
第1分鐘,先看圖
第2分鐘,圖介紹
本書(shū)是美國(guó)著名的品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家馬丁·林斯特龍的揭秘之作。
從自身親自實(shí)踐試圖戒斷品牌而功敗垂成的經(jīng)歷拉開(kāi)了本書(shū)的序幕。正如同醫(yī)者無(wú)法自醫(yī),哪怕自己很清楚品牌商們的把戲,其中還有作者自己的杰作,然而他自己也并不能避免受這些把戲的影響。就像你發(fā)明創(chuàng)造了炸彈,并不表示炸彈就不會(huì)炸傷你自己。
我對(duì)書(shū)中的主要內(nèi)容進(jìn)行了重新的組合構(gòu)建,與君分享。
第一部分 心理學(xué)的極致應(yīng)用
以認(rèn)知行為心理學(xué),社會(huì)心理學(xué),發(fā)展心理學(xué)等等心理學(xué)各分支的研究成果為理論應(yīng)用基礎(chǔ),品牌商們樂(lè)此不疲的使用5種營(yíng)銷(xiāo)策略:
(1)情緒營(yíng)銷(xiāo)
利用對(duì)消費(fèi)者情緒的喚醒來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。最有效的3種情緒是:恐懼、希望、內(nèi)疚。
恐懼:比如對(duì)健康的關(guān)注;對(duì)疾病的恐懼;對(duì)教育的焦慮
希望:信仰;心靈感悟;幸福;對(duì)未來(lái)的想象
內(nèi)疚:提供彌補(bǔ)的機(jī)會(huì),比如你沒(méi)有花時(shí)間陪伴孩子,那么給孩子買(mǎi)一套樂(lè)高來(lái)彌補(bǔ)吧!
(2)性元素營(yíng)銷(xiāo)
利用人類(lèi)的情欲本能。要不然廣告怎么都是帥哥美女?
(3)同儕壓力
人是群居動(dòng)物,對(duì)比,比較,尋求認(rèn)同和從眾已經(jīng)寫(xiě)在了我們的DNA中。品牌商們當(dāng)然會(huì)利用這一點(diǎn)來(lái)讓我們就范。
“誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)都有這個(gè),我也要有?!?/p>
聽(tīng)起來(lái)很耳熟吧?這就是同儕壓力的威力。
(4)懷舊營(yíng)銷(xiāo)
這不僅利用了我們的記憶規(guī)律,當(dāng)然也利用了時(shí)間的單向性。
回憶總是甜蜜的。過(guò)去的時(shí)光在記憶里始終更好。
60,70,80,90,都有各自時(shí)代的記憶。所以品牌商怎么可能放棄這個(gè)陣地。
(5)名人效應(yīng)
人類(lèi)除了從眾,還喜歡模仿。喜歡別人幫我們做選擇和做決定。
模仿是我們學(xué)習(xí)的本能。
而放棄自己思考接受他人推薦也是大腦高效運(yùn)行的方式。我們總有更重要的信息要處理。不能每次都為買(mǎi)什么洗發(fā)水,到哪里吃飯,買(mǎi)什么牌子的鞋而死傷腦細(xì)胞??!
聽(tīng)從一個(gè)靠譜的人的建議就好啦!所以品牌商給了我們一個(gè)“靠譜”的人。我們之所以認(rèn)為他靠譜還得益于暈輪效應(yīng)。一個(gè)人某方面的光環(huán)會(huì)被我們放大,甚至是無(wú)限的放大。我們會(huì)以為他在其他方面一樣靠譜。而真相是,誰(shuí)知道呢?
第二部分 無(wú)所不用其極的營(yíng)銷(xiāo)
從你還是母親體內(nèi)的一個(gè)細(xì)胞開(kāi)始,品牌商就已經(jīng)瞄準(zhǔn)了你。你不是偶然喜歡去一個(gè)超市,也不是偶然愛(ài)上某個(gè)牌子的奶粉或是偶然喜歡吃什么水果。
你甚至不是偶然決定要買(mǎi)什么。
品牌商想盡一切辦法在構(gòu)建并增加你的品牌忠誠(chéng)度。從你還是個(gè)細(xì)胞開(kāi)始。
聽(tīng)起來(lái)讓人很絕望是不是。
那你要做好準(zhǔn)備,更會(huì)讓你絕望的是:你的隱私的終結(jié)。
這就是大數(shù)據(jù)時(shí)代意義的最終體現(xiàn):沒(méi)有隱私。
你使用微信支付的每次消費(fèi),微博的每次位置點(diǎn)贊分享,美團(tuán)的購(gòu)買(mǎi),淘寶的消費(fèi),導(dǎo)航的使用等等。
所有這些數(shù)據(jù)都會(huì)被賣(mài)給品牌商,通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的挖掘分析。品牌商會(huì)有的放矢的制定特定的營(yíng)銷(xiāo)策略,推薦你感興趣的產(chǎn)品。
難道你還以為你收到的商品推薦郵件,打開(kāi)淘寶或是音樂(lè)軟件的猜你喜歡都是偶然嗎?
在高額回報(bào)的狂風(fēng)暴雨之下,隱私早已被沖刷得一干二凈。
第三部分 我們是自己的隱形說(shuō)客
正如作者在本書(shū)開(kāi)篇所引用的親身經(jīng)歷一樣。我們無(wú)法戒斷品牌。
有些人甚至?xí)葑優(yōu)椴B(tài)的品牌成癮。
當(dāng)然,大部分人還是在正常的范圍內(nèi)。
因?yàn)槲覀兊拇竽X收到了使用品牌的獎(jiǎng)賞,比如團(tuán)體的認(rèn)同,內(nèi)心的喜悅,別人的愛(ài)慕等。
我們的大腦就會(huì)只想一直玩下去。
這就是品牌玩的游戲。
而我們,天生愛(ài)游戲。
人既然是群居動(dòng)物就會(huì)有社交情感。這也是口碑的力量。
口碑就是品牌商利用我們自己成為它的說(shuō)客。我們心甘情愿這樣做是因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品本身可以提升我們自己的社交值。每一個(gè)人的圈子都像一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。你當(dāng)然希望自己在這個(gè)系統(tǒng)中處于食物鏈的頂端。
而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,口碑更可以以一種炸裂的狀態(tài)使一個(gè)品牌迅速崛起,當(dāng)然,也極有可能迅速滅亡。
第3分鐘,小總結(jié)
作者寫(xiě)這本書(shū)的初衷是為了幫助讀者理解自己與品牌的復(fù)雜關(guān)系,希望能夠指導(dǎo)我們,賦予我們力量,讓我們?cè)诒徊倏鼗蛘邤[脫操控時(shí)能有所意識(shí)。
然而無(wú)論是清醒地被洗腦還是迷茫的被洗腦,終究我們的生活是被品牌包圍著的。
但是,正如有覺(jué)知的活著,或者,對(duì)自己內(nèi)心毫無(wú)所察的活著,都是活著一樣。你希望選擇哪一種生活狀態(tài)呢?
你來(lái)決定。
(完)