情緒勞動(dòng)比工作更累

一個(gè)人工作的絕大部分壓力,并不來源于工作本身,而是源自人際交往中產(chǎn)生的內(nèi)耗。

有人自我調(diào)侃道:上班拿的不是薪水,而是精神損失費(fèi)。

每一個(gè)職場(chǎng)人,都經(jīng)歷過這種心酸。

被工作任務(wù)壓得半死,還要擠出笑臉來,和形形色色的人打交道。對(duì)于不懂裝懂的客戶,要三番五次地解釋;

對(duì)于脾氣暴躁的上司,要低下頭來認(rèn)錯(cuò)賠笑;

對(duì)于陰陽怪氣的同事,要委屈自己虛與委蛇……梁永安教授指出,今天的工作之苦,早已不是身體的苦,而是我們?cè)诰裆系钠v。

很多時(shí)候,真正累倒我們的不是工作本身,而是過載的情緒。

01

職場(chǎng)如劇場(chǎng),每個(gè)成年人都是戴著面具的演員。

看到過一幅漫畫,很有意思:

幾個(gè)上班族,提著公文包,行色匆匆地走在路上。

值得注意的是,他們都戴著清一色的微笑面具。

這一幕,像極了對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的諷喻。

不論各行各業(yè),當(dāng)入職的那一刻起,我們就被要求情緒穩(wěn)定,波瀾不驚。

哪怕被氣到崩潰,卻仍然要保持微笑,把社交面具牢牢焊在臉上。

好像只有這樣,才能贏得別人的認(rèn)可和信賴。

相聲演員潘斌龍,曾在《涼子訪談錄》中談到過自己的一段經(jīng)歷。

他在某劇組擔(dān)任副導(dǎo)演時(shí),因?yàn)槊麣獠蛔悖M成員都不拿他當(dāng)回事。

但為了能保住這份工作,他把委屈都咽在了肚子里。

導(dǎo)演對(duì)他頤指氣使,讓他端茶倒水,他敢怒不敢言,只能唯唯諾諾接受;

部門小領(lǐng)導(dǎo)讓他挨個(gè)去聯(lián)絡(luò)群演,他雖心有不滿,但仍表現(xiàn)得很樂意,連打了幾十個(gè)電話。

跟演員溝通時(shí),他也要在心里反復(fù)斟酌話術(shù),生怕對(duì)方反感。

那段時(shí)間,他常常凌晨三點(diǎn)才睡覺,六點(diǎn)就得起床。

嚴(yán)重匱乏的睡眠,再加上不斷加劇的內(nèi)耗,讓他心力交瘁。

潘斌龍?zhí)寡裕嵌螘r(shí)間,自己被折磨得神經(jīng)衰弱,每天都犯愁。

白天還能裝得沒事兒人一樣,維持一個(gè)成年人的體面,但一到夜里,就忍不住一根接著一根地抽煙。

這就是職場(chǎng)人的心酸,哪怕心里傾盆大雨,表面上也要裝作云淡風(fēng)輕。

作家劉震云說過:“世界上所有的事情都經(jīng)不起推敲,一推敲,每一件都藏著委屈。”

每一份工作,都有道不盡的心酸和無力。

身體累了,睡一覺就能緩過來。

但心被困住了,再美好的生活都會(huì)變得索然無味。

這些情緒上的起伏和壓抑,會(huì)讓你受盡苦頭,在日復(fù)一日的消耗里變得了無生氣。

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