線下體驗市場，被認(rèn)為是VR爆發(fā)拐點到來之前，為數(shù)不多的可以變現(xiàn)的窗口。而在樂客VR CEO何文藝看來，線下體驗市場也是整個VR娛樂生態(tài)的窗口，將對行業(yè)的快速發(fā)展起到重要推動作用。
與整個VR行業(yè)一樣，線下體驗市場也在2016年經(jīng)歷了“冰與火”的考驗，從最初蛋椅的風(fēng)靡，到體驗店大規(guī)模爆發(fā)，再到多數(shù)門店備受客流慘淡困擾，線下體驗市場也將在2017年迎來更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
VR線下體驗的路應(yīng)如何走好？近期，樂客VR CEO何文藝與87870 CEO Andrew D.Kim進(jìn)行了一次深度交流，娓娓道出了他對線下體驗市場的獨到見解。
線下體驗“行當(dāng)”生出的“獨角獸”
作為線下體驗館整套方案提供商，成立于2015年3月的樂客VR在一年內(nèi)完成了種子輪、天使輪、A輪及A+輪四次融資，是VR行業(yè)名副其實的“明星創(chuàng)業(yè)公司”。如今，樂客VR也從最初的幾十人團(tuán)隊，發(fā)展到體量達(dá)近三百人，擁有多家子公司的線下體驗行業(yè)“獨角獸”。
Andrew：能否詳細(xì)介紹一下樂客VR及旗下子公司？
何文藝：樂客VR以VR娛樂起家，母公司專注于線下體驗市場的服務(wù)工作，如提供軟件管理系統(tǒng)，內(nèi)容發(fā)行，交互硬件研發(fā)及提供完整解決方案。樂客VR旗下還有一些關(guān)聯(lián)性的子公司，如專注于游戲開發(fā)的樂客游戲，致力于虛擬現(xiàn)實主題樂園創(chuàng)意設(shè)計及整體解決方案的樂客奧義，專注于打造虛擬現(xiàn)實線下體驗館的樂動世界等。
Andrew：樂客VR母公司與子公司在合作中是如何發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)的？
何文藝：樂客VR與旗下每個子公司都有各自專注的領(lǐng)域，會在樂客VR制定的項目中發(fā)揮各自作用，從而達(dá)到優(yōu)勢互補。比如，如今VR的變現(xiàn)渠道很少，樂客VR的一大目標(biāo)就是找到變現(xiàn)的方向。樂客游戲作為一個純粹的游戲公司變現(xiàn)渠道有限，但是我們在做一些具體項目時，會將樂客游戲的內(nèi)容囊括其中，并通過樂客VR母公司的市場做宣發(fā)，從而變相幫助樂客游戲變現(xiàn)。由此，樂客游戲不僅可以獲得收益，還可降低風(fēng)險。
Andrew：2016年樂客VR取得了什么樣的成績？新的一年有怎樣的期待？
何文藝：2016年，樂客VR高速發(fā)展，成長為擁有獨立技術(shù)實力、產(chǎn)品實力和創(chuàng)造力的公司和團(tuán)隊。2016年，樂客VR覆蓋了超過3000家的B端用戶，在VRLe平臺上整年的內(nèi)容點擊量達(dá)660萬人次。一些與我們合作的內(nèi)容也在我們平臺上獲得超過50萬的收益。另外內(nèi)容發(fā)行等數(shù)據(jù)也十分理想。
新的一年，希望樂客VR能穩(wěn)步發(fā)展，為B端用戶帶來更具性價比的方案，讓他們有更多盈利。也希望能為C端用戶帶來更多體驗好趣味強的VR內(nèi)容。
什么才是線下體驗的“經(jīng)營之道”？
盡管呈雨后春筍之勢，VR線下體驗店的紅利時代卻遲遲未來。此前，有媒體曾經(jīng)報到，2016年全國共有5萬家VR線下體驗店倒閉、僵持、轉(zhuǎn)型、嫁接。想要吃到VR線下體驗店這塊誘人的市場“大蛋糕”，必須先吃透其中的“經(jīng)營之道”。
Andrew：什么類型、形式的內(nèi)容更適合線下體驗市場？
何文藝：就我們VRLe平臺上660萬的數(shù)據(jù)來看，一些競技類的射擊游戲比較受歡迎，如雇傭兵等。另外，一些學(xué)習(xí)成本較低的適合兒童的游戲也較為火熱。在我看來，適合線下體驗市場的游戲要符合兩個特點，一是要有競技感，另外教學(xué)成本要低。
因此，我對游戲開發(fā)者的建議是，在開發(fā)游戲的過程中，應(yīng)該更多地參考PC游戲的發(fā)展史。因為盡管體驗的形式變了，玩家的喜好卻是不易被改變的。具體選擇開發(fā)何種類型的游戲，開發(fā)者自有考量，但是我的建議是不要太復(fù)雜，盡量簡潔一些，滿足大部分小白玩家的需求。隨后再循序漸進(jìn)地進(jìn)行一些難度提升和關(guān)卡升級，滿足一些深度用戶的需求。
