iOS 的內(nèi)測應(yīng)用在安裝時(shí)，很多人都遇到過安裝失敗的情況，安裝失敗的原因比較多，下面我們將一些常見原因總結(jié)如下，方便開發(fā)者進(jìn)行排查。

啟動(dòng)應(yīng)用時(shí)，出現(xiàn)提示“未受信任的企業(yè)級(jí)開發(fā)者”

請回到 iOS 系統(tǒng)桌面，然后依次打開 設(shè)置 - 通用 - 描述文件與設(shè)備管理，然后，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)描述文件進(jìn)入后，再點(diǎn)擊按鈕 信任即可。具體解決辦法請見： 運(yùn)行企業(yè)版應(yīng)用

應(yīng)用安裝快結(jié)束后，圖標(biāo)變?yōu)榘瞪珗D標(biāo)，或彈出”無法安裝XXX“的提示

如果您是該應(yīng)用的開發(fā)者，請檢查應(yīng)用的簽名是否正確，這個(gè)問題出現(xiàn)的原因一般是由于應(yīng)用的簽名不正確導(dǎo)致的。一般來說，對(duì)于 Adhoc 簽名方式重點(diǎn)檢查當(dāng)前設(shè)備 UDID 是否已經(jīng)注冊；對(duì)于 In-house 簽名(即企業(yè)簽名) 方式來說，需要重點(diǎn)檢查證書是否被撤銷。如果您不是這個(gè)應(yīng)用的開發(fā)者，請聯(lián)系開發(fā)者解決。

在網(wǎng)頁中點(diǎn)擊“安裝”按鈕后，沒有彈出“是否安裝”的提示，或者提示安裝失敗

這個(gè)問題出現(xiàn)的原因，一般是由于用戶已經(jīng)從蘋果官方 App Store 上安裝了相同的應(yīng)用。解決辦法是：先在您的設(shè)備中刪除之前已經(jīng)安裝的應(yīng)用，然后再從蒲公英安裝即可。

安裝應(yīng)用時(shí)，出現(xiàn)提示“無法連接到 www.pgyer.com”

這個(gè)問題一般是由于用戶的網(wǎng)絡(luò)，或者手機(jī)緩存錯(cuò)誤造成的，可以嘗試如下兩個(gè)方法來解決：

• 重啟手機(jī)，然后嘗試重新安裝。
• 換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，例如換一個(gè) Wi-Fi 熱點(diǎn)，或由 Wi-Fi 換成 3G/4G 等，然后重新安裝。

其他一些可能導(dǎo)致應(yīng)用無法安裝的原因：

原因一：開發(fā)者在打包App時(shí)，導(dǎo)出 iOS App 的安裝包文件（.ipa文件）時(shí)，選擇了 App-Store 方式。

在導(dǎo)出 iOS 的 .ipa 文件時(shí)，有些開發(fā)者選擇了 App-Store 方式，這種方式導(dǎo)出的 .ipa 文件，只適合于上傳到蘋果 App Store，并不能通過蒲公英來安裝。如果是這種方式導(dǎo)出的 .ipa文件，傳到蒲公英上時(shí)，蒲公英會(huì)顯示“App-Store版”，這種版本是不能通過蒲公英安裝的。

原因二：在導(dǎo)出 iOS App 的安裝包文件（.ipa文件）時(shí)，選擇了 Ad-hoc 方式，但是沒有添加設(shè)備 UDID。

在導(dǎo)出 iOS 的安裝包文件時(shí)，如果選擇了 Ad-hoc 方式（一般用于蘋果個(gè)人開發(fā)者賬戶），那么，如果要某臺(tái)設(shè)備可以安裝，則必須要將這臺(tái)設(shè)備的 UDID 添加到導(dǎo)出安裝包時(shí)所用的證書文件中（. mobileprovision文件），才可以在這臺(tái)設(shè)備上安裝。

使用 Ad-hoc 方式導(dǎo)出的安裝包文件上傳到蒲公英后，蒲公英會(huì)顯示為“內(nèi)測版”，同時(shí)會(huì)在應(yīng)用管理中，顯示出該安裝包的證書中包含的 UDID 列表。開發(fā)者可以根據(jù)顯示出的 UDID 列表，來排查某臺(tái)設(shè)備的 UDID 有沒有被添加到安裝包的證書中。

原因三：在導(dǎo)出 iOS App 的安裝包文件（.ipa文件）時(shí)，選擇了 In-house 方式，但是證書已過期或被撤銷。

在導(dǎo)出 iOS 的安裝包文件時(shí)，如果選擇了 In-house 方式（一般用于蘋果企業(yè)開發(fā)者賬戶），此時(shí)，如果出現(xiàn)無法安裝的情況，開發(fā)者可以檢查一下自己的企業(yè)開發(fā)者證書是否已過期或是否被撤銷。因?yàn)樘O果對(duì)于企業(yè)開發(fā)者證書管理較為嚴(yán)格，所以開發(fā)者如果使用不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)證書被蘋果官方撤銷，被撤銷后的企業(yè)證書導(dǎo)出的安裝包，也是無法正確安裝的。

