參加起點學院的產(chǎn)品經(jīng)理特訓營時，開始對產(chǎn)品的生命周期有了一個大致的概念。課程中，將產(chǎn)品所處生命周期的各個階段定義為以下四類：
第一階段：導入階段
要點：快速迭代，小步快跑。重產(chǎn)出。
第二階段：發(fā)展階段
要點：重視質量。市場規(guī)模呈現(xiàn)增長狀態(tài)。犧牲自己的利益，滿足用戶利益。
第三階段：成熟階段
要點：產(chǎn)品和技術水平保持一致。重服務和營收。細節(jié)微調時，用ABTest去做優(yōu)化。
第四階段：退出階段
要點：收入瓶頸。創(chuàng)造新產(chǎn)品，創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)。
在閱讀摩爾的《跨越鴻溝》時，真正找到課程中所提及的產(chǎn)品生命周期理念的起源。書中將不同發(fā)展階段吸引到的客戶類別細化為如下5類：
（1）創(chuàng)新者；（2）早期采用者；（3）早期大眾；（4）后期大眾；（5）落后者。
盡管許多產(chǎn)品設計者熟知上述產(chǎn)品發(fā)展生命周期，然而卻容易忽視各個發(fā)展階段之間難以跨越的鴻溝。正是這些容易被忽視的階段間的過渡期，決定了一款產(chǎn)品是否具有安然終老的命運。
創(chuàng)新者：技術的狂熱者
是技術的最早期引用者，大部分時候他們由一些技術極客人士組成。他們希冀，能夠以相對低廉的價格在第一時間體驗到創(chuàng)新產(chǎn)品帶來的振奮感。當企業(yè)推出一些新產(chǎn)品時，往往會邀請他們作為產(chǎn)品的“第一批體驗官”，創(chuàng)新者就是這樣一群創(chuàng)新體驗的先鋒人士。
第一階段營銷要點總結：
1、產(chǎn)品價格合理；
2、編寫實用性強的產(chǎn)品說明書，而非華而不實的廣告；
3、第一時間回歸創(chuàng)新者的意見；
4、找到接觸技術狂熱者的渠道。
早期采用者：有遠見卓識的人
是技術的早期采用者?！皦粝搿笔沁@一群人共同的關鍵詞，作為公司中最具有戰(zhàn)略性發(fā)展眼光以及預算最為充足的一批人，取得他們的信任也意味著獲得了高科技發(fā)展的資金來源。他們希冀他們所選擇的產(chǎn)品在技術上取得了根本性的突破，或者說具有極大的投資潛力。有遠見者是產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展的重要驅動力量。
第二階段營銷總結：
1、瞄準一個痛點，進行戰(zhàn)略規(guī)劃并力爭取得重大突破；
2、在產(chǎn)品的實驗性階段，要為他們贏得切實可行的利益，理解并配合他們的目標，贏得他們的信任；
3、管理“夢想家”們的預期，不輕言承諾。
主流市場——早期大眾：實用主義者
他們和保守主義者共同構成了龐大的主流市場。他們不喜歡風險，希冀從產(chǎn)品中獲得一些可預見地、逐步性的改善，而非跨越式的提升。一旦開始使用某一款產(chǎn)品，實用主義者通常會成為該產(chǎn)品忠實的擁蹙，長久地使用它，而非圖一時新鮮。因此他們的選購，往往更看重公司/產(chǎn)品本身在行業(yè)內的聲望和地位，他們的慣性行為對于創(chuàng)新型企業(yè)而言是存在挑戰(zhàn)的。
第三階段營銷要點總結：
1、構建產(chǎn)品在某一個行業(yè)的主導地位，構建口碑效應；必要時可考慮與實用主者已經(jīng)接受的產(chǎn)品結成聯(lián)盟；
2、技術要成熟、質量要高、服務要好。一旦成為實用主義的選擇，將有機會通過大規(guī)模銷售降低產(chǎn)品成本；
3、開放配件市場，允許多個供應商為產(chǎn)品提供相關配件服務。為實用主義者構建服務支持生態(tài)；
4、保證自己的技術水準至少不能落后于其他競爭者，一旦競品出現(xiàn)一個新的突破，產(chǎn)品必須立刻迎頭趕上。
主流市場——后期大眾：保守主義者
保守主義者通常會堅守自己的信念，不輕易對新產(chǎn)品做嘗試，除非他們自己升起了一種有可能被他人稱為“老古董”的一種落后感。他們強調確定性、整體性和易用性，同時又不希望花費太多的資金為之付費。盡管這個群體占據(jù)整個市場1/3的人群比例，但實際銷售額卻遠遠不及總銷售額的1/3。但產(chǎn)品卻非常需要保守主義者的市場幫助他們攤銷研發(fā)成本。
第四階段營銷要點總結：
1、系統(tǒng)性構建整體產(chǎn)品，增加已有產(chǎn)品的附加價值；
2、重視客戶的服務，持續(xù)不斷地從實用主義處挖掘需求，做微不足道的小步迭代，鞏固已有優(yōu)勢地位；
3、產(chǎn)品定價要相對更低，企業(yè)需要尋找低成本銷售渠道。
落后者：懷疑主義者
懷疑主義容易擺出某產(chǎn)品并沒有其所宣傳那樣有效的態(tài)度和言論，他們抗議產(chǎn)品所宣揚的效用遠不及預期，是最不會為產(chǎn)品買賬的剩余1/6人群。
第五階段營銷要點總結：
在受既得利益驅使，努力抬高眾人對行業(yè)/產(chǎn)品認可度的同時，對懷疑態(tài)度保持理性。探究懷疑主義者觀點的內在價值。
小結
前一個階段，是后一個階段的基石。好比臺階，需要一步一個腳印的攻城略地。
創(chuàng)新型產(chǎn)品，首先需要在一個空白的細分市場尋找機會，而后集中力量攻克難題。通過幫助行業(yè)用戶“完美”解決一個重大問題，贏得領域口碑，才能逐步尋求業(yè)務拓展的機會。在這一階段，請務必優(yōu)先尋找行業(yè)痛點、集中力量攻堅克難，而非過度看重市場規(guī)模或是營銷額。
