思維導(dǎo)圖 | 提出“好問題”的12項原則?

【思維導(dǎo)圖實戰(zhàn)派】刻意練習(xí)之“遇見...”計劃:64/300

和傳統(tǒng)的筆記形式不同,繪制思維導(dǎo)圖筆記最大的好處就是對所學(xué)習(xí)的知識有了結(jié)構(gòu)性的了解,另外大量使用顏色和圖像來加工處理信息,會對知識加深理解,促進記憶。繪制思維導(dǎo)圖也是新的知識與腦海中已有的“舊的知識”產(chǎn)生鏈接的過程。這也被稱之為“有意義學(xué)習(xí)”。
繪制思維導(dǎo)圖最大的價值在于,繪制者在繪制思維導(dǎo)圖的時候,思維激發(fā)和整理的那個過程。我們一切的行為都是由我們的思維決定的,如果想要在現(xiàn)實生活中取得新的成果,就必須去打破我們腦海中那些“墻”,拓展自己思維的邊界。而繪制思維導(dǎo)圖就是一個非常不錯的思維訓(xùn)練方法,值得每個對自己的未來還有期許的小伙伴們花時間來學(xué)習(xí)。
今天這幅思維導(dǎo)圖繪制的是:獵野末?!豆?堂獨立思考課》里面的內(nèi)容。講的是提出好問題的注意事項,我們知道,好的問題往往會讓事情變得清楚簡單,讓人立刻洞察到問題的本質(zhì)。有人說:提出一個好的問題,事情就成功了一半。下面是從書中節(jié)選的內(nèi)容,如果感興趣請購買原著進一步研習(xí)。

1.“何時、何地、誰、做了什么、怎么做”

“何時、何地、誰、做了什么、怎么做”這5個要素(4W1H)這5個要素是“信息的基礎(chǔ)”。問問題請先思考一下,是否具備這5個要素。
“每周找1天暫停日常工作,各自著手做自己最想做的企劃案”,在這句話中,4W1H這5個要素是否全部具備?我們了解的只有“何時(一周一次)”“誰(員工)”“做什么(不做日常工作而做夢想提案)”3項。關(guān)于“在哪里”,是在“公司里”還是“公司外也可以”,就不清楚了。也不知道“何時開始”,更不曉得實際上如何管理(怎么做)。所以首先要提出這些問題。

2.“為了什么目的?”“為什么這么有把握?”

另一個W就是Why(為什么)也很重要?!盀槭裁础庇袃煞N含義。
第一種,是詢問目的時的“為什么”。如“一周規(guī)定1天這種日子的目的是什么”。
第二種,是“為什么這么有把握?”詢問根據(jù)的“為什么”。
例如,假設(shè)對“一周規(guī)定1天這種日子的目的是什么”的回答是“為了在自由的氛圍中,將員工深藏在心中的最佳想法引導(dǎo)出來”,你
就可以質(zhì)疑:“為什么如此有把握?”
例如,“你為什么有把握一周規(guī)定1天這種日子,就能將員工深藏在心里的最佳想法引導(dǎo)出來?從前的企劃會議上,是否很難產(chǎn)生出好的創(chuàng)意”。

3.對信息提問

對別人給的信息提問,若能衍生出新的問題,不妨試試看。例如,試著問問“你說一周要暫停1天日常業(yè)務(wù),但如果截止日期迫在眉睫,根本不能休息的話,應(yīng)該怎么做才好”,或是“會不會有人想偷懶呢”

4.探究必要性

重新探究信息的“必要性”?!肮菊嬗斜匾氐匾?guī)定這種日子嗎”,或是“不要一周一次,一個月一次不行嗎”,等等。

5.探究數(shù)據(jù)是否正確、妥當

當數(shù)據(jù)等被引用作為“證據(jù)”時,就有必要探究引用該數(shù)據(jù)是否合理。
例如,假設(shè)舉出美國執(zhí)行同樣政策而獲得成功的企業(yè)數(shù)據(jù),將其作為“在自由的氛圍中,可以激發(fā)好的創(chuàng)意”的根據(jù)。這種時候,就可以質(zhì)問該數(shù)據(jù)的出處是哪里。此外,也要探究該企業(yè)的數(shù)據(jù)跟本公司有多大關(guān)系等數(shù)據(jù)的妥當性,也就是“因為美國企業(yè)成功
就代表我們公司也會成功”的依據(jù)在哪里。

6.檢驗?zāi):挠迷~

如果現(xiàn)在一時想不出任何“理想方案”的點子,可以提問:“所謂理想方案,具體來說是什么樣的內(nèi)容,能不能解釋一下?”

7.引用相似但不同的例子

如果知道可作為比較對象的“類似案例”,可以用來做比較并提問。“我聽說其他公司也做過相同的事,但沒有成功。你認為我們公司能成功的理由在哪里,能否解釋一下?”

8.確認事物的兩面性

確認事物的“反面”也很重要。每件事物一定都有表面和內(nèi)里好的一面與壞的一面。例如可以問:“一周規(guī)定一天的缺點是什么?”

9.詢問契機、起因

有時候“契機”也很重要。也就是“一開始為什么會有這種想法呢”,也許對方會給予“思
考自由的想法是從何處得出時,才領(lǐng)悟到環(huán)境很重要”這樣的回答。

追問契機、起因,就能看出那個人說的話只是一時興起,還是有什么想法,比較容易了解背景。

10.探究為什么是“現(xiàn)在”

為什么是“現(xiàn)在”(或者為什么是幾年后),這一點也很重要。
例如可以問“為什么現(xiàn)在有必要執(zhí)行一周一天這種措施”等。在商務(wù)上,再好的想法如果不是在適當時機提出,就沒有意義。

11.詢問長期性發(fā)展

有些狀況可以詢問長期的發(fā)展。例如,“一周一次開展除日常業(yè)務(wù)外的其他工作,長期持續(xù)的話會有什么樣的優(yōu)點和缺點呢?”

12.以采訪者的姿態(tài)追問背景

如果時間和氛圍允許,可以用采訪者的態(tài)度,進一步詢問感興趣的事?!澳銓嶋H有過在某個自由的環(huán)境中產(chǎn)生好想法的經(jīng)驗嗎?”

當然,這里所舉出的所有提問事項,并不需要全部用出來。根據(jù)實際情況,只問關(guān)鍵的問題就行了。
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