10/25號
跟丟了一個很有sense的客戶,在我原來看來,這個客戶是十拿九穩(wěn)的,絕對沒有問題。
可是還是因為競品價格更低優(yōu)惠更多,續(xù)費(fèi)了。
原來競爭的時候,客戶明確表明因為在那邊的感受不太好所以想換單位的。還是我太大意了,畢竟她不是老板,老板肯定喜歡花更少的錢,所以。
所以其實我現(xiàn)在只想哭,腦袋一片空白,即使知道要反思找問題,也根本冷靜不下來。
包著眼淚花兒去陽臺吸煙的時候,leader過來說:這下知道了客戶要很緊了吧。
其實內(nèi)心充滿怨恨和負(fù)能量。除了過來說句風(fēng)涼話就沒事了?
后來主動找前任leader,他找我要了電話號碼,救救,還有4分希望。
腦袋一片空白一片空白一片空白
靜靜。
所以這次失敗的原因:a)客戶沒跟緊
b)方案沒給合適 c)競品那邊確實比我快,便宜,但是質(zhì)量真的差到爆,因為產(chǎn)品不是老板直接接觸,所以老板是不懂這個好壞在哪兒的。
攻略:約見客戶老板
這是最后一招兒了吧