚的四星級酒店，而且位置就在寬窄巷子旁邊，很劃算。

親子游具體行程如下：

19號，高鐵到成都，入住酒店，下午逛太古里，大慈寺，IFS，春熙路，寬窄巷子；

20號，大熊貓繁育基地（帶孩子嘛），武侯祠，錦里；

21號，成都博物館，文殊院。

說句心里話，外出旅游，一個字 ——?累。具體還不是每天幾萬步的行程，而是心累。

首先，可能是因為職業(yè)習(xí)慣，我現(xiàn)在走到哪里，都會以一個從業(yè)人員的心態(tài)和眼光看待所看到的一切，包括景點，交通，服務(wù)，體驗感，這么一圈走下來，我自己根本不在旅游，而是在踩線。

其次，原來我的旅行方式，除了我自己出門的時候是徒步、騎行這樣的自虐型，和家人出行，基本都是出門自駕或坐車，到目的地酒店睡著，出門找好吃的這種旅行方式。而自從我開始了新旅游，接觸了很多玩法，而且自己的旅行方式也逐步改變，更想去了解當(dāng)?shù)厣町?dāng)?shù)匚幕６@次旅行，我發(fā)現(xiàn)我的家人基本還停留在他們喜歡的休閑度假的旅行方式上，感覺有些意見上的分歧，不免有點小難受。

對于一個“產(chǎn)品人”，有一句話很重要：如果你自己都不是產(chǎn)品的使用者和體驗者，你很難做出用戶喜愛的產(chǎn)品，所以，我隨時都在為旅游產(chǎn)品做分析。

下面給出本次旅行的分析報告：

去哪里玩：小紅書，沒有之一?；静粫闷渌?，馬蜂窩的攻略太長，百度查不到想要的，下紅書一查一個準。

吃什么？大眾點評或者美團。原來大眾點評的排行有刷榜嫌疑，但是現(xiàn)在他們app里面也有小筆記功能，里面有很多蒼蠅館子也有記錄，所以，我們基本都找蒼蠅館子，網(wǎng)紅排隊的地方，我們不會去的。一般就是性價比超高的，超過人均50的，都不在我們選擇范圍內(nèi)。

1、關(guān)于旅行線路規(guī)劃

這次旅行我們沒有選擇去大景區(qū)，比如青城山，都江堰，樂山大佛，峨眉山等，而是就選擇在成都市區(qū)走走逛逛。這個大概是很多人的新旅行方式吧。但是市區(qū)我們?nèi)ツ睦锬?，我還是選擇去小紅書上面看看攻略，那些成都必去之地，成都小眾玩法，成都旅拍等等，都被我看了一遍（別誤會，其實就花了30分鐘），然后就確定了這次的幾個地方。太古里，熊貓基地，武侯祠，錦里，文殊院等，都是來這個城市必去的地方，雖然成都我已經(jīng)來過無數(shù)次了，但是由于孩子沒有來過成都，所以，我們還是常規(guī)慣例，選擇了這些市區(qū)最大的IP。

結(jié)論是：大IP一定是初來乍到的游客的剛需，而且是恒久不變的，一個人第一次去一個目的地，不可能就選擇非常小眾的地方的。這個不是流量原則，而是用戶心理上的親熟原則。

2、交通方式的選擇

由于是帶著孩子，沒有孩子的人可能無法理解，我是想非常輕松的，但是由于這次是自由行，所以，我們基本都是選擇公共交通。地鐵，公交，出租，滴滴，哪個性價比最高，我們選哪個。景點都在市區(qū)，公共交通都能到達。所以，這幾天下來，我還是覺得跟個小團輕松一些，至少出景區(qū)就有車接送。

結(jié)論是：不帶孩子和老人旅行的年輕人，一定選擇自由行，自己走到哪里玩到哪里。如果是家庭出游，很大程度會選擇小團出行。省心，輕松，而且是沒結(jié)婚的人想象不到的那種。所以，小團游是家庭的首選。也許很多人還不知道小團，就是一個小車或者商務(wù)車出行的那種。

3、文化旅游必須有人帶著玩

為了讓孩子讀萬卷書不如行萬里路，這次我們?nèi)チ藥讉€傳統(tǒng)文化非常濃厚的地方。太古里的大慈寺（玄奘法師曾住的地方）；品三國的武侯祠（聽聽三國的故事）；文殊院（康熙欽賜牌匾的地方）；成都博物館（四川平原的前世今生），聽起來是非常不錯的。但是，這個過程，我遇到了讓我非常難解決的問題。

文化也需要人講解。因為，我對這些地方的文化并不了解，我每去一個地方，都會找講解員，但是運氣不好，大慈寺沒有講解，好在我在杭州走了兩天寺廟，肚子里有點點貨，給他講起佛教文化，還算有點興趣。但是到了武侯祠后，講解員都派出去了，我只能用講解器了，但是體驗非常不好，講解器里面的錄音很生硬，孩子直呼聽不懂，結(jié)果我要不停的重復(fù)翻譯給他聽。

在成都博物館，我們趕上了講解員的講解，但是這是我聽到的最不走心的講解了，速度之快，從來不管用戶的感受，拉著就跑，我們聽了兩個廳就放棄了，兒子一直說聽不懂。

最后，有點興趣的兒子，也因為輸入的內(nèi)容不是那些好玩的，而接受程度有限。

結(jié)論是：? ? ?