原因四：開發(fā)者在生成App安裝包時(shí)，沒有在 Xcode 中設(shè)置正確的 Architecture。

iOS 應(yīng)用的 Architecture（架構(gòu)），決定了這款 iOS 應(yīng)用可以在哪些設(shè)備機(jī)型上安裝。例如，如果某個(gè)應(yīng)用在 Xcode 中只添加了 arm64 這一種 Architecture，那么最終打包后的安裝包文件上傳到蒲公英后，對(duì)于 iPad mini、iPhone5 等以下設(shè)備，都是無法安裝的（因?yàn)檫@些設(shè)備都不是 arm64 架構(gòu)）。換句話說，如果需要在某個(gè)設(shè)備上可以安裝，App 就必須支持那個(gè)設(shè)備的 Architecture。

所以，正確的解決方法是，在生成 App 安裝包時(shí)，盡可能讓 App 支持更多的 Architecture。

具體操作方法是：在 Xcode - Build Settings - Architecture 中，增加 armv7、armv7s、arm64，以便所有設(shè)備都可以安裝。然后，將 "Build active architecture only" 設(shè)置為 NO。對(duì)于各個(gè) iOS 設(shè)備支持的 Architecture 類型。請點(diǎn)擊這里查看。

原因五：App 支持的 iOS 系統(tǒng)版本，和當(dāng)前設(shè)備系統(tǒng)版本不符。

App 支持的 iOS 系統(tǒng)版本過低或者過高，都可能導(dǎo)致 App 無法安裝成功。例如，如果某個(gè) App 設(shè)置了只支持 iOS 11.0 以上的系統(tǒng)時(shí)，那么，如果在低于這個(gè)版本的系統(tǒng)上安裝時(shí)，是無法安裝成功的。

因此，解決的方法也很簡單，我們應(yīng)該盡量讓 App 盡可能支持更寬泛的系統(tǒng)版本。

具體操作方式是：在 Xcode - General - Deployment Info - Deployment Target 中，給 App 設(shè)置一個(gè)盡量低的版本，例如 iOS 6.0。

原因六：設(shè)備上已經(jīng)安裝了這個(gè)App，且已經(jīng)安裝的 App 和要安裝的 App 是用不同證書打包的。

這種情況下，也會(huì)造成 App 安裝失敗。解決的方式很簡單，用戶只需將設(shè)備上原來已經(jīng)安裝的 App 刪除，再重新安裝新的 App 即可。

原因七：Info.plist 文件中的LSRequiresIPhoneOS 沒有設(shè)置，或者設(shè)置了 NO。

對(duì)于 iOS 的 App 來說，如果Info.plist 文件中的LSRequiresIPhoneOS 沒有設(shè)置，或者設(shè)置了 NO，那么由 Xcode 導(dǎo)出的安裝包（.ipa 包），就不會(huì)包含 Payload 文件夾，而是被一個(gè)叫做 Applications 的文件夾代替。這樣的安裝包在安裝時(shí)，會(huì)被 iOS 判定為無效的安裝包，所以無法被正確安裝。

解決方式也很簡單，只需要將Info.plist 文件中的LSRequiresIPhoneOS 設(shè)置為 YES，然后重新打包即可。具體操作為：在 Xcode 中打開 Info.plist 文件，然后檢查 LSRequiresIPhoneOS 是否已設(shè)置，如果沒有設(shè)置，就添加一個(gè)，然后將 LSRequiresIPhoneOS 的類型設(shè)置為 Boolean，值設(shè)置為 YES。

設(shè)置好以后，可以看到 Info.plist 文件中顯示 Application requires iPhone environment 的值為 YES。

另外，還可以使用蒲公英的 Mac OS 客戶端 來打包上傳 App，蒲公英的 Mac OS 客戶端在打包安裝包時(shí)，自動(dòng)處理了這個(gè)問題。

原因八：網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷或異常。

遇到這種情況，用戶可檢查自己手機(jī)的所連接的網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定、速度是否正常等。能否打開其他網(wǎng)站，或者更換一個(gè) Wi-Fi，或者由 Wi-Fi 換成 3G/4G 等，然后重新安裝。

用這樣的方式嘗試后，一般都可以解決問題。

嘗試過以上方案，還是無法解決？

如果根據(jù)以上的方式進(jìn)行排查后，依然無法解決問題，那么可以使用蒲公英的 Mac OS 客戶端來查看安裝日志。

蒲公英的 Mac OS 客戶端中，提供了實(shí)時(shí)查看 App 安裝日志的功能，開發(fā)者可以方便的根據(jù) App 的安裝日志，來準(zhǔn)確的判斷具體安裝失敗的原因，具體方法請見：查看iOS的安裝日志