一.準備工作

1.明確研究的主題是什么？

2.明確設計者想通過調查問卷獲取的信息有哪些？

二.內容：問卷標題遵循“明確+簡潔”原則

三.導語部分

內容撰寫順序：

1.介紹調查者的身份（比如：來自哪個學校的學生，從事什么職業(yè)）

2.此問卷調查的目的

3.問卷填寫說明（不記名,勾選／寫選項／寫文字等等）

4.研究用途說明：學術研究還是商業(yè)用途。

5.調研者的全體稱呼和時間

四.基本信息

1.填寫者信息，一般來說必須包括的是：性別，年齡／年級，職業(yè)／專業(yè)；其他則視研究目的而定。

2.調研信息，包括3部分：

調研員，調查時間和調查地點

內容部分：問題設計，遵循原則? 1.可問可不問的堅決不問；2.無關研究目的的不問；3.創(chuàng)造性的設計 問題；4. 循序漸進，板塊化的設計結構 此時要a.更加明晰你的研究思路 b.你的問卷如何進行輯式的設計？（將抽象的問題具體化，逐步推進）

選項設計，根本原則：周延性

五.結語

整體：1.問卷上應插入頁碼，格式為“共幾頁，第幾頁”?；2.問卷上方最好填“共幾份，第幾份”

一般開放性問題更有深度；選擇題容易統(tǒng)計，排序或占比，比選擇更能夠突出用戶的喜好；里克特量表能在獲取數(shù)據(jù)的基礎上，反應用戶的喜好程度。

如果是開放式問題多，全平臺發(fā)放沒有什么意義，不利于統(tǒng)計。