sptep1: 精彩摘抄

問題診斷：如何增加在群里的活躍度？

sptep2: 我的思考

我們生產(chǎn)信息，絕大多數(shù)時候是為了和別人交換信息，如果不交換信息，我們就會感到不安。

人類是群居動物，任何一個人都無法脫離群體單獨存在，尤其是精神上。消除孤獨感是所有人一生揮之不去的、永遠的需求，所以“Community”這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)始終存在我們的社會當中。社群，簡單認為就是一個群。從廣義來說，領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生作用的一切社會關(guān)系。但它的主要特征是行為規(guī)范、持續(xù)的互動關(guān)系。

從0到1，你的社群該如何運營？

要想解決這個問題，我們需要迅速看透問題的本質(zhì)，個人感覺黃金思維圈是立竿見影最好的工具。

黃金思維圈

所謂黃金思維圈（如上圖），其實是我們認知世界的方式。我們看問題的方式可以分為三個層面：

第一個層面是What 層面，也就是事情的表象，我們具體做的每一件事情‘；

第二個層面是How 層面，也就是我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)我們想要做的事情；

第三個層面是Why 層面，也就是我們?yōu)槭裁醋鲞@樣的事情。

黃金圈思維：

一.、【W(wǎng)hy】為什么要建立社群？

一般來說，建群的目的有這樣幾種？

1. 賣貨：

比如，有一朋友做咖啡豆的，也建個群，分享些咖啡的文化及制作經(jīng)驗，分享完了就可以推銷到淘寶小店。

2. 人脈：

不管是基于興趣還是為了交友，社交的本質(zhì)就是為了構(gòu)建自己的人脈圈。

3. 興趣：

這類群主是想吸引一批人共同學(xué)習(xí)和分享，構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的小圈子。學(xué)習(xí)是需要同伴效應(yīng)的，沒有這個同很伴圈，很多人難以堅持，他們需要在一起相互打氣、相互激勵。

4. 品牌：

品牌建立社群是想和用戶建立更緊密的關(guān)系，并非簡單的交易關(guān)系，而是實現(xiàn)交易之外的情感關(guān)系。

5. 影響力：

利用群的方式快速裂變復(fù)制，有的群主希望借助這種方式更快構(gòu)建自己的個人影響力。

二、【How】這個社群能帶來什么價值？

你的社群可以給群員帶來哪些價值？

1. 提供某種愛好的交流機會？

2. 聚集某個圈子的精英，影響更多人？

3. 做某個群體的情感聚集地？

......

所提供的價值要具體。有人說：”我們聚集了一批小伙伴，我們想在一起成長?！?成長的范圍空間太廣泛了不夠清晰，會讓很多人看不到價值。

三、【How】如何去建立這個社群？

任何一個組織都會有角色定位，社群也是一樣，在社群中成員都有不同的角色，一般情況下根據(jù)社群成員的活躍度，可以將社群成員的角色分為以下幾種：

1. 創(chuàng)建者：

特質(zhì)：有人格魅力，在某些領(lǐng)域能讓人服氣，能號召一定的人群。

2. 管理者：

特質(zhì)：要有良好的自我管理能力，以身作則，率先遵守群規(guī)；有責(zé)任心，要賞罰分明。

3. 參與者：

特質(zhì)：風(fēng)格可以多元，但要盡可能到參與到社群的活動或討論中。

4. 開拓者：

特質(zhì)：懂連接，能談判，善交流，只有把社群中的資源利用到位，才能真正發(fā)揮出社群的潛力。

5. 分化者：

特質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強，能夠深入理解社群文化，參與過社群的構(gòu)建，熟悉所有細節(jié)。

6. 合作者：

特質(zhì)：認同我們的社群，有比較匹配的資源。

7. 付費者：

特質(zhì)：社群的運營與維護是需要成本的，不論是時間還是物料，都可以看作是金錢。所以社群一定要有提供經(jīng)濟來源的付費者。

關(guān)于群員邀請制，讓我想起了精要主義和二八原則，其核心思想都是少而精。比如，就拿社交來說，零售式社交就要優(yōu)于批發(fā)式社交，與其認識一百個泛泛之交，不如結(jié)識一個知己。以讀書為例，與其讀十本書，不如把一本書讀十讀。建立社群也一樣，與其一開始就大肆招人，不如在招人的時候就設(shè)置門檻，培養(yǎng)鐵桿粉絲。

社群構(gòu)建1在

社群構(gòu)建2

社群構(gòu)建3

從上面案例可以看出，這位運營者對社群運營有深入思考，各個層面都有所規(guī)劃，條理分明，邏輯性很強。她的運營思路清晰，自然群的活躍度也會相當不錯，真的值得大家好好學(xué)習(xí)！