【騰訊搜狐新聞】Vs【搜狐騰訊新聞】競品分析報告

一．分析目的

1.分析目的：當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)化大背景下，存在較多的新聞資訊類客戶端，為了深入了解主流新聞客戶端在功能模塊、內(nèi)容運營、交互界面等特點，選擇了當(dāng)下主流新聞資訊APP中的騰訊新聞與搜狐新聞進行對比。

二．行業(yè)概況

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提升，手機新聞客戶端逐漸成為中國居民獲取資訊的主要途徑。新聞資訊市場也進入平穩(wěn)發(fā)展階段，融媒體多渠道傳播與精細(xì)化運營成為現(xiàn)階段主要特點。

截止2019年6月，中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到8.54億。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，新聞APP用戶規(guī)模從2016年至今增長趨勢明顯，且截止2019年，新聞APP客戶端用戶規(guī)模已達(dá)到6.92億，滲透率高達(dá)81.2%，下沉市場開始覺醒，新聞資訊平臺將以更貼近大眾生活的新聞來獲取三、四線城市用戶，行業(yè)競爭加劇。

自2016年起，行業(yè)巨頭加大隨創(chuàng)作者的補貼，鼓勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作。大數(shù)據(jù)、云計算等高新技術(shù)研究的深入也為個性化服務(wù)提供支撐。同時自2019年起行業(yè)監(jiān)管嚴(yán)格化的背景下，新聞客戶端將回歸真實本質(zhì)，開啟品質(zhì)提升。

三．產(chǎn)品策略

騰訊新聞

（1）??產(chǎn)品定位以及目標(biāo)：

該產(chǎn)品定位為快速、客觀、公正的提供新聞資訊的中文免費應(yīng)用程序，綜合型專業(yè)時事報道門戶。騰訊新聞的業(yè)務(wù)布局比較廣，和其他相比，特色在于涉及到游戲娛樂行業(yè)，也有它自己天然的優(yōu)勢。騰訊旗下產(chǎn)品讓其具有一定的渠道優(yōu)勢及社交優(yōu)勢，其有聲書、網(wǎng)絡(luò)課程、星推榜等功能一定程度上增大了部分用戶的粘性。

（2）目標(biāo)用戶以及特征：

①性別及年齡比

根據(jù)艾瑞指數(shù)，騰訊新聞的用戶群體中男性相比女性較多，且用戶數(shù)量隨用戶群體年齡的增加而降低

②用戶地域

騰訊新聞的用戶群體中上海用戶占據(jù)一大比例部分，可能與騰訊新聞的多元化內(nèi)容有關(guān)。

搜狐新聞

（1）產(chǎn)品定位以及目標(biāo)：資訊全媒體的開放平臺

搜狐新聞最開始以互聯(lián)網(wǎng)咨詢平臺進入人們的視野，在一定程度上是有用戶積累，在業(yè)內(nèi)也有很好的口碑。開放自媒體、優(yōu)質(zhì)的媒體資源、觀點榜、個性化推送等功能，使其以優(yōu)質(zhì)新聞為中心。海量媒體獨家內(nèi)容獲得較高的獨家關(guān)鍵詞覆蓋。

（2）目標(biāo)用戶以及特征：

①性別及年齡比

根據(jù)艾瑞指數(shù)，搜狐新聞用戶群體性別比例與年齡分布與騰訊新聞極為相似，其女性用戶比例略高于騰訊新聞。這意味著兩個平臺的目標(biāo)用戶和產(chǎn)品定位基本相同，只在某些細(xì)分領(lǐng)域有所?短。

②用戶地域

相比于騰訊新聞，搜狐新聞的上海用戶群體占比靠后，北京用戶群體較前，該用戶群體可能更注重優(yōu)質(zhì)新聞

四.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

1.信息結(jié)構(gòu)：

（1）騰訊新聞結(jié)構(gòu)圖：

騰訊新聞?wù)w功能較多，整體較為繁雜，其中音頻欄、網(wǎng)課欄、金幣商城等增加的軟件的功能性，較多元化并且與其他領(lǐng)域產(chǎn)品進行合作。