一，寺廟旅游，有故事，有體驗的講解，大家都能接受，還會跟著一起禮佛，體驗很好，但是一天之內(nèi)有一次即可，天天看寺廟，會吐的。? ? ?

二，名勝古跡旅游，屬于大IP，一定要有人帶著玩，不然用講解器或者自己走，就跟逛大觀園一樣，什么都沒記住，走馬觀花。不過這種大IP打卡游對于很多家庭來說，也沒什么不好。? ??

三，博物館，必須要有好玩的講解了。今天的成都博物館，有6層樓，我們跟了1個館的人工講解，用了3種不同方言的電子語音講解，但是最后體驗都很差。

4、用戶需求分析

我們一直說做產(chǎn)品，要有用戶畫像。所以，這次我特別對我自己，我們身邊的游客進行了觀察，我發(fā)現(xiàn)用戶的劃分和年齡沒有任何關(guān)系，而是和是否有孩子和家庭有很大的關(guān)系。也就是說，沒孩子，隨便玩，有孩子，就要考慮很多了。

分析：

一，沒有生孩子的用戶，包括結(jié)婚了的。他們更偏愛自由行，更碎片更小眾一些的旅游。我在寺廟里面，武侯祠里面看見很多駐足看碑文和其他文字的游客，基本都是這種游客，他們有很多屬于自己的時間，所以，他們更愿意去了解這里面的文化。我在大慈寺，看見有年輕人坐在佛堂里面抄經(jīng)，感受真的非常好，我也想去的，但是有孩子在身邊不允許。我在博物館，看見那些關(guān)于川菜的故事，本想好好讀下去，但是因為有孩子，轉(zhuǎn)眼就不在了，所以我只能走馬觀花。仔細想想，當(dāng)我自己去旅行或者踩線的時候，我們都會很融入當(dāng)?shù)氐奈幕?，因為這個時候，我不用帶孩子。

二，生了孩子的用戶，或者帶著老人的用戶。因為孩子的不省心，再加上自己的注意力都在孩子和老人身上，所以，那些文化，體驗，講解對我都不重要了，只要有人帶著我們玩就好了，至于講的好不好也無所謂，只要孩子開心。我就是為了帶孩子來了解當(dāng)?shù)匚幕模?，孩子能了解一部分就一部分，不用太深入。這個就是我現(xiàn)在的感受，也是無數(shù)父母帶孩子出門的感受。所以，你們看到，很多家庭用戶會選擇好的酒店，會選擇海邊，就是因為那個時候不用太管孩子，孩子還能玩得開心，自己也省心。所以，家庭用戶，產(chǎn)品設(shè)計一定在孩子的關(guān)注上。

三，產(chǎn)品中的IP和深度玩法其實大家都是需要的，只是沒有孩子的人會選擇碎片的。而帶了孩子的人，即使他們自己不喜歡（比如我老婆，基本只喜歡逛街，不喜歡什么文化旅游）但是希望孩子能去體驗的。所以，在產(chǎn)品的IP和POI選擇上，是沒有什么沖突的，只要好玩能吸引人都可以，只是不同用戶，使用的時間是不一樣的。

四，用戶的喜好和年齡無關(guān)，只和生沒生孩子有關(guān)。我的一個同學(xué)，成都人，今年37歲了，還沒有結(jié)婚，但是她很喜歡博物館，每去一個地方，都要去一個博物館，看看本地展，再看看周期性的策展，她也很喜歡寺廟，不是為了禮佛，而是為了看看寺廟里面的文化，這個人很像我們小姐姐。而我老婆，典型的80后職場女性，文化的旅游對他們來說，沒有太好玩，他喜歡更大眾的東西，比如舒適的酒店，好看的民宿，是否有人給他們拍照，當(dāng)?shù)氐拿朗常袥]有地方逛街，行程最好不要太累。而我身邊，和我老婆一樣的女性非常多，都是一放假，就先找個酒店住著，而他們無一例外，都是結(jié)婚生子了的。而那些還沒有生孩子的人，都喜歡更小眾的，比如沖浪，潛水，教堂等等。

我也是一個兩面的人，當(dāng)我自己出行的時候，我一定會選擇有挑戰(zhàn)的行程，當(dāng)我和家人出行的時候，我一定會選擇穩(wěn)妥的不那么累的行程。

下次帶家人出行，我一定選擇跟小團。累死我了。

- End -