公司周日舉辦新品發(fā)布會,新品發(fā)布會的本質(zhì)就是活動,活動的目的是吸引客戶產(chǎn)生消費!因為提前下發(fā)的通知,要求大家想辦法哦,我就開始用三大掃描一下:首先提問:
1.客戶想要什么樣的發(fā)布會
2.客戶愿意接受多久
3.發(fā)布會內(nèi)容如何能吸引客戶
4.如何保證客戶到場
5.客戶如何能印象深刻
6.客戶如何能愿意產(chǎn)生購買
7.我們?nèi)绾尾拍芄?jié)省費用
8.我們?nèi)绾闻c競品產(chǎn)生差異化
9.競品的優(yōu)勢是什么
10.競品的劣勢什什么
11.我們的優(yōu)勢是什么
12.我們的劣勢是什么
13.如何保證客戶中途不走
14.如何保證結(jié)束后客戶滿意。
當時提出了這些主要問題,問題出來了我們就開始執(zhí)行1.我們第一個解決的是問題7,我們先找?guī)讉€意向合作的場地提供商,然后利用老大在乳制品公司談判的招術,乙方殺乙方,然后給他們介紹我們把發(fā)布會放在他們那里的好處。
通過幾輪談判,最后寶馬4S店,不僅免費提供場地,還為我們提供禮品
2、我們接著解決如何確定客戶到來,學習雷軍新品發(fā)布會的步驟,提前一周,提前三天,提前一天,當天上午,就按這個步驟做,結(jié)果,嘿嘿,我不會告訴大家我們預計來一百五十個高端客戶,結(jié)果來了一百七十多人!
3、問題2客戶接受多久,市調(diào)一下,競品基本在兩個小時,那我們就定一個半小時,然后的就是打電話提前告訴客戶一小時,先用登門檻,等客戶來的時候再說,因為了答謝客戶中途增加抽獎活動,預留半小時,結(jié)果客戶們來了都欣然同意,這算是利益驅(qū)動。
4、問題3.5.8我們一起討論,常規(guī)的新品發(fā)布會是介紹,我們來個互動,新品試穿,中途搖一搖抽獎,模特走秀,最后是嘉賓走秀主要就是讓客戶體驗,參與其中。
5、問題14客戶滿意需要人情做透,利益驅(qū)動,客戶中途累了,送上小吃,飲料,結(jié)束的時候,準備一個大蛋糕,以答謝客戶為由,并且參與的每人都有禮品和打折卡,超出客戶預期,最后結(jié)束每人給到場客戶發(fā)感謝信息。
6、問題6,前邊做鋪墊后,然后推出當場消費及三天內(nèi)消費,做一套,送一件褲子或馬甲,前邊有參與,有人情,后邊再來利益驅(qū)動,客戶還能坐的住。
我也不會告訴您,嘿嘿,我們活動現(xiàn)場消費20多萬!
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