需求決定價(jià)值。明白對方的需求是解除問題的基礎(chǔ)。所以,滿足需求才能創(chuàng)造價(jià)值。
需求就是貓愛吃魚,狗愛吃肉,兔子愛吃胡蘿卜。給貓胡蘿卜,貓不愛吃,也吃不飽。汝之蜜糖 彼之砒霜。
想明白了這個(gè)問題,我大部分苦惱和問題迎刃而解。
年邁的父母需要的是體現(xiàn)他們的價(jià)值,就像我們在工作中也要體現(xiàn)自己的價(jià)值一樣,所以在身體不好的情況下還盡力為我們做很多事情;他們還需要的是傾聽,盡管觀念已經(jīng)過時(shí),但他們需要的僅僅是傾聽。我的最大價(jià)值就是滿足他們的需求,適當(dāng)?shù)奶嵝┮笞屗麄儙椭瓿桑恢宦?,不評論,不抱怨。他們最不需要的就是埋怨。
老公需要交流,呼朋喚友,觥籌交錯(cuò),直至上周住院手術(shù)。因此,他的需求改為健康。把健康作為第一需求是我一直以來講給他的,但他不為所動(dòng),直到現(xiàn)在有了慘痛的教訓(xùn),所幸虛驚一場,今天出院,才轉(zhuǎn)變了第一需求。他最不需要的是嘮叨。
我最近設(shè)計(jì)了個(gè)新產(chǎn)品, 這世界真的需要它嗎?很需要它嗎?真的很大量地需要它嗎?答案是否定的。什么是最重要的?需求是什么?我打算重新審視這個(gè)產(chǎn)品。
一切重新開始。