（2）搜狐新聞結(jié)構(gòu)圖：

搜狐新聞?wù)w結(jié)構(gòu)簡潔，主打自己公司產(chǎn)品，是較純粹的新聞客戶端

2.功能范圍：

騰訊新聞

（1）?? 首頁新聞瀏覽頁

打開騰訊新聞，等待3s左右進入產(chǎn)品主頁，主頁上方搜索欄方便用戶對新聞進行直接搜索，搜索欄右側(cè)為暢聽功能，使產(chǎn)品功能多元化。上方資訊分類欄將熱門種類靠前放置，符合用戶群體當(dāng)下需求，推薦及遼寧兩個部分很好的符合用戶個人興趣及用戶不同地域需求

（2）暢聽功能頁面

該功能屬于新聞資訊類產(chǎn)品的拓展功能，其中有聲新聞為其他新聞客戶端提供音頻新聞以及以喜馬拉雅為主提供的專輯

（3）? ?視頻瀏覽頁面

該頁面較為簡潔，提供個性化的視頻推薦，并包含了小視頻、直播等視頻類功能[if !vml]

（4）? 課程頁面

該頁面緊跟當(dāng)下線上教學(xué)趨勢，提供各類課程服務(wù)，其中分類可以看出，除了正常學(xué)生課堂，還有針對職場人士、女性用戶的課程。其中直播專區(qū)，與學(xué)而思、新東方等熱門教育平臺合作，給瀏覽新聞的用戶提供了及時的教育資訊。[if !vml]

（5） 熱推頁面

該頁面包括個性化推薦新聞，話題新聞，以及明星打榜。主要針對關(guān)注熱聞的用戶群體以及明星粉絲群體。其中明星打榜增加了粉絲用戶群體的活躍度與用戶粘性

（6）? ?活動頁面

該頁面包括個人中心以及商城等各類活動。其中個人中心為基礎(chǔ)功能，商城活動等對于時間空閑較多的活動增加了產(chǎn)品的娛樂性，任務(wù)中心也增大了使用商城功能用戶的粘性。針對當(dāng)下熱門商品提供的活動使用戶產(chǎn)生驚喜感，提升用戶活躍度

搜狐新聞

（1）首頁新聞瀏覽頁

（2）關(guān)注流頁面

（3）視頻頁面

（4）話題頁面

五.商業(yè)模式——盈利模式

騰訊新聞

（1）廣告投放

在新聞首頁板塊幾乎每3-5條資訊之間就會有一條廣告，由于其排版形式類似于資訊新聞，所以不會在用戶視覺及使用方面引起過多反感。大量的用戶基礎(chǔ)以及較為準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)分析，加強了其廣告位的作用，騰訊新聞的廣告位就變得炙手可熱了。

（2）發(fā)展電商

用戶簽到，答題搶金、日常任務(wù)等可以使用戶增加金幣，金幣累積到一定數(shù)量可以去金幣商城進行兌換，商城內(nèi)優(yōu)惠券大部分為與騰訊有合作的淘寶，京東，小紅書等電商平臺的商品優(yōu)惠券。騰訊新聞的大額用戶基數(shù)引入商家以獲取盈利。

搜狐新聞

（1）廣告盈利

搜狐新聞相比于騰訊新聞，明顯新聞內(nèi)容中廣告位較少，但廣告仍是其盈利的一部分。其廣告位主要分布在娛樂、本地、財經(jīng)、視頻等非主流頻道，以及關(guān)于軟件或產(chǎn)品的軟文推送等。

（2）內(nèi)容盈利

搜狐新聞的大量內(nèi)容由其平臺上的搜狐號作者創(chuàng)作，新聞內(nèi)容高質(zhì)量，熱門話題關(guān)鍵詞覆蓋率高，經(jīng)常會被其他聚合類新聞或相關(guān)平臺轉(zhuǎn)載引用。搜狐是邀請了一大批自媒體和媒體入駐了訂閱平臺，通過用戶訂閱模式，實現(xiàn)內(nèi)容上的個性化，其大量高質(zhì)量的內(nèi)容贏得了較高的版權(quán)費用

六.得出結(jié)論

騰訊新聞

（1）優(yōu)點：

①產(chǎn)品鏈強大，用戶基礎(chǔ)強大。借助QQ、微信、QQ瀏覽器等騰訊旗下的多類產(chǎn)品，通過產(chǎn)品內(nèi)嵌廣告及推廣，進行產(chǎn)品間導(dǎo)流，豐富的功能易于增強年輕新用戶的粘性。

②商城功能滿足經(jīng)常購物的用戶的需求，提升用戶活躍度并提高用戶粘性的，創(chuàng)造產(chǎn)品的平臺價值，引入大量的電商平臺合作入駐，為產(chǎn)品創(chuàng)造大量收益。

