讀書清單:秘書工作手冊

1. 在對待別人的時候,用充滿精氣神的語氣來問候辦事,這是讓別人覺得溫暖的方式。

2. 拒絕要求需要認真而干脆,態(tài)度堅定但又不語氣強硬,商量式的詢問,但所有的一切都要基于自身的意愿,而不要讓自己被人埋怨。

3. 說話和講話不同。講話是你暢快淋漓抒發