Andrew：線下體驗店的選址有何講究？三四線城市會更有機(jī)遇嗎？
何文藝：線下體驗店的選址非常重要，但是選在幾線城市并不重要。不同的城市適合不同的方案生長，最重要的是在選址前建立正確的模型，充分計算投入，采取能實現(xiàn)營收正向的方案。在北上廣深，人們的消費能力強，接受新鮮事物速度快，但成本也高。小城市人們接受新鮮事物速度較慢，相對成本也低，都有機(jī)會。且如果開在景區(qū)、學(xué)校周邊等不同地點，還要考慮目標(biāo)用戶群體，采取相對適宜的方案。我們在四川某地級市開設(shè)店鋪的用戶，每天營收也可達(dá)到數(shù)百甚至近千， 所以機(jī)遇是處處都有的。
我們也發(fā)現(xiàn)，并不是所有體驗店都需要追求頂配設(shè)備。頂配設(shè)備的體驗無可挑剔，但成本也更高，所以必須在追求回本周期與追求體驗間尋找一個平衡。當(dāng)然，隨著技術(shù)的進(jìn)步，也將會有價格更低、體驗更好的方案出現(xiàn)。
Andrew：如何看待VR網(wǎng)咖、VR主題樂園、VR Pub等不同線下體驗店的類型？
何文藝：VR與傳統(tǒng)娛樂結(jié)合是一件非常好的事情，VR本身也會進(jìn)化出不同的形式。起源于商場的線下體驗店今后會發(fā)展成VR公園，需要更多體驗式的消費。也可能會出現(xiàn)專門用來觀影的VR娛樂中心，另外專門的VR網(wǎng)咖也會出現(xiàn)，比如幾十臺Vive設(shè)備陳立。對標(biāo)不同的用戶，一定會有不同的線下體驗店類型。
“寒冬”過后VR是否爆發(fā)在即？
2017年拉開大幕，VR行業(yè)內(nèi)人士也期待著VR能大步走出“寒冬”，迎來“暖陽”。VR行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的步伐沒有停止，然而一日不爆發(fā)，行業(yè)內(nèi)人士們的心就得懸起來。
Andrew：“寒冬”的陰影尚未消散，VR線下體驗市場存在哪些困難和挑戰(zhàn)？
何文藝：事實上，市場早期是最好做的，因為市場是空白的。越到后面就越困難，因為人口紅利用完了，戰(zhàn)略也要發(fā)生質(zhì)的變化。2016年很多人進(jìn)入VR行業(yè)，但是諸多方面都要進(jìn)行提升，優(yōu)勝劣汰也會繼續(xù)。在我看來，寒冬不是VR的寒冬，而是資本的寒冬，是所有行業(yè)面臨的寒冬。2017年VR市場還將不斷增長，不再是不穩(wěn)定的狂熱的增長，而是理性的穩(wěn)定的增長。所以VR線下體驗行業(yè)的從業(yè)者面臨的還是市場的考驗、商業(yè)本質(zhì)的考驗。
Andrew：VR市場大爆發(fā)的節(jié)點將在何時出現(xiàn)？促成的關(guān)鍵因素是什么？
何文藝：我認(rèn)為VR將在2018年爆發(fā)，關(guān)鍵需要等待VR頭顯降價。2018年，應(yīng)該是VR頭顯第二代或第三代出現(xiàn)的時候，大公司也會將Daydream標(biāo)準(zhǔn)、Lighthouse技術(shù)開源，推動更高性價比的VR頭顯出現(xiàn)。硬件產(chǎn)品價格更親民，出貨量才能擴(kuò)大，內(nèi)容才更容易變現(xiàn)，促進(jìn)更多內(nèi)容出現(xiàn)，體驗就將有大幅提升，從而形成良性循環(huán)。
Andrew：C端市場的爆發(fā)是否會擠壓線下體驗市場？
何文藝：影響還是存在的，但是線下還是有線下自己的玩法。現(xiàn)在，每個家庭都有電腦，但還是有很多人去網(wǎng)吧；明明可以在家看電影，電影院卻還是存在。所以，線下體驗店要提升服務(wù)，為用戶提供在家中無法享受到的內(nèi)容和體驗。VR不止視覺，還有體感、觸覺、嗅覺甚至溫度，體驗店可在這些方面下功夫。另外線下體驗店還可主打多人、競技體驗，市場份額不會消失。
當(dāng)被問到VR線下體驗市場將要面臨的競爭態(tài)勢時，何文藝回答，“沒有競爭對手的行業(yè)，肯定沒有價值。現(xiàn)在線下體驗還處于行業(yè)早期，我們希望有越來越多的競爭對手，共同把行業(yè)做起來，這樣行業(yè)才能發(fā)展地更快?！毕嘈?，已將觸角延伸至國外的樂客VR也將攜手行業(yè)伙伴，繼續(xù)書寫線下體驗市場的輝煌。
