老安:利用人性的弱點(diǎn),吃透顧客、受眾與粉絲

欲望是不可遏止的生產(chǎn)力——《商業(yè)周刊》

能買你或即將能買你產(chǎn)品/服務(wù)的,

無非三類:顧客、受眾與粉絲。

顧客,買過你的。

受眾,即將買你的。

粉絲,買過并愛你的。

你想吃透顧客、受眾與粉絲?

那得通人性的心理效應(yīng),

能料“人”先機(jī),

就能任“性”妄為。


舉些商家常用到的案例——

1、首因效應(yīng):人性喜歡沒見過的事物,沒見過所以新奇。

案例:櫻桃叫成車?yán)遄?、草莓叫成士多啤梨,以圖賣個(gè)高價(jià)。

2、蔡格尼克記憶效應(yīng):人人都忘不了未完待續(xù)的事。

案例:隨購物包裹放張大額限時(shí)優(yōu)惠券或者飯店結(jié)賬時(shí)給張大額限時(shí)優(yōu)惠券,回購/復(fù)購的幾率大大增加。

3、獨(dú)家激勵(lì)原理:認(rèn)為只給自己的更值錢,比如私人定制和純手工制造。

案例:PANDORA經(jīng)典MOMENTS手鏈,讓女士根據(jù)喜愛的顏色、主題、場合或符號進(jìn)行搭配造型,在卡地亞與蒂芙尼中開辟出了一塊新市場。

4、錨定效應(yīng):當(dāng)你給受眾兩個(gè)以上的選項(xiàng)讓他選便宜占,他就忘了需不需要買,從而糾結(jié)買哪個(gè)更占便宜。

案例:就像商家設(shè)置的形象款商品價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于利潤款商品,就是為了讓消費(fèi)者對比過二者價(jià)格以后貪便宜買利潤款商品。

5、稀缺效應(yīng):越是供不應(yīng)求的,越排著隊(duì)也要求到。

案例:參照瘋搶AJ(上海NIKE001旗艦店排隊(duì)或SNKRS抽簽)的盛況。

6、移情效應(yīng):如果是熟人推薦,更容易被你所相信。

案例:但凡是個(gè)品牌,都玩過轉(zhuǎn)朋友圈有禮,就是為了想讓熟人看到。

7、互惠法則:是人就有感恩之心,你對人好就有概率被報(bào)恩。

案例:讓顧客試用或送顧客小樣,沒準(zhǔn)顧客感恩回購。

8、稟賦效應(yīng):當(dāng)受眾認(rèn)為物品屬于自己,就可能花大價(jià)錢買下來。

案例:付押金試用,然后押金翻倍抵貨款,購買的概率是大大增加。

9、樂觀偏差:不切實(shí)際的樂觀,是人都有的通病,如果你的獎(jiǎng)勵(lì)夠大,就讓人十分想買。

案例:買xx就有機(jī)會(huì)中X百萬,然后送一張福利彩票。

10、登門檻效應(yīng):當(dāng)人買了低價(jià)品,再買高價(jià)品不難。

案例:當(dāng)你買了8元的中杯飲品,告知加4元變大杯,你大概率會(huì)買。

11、下臺(tái)階效應(yīng):當(dāng)你買了第一次,再買第二次不難。

案例:你買了8元的中杯飲品,告知第二杯只要4塊(第二杯半價(jià)),你大概率會(huì)買。

12、從眾效應(yīng):如果有銷量的證明,就會(huì)認(rèn)為大家都選的一定是好的。

案例:你猜電商的月銷、短視頻的贊、文章的閱讀量有多少是真實(shí)的。


OK,收篇,

你,被利用了么?

你,又會(huì)利用這些么?

不會(huì)?沒關(guān)系,

持續(xù)關(guān)注“老安創(chuàng)富派”,

為你詳解線上、線下各種創(chuàng)富手段,

助你職場、生意場賺取桶桶金,

你的 一夜暴富? or N夜?jié)u富?

也許就在文中!

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