③精準(zhǔn)的內(nèi)容及廣告分發(fā)，產(chǎn)品內(nèi)嵌多元化功能，滿足用戶的多方面需求，可以探索更多的商業(yè)模式及用戶的更多的應(yīng)用場景，從資訊類產(chǎn)品打造成平臺型產(chǎn)品。

（2）不足：

①新聞內(nèi)容質(zhì)量有待提高，評論整體素質(zhì)較低，違背了“專業(yè)的資訊平臺”最初的定位，高端用戶粘度低，中低端用戶居多，流量大但口碑差。

②用戶真實活躍度較低，活躍時間長的用戶大部分為使用商城等拓展功能的用戶，因資訊內(nèi)容而產(chǎn)生的用戶粘性較低，沒有達(dá)到產(chǎn)品最初作為資訊類產(chǎn)品的目的，

③廣告過多，大部分用戶下載新聞客戶端都是以看新聞為目的，尤其是注重國家新聞和優(yōu)質(zhì)新聞的用戶，過多的廣告容易讓用戶誤點，進而影響用戶的產(chǎn)品體驗感

（3）改進方案：

①可以引入專業(yè)的新聞評論員或自媒體入駐，或?qū)ｉT的長期話題以供用戶自行進行個性化訂閱，從而提高新聞本身對于用戶的吸引力。

②對評論內(nèi)容增強審核力度，對新聞質(zhì)量進行嚴(yán)格把控，保證有一部分優(yōu)質(zhì)的新聞，能夠留住相對中高端的用戶群體。

③將廣告位稍微隱晦化，不要放在主流新聞中間，會顯得格格不入，也會給用戶帶來視覺及使用體驗上的排斥感，從而增大用戶流失率

搜狐新聞

（1）優(yōu)點：

①產(chǎn)品定位清晰，旨在打造資訊全媒體開放平臺，通俗地來說就是“移動新媒體”的聚合平臺；作為傳統(tǒng)的四大門戶之一，運用自身多年積累的資源和內(nèi)容優(yōu)勢，展現(xiàn)了一個內(nèi)容豐富的全資訊平臺。

②客戶端開放了自媒體，吸引知名自媒體人和粉絲，豐富了客戶端以新聞內(nèi)容為核心，訂閱、直播、視頻等內(nèi)容，同時又可以為產(chǎn)品宣傳。用戶對自媒體的訂閱功能，方便用戶自行進行個性化訂閱。

③產(chǎn)品架構(gòu)清晰，功能邏輯清晰，貼近用戶閱讀習(xí)慣，頁面簡約大方，交互設(shè)計符合大眾操作習(xí)慣，易于上手，追求完美的產(chǎn)品體驗；

（2）不足：

①新增廣告后引起老用戶的極大不滿，且屏蔽后仍會推出，廣告自動播放聲音，嚴(yán)重影響老用戶的產(chǎn)品體驗感，容易造成老用戶的部分流失。

②部分自媒體質(zhì)量有待提升，跟風(fēng)營銷號現(xiàn)象逐漸嚴(yán)重，跟風(fēng)黑、造謠、標(biāo)題黨等現(xiàn)象嚴(yán)重，部分知名賬號風(fēng)氣走偏，且新聞沒有投訴渠道，不符合事實的新聞沒有人進行管理。

③系統(tǒng)卡頓現(xiàn)象嚴(yán)重，經(jīng)常新聞內(nèi)容無法加載；用戶投訴資料被泄漏，對注冊用戶的個人資料隱私以及瀏覽記錄等保密不足

（3）改進方案：

①通過大數(shù)據(jù)分析進行合理的廣告投放行為，部分用戶因為搜狐新聞的簡潔與無廣告等特點用戶粘度較高，后臺進行合理分析投放，不要因為廣告利益而失去老用戶的支持。

②嚴(yán)格控制自媒體的新聞發(fā)布的真實性，設(shè)置大量新聞專員審核新聞的準(zhǔn)確性與客觀性，以資訊的高質(zhì)量為主，而不是過于關(guān)注熱點流量，產(chǎn)生大量“標(biāo)題黨”的自媒體行為

③優(yōu)化產(chǎn)品的兼容性等多方面系統(tǒng)功能，保持產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能穩(wěn)定；加強對用戶的隱私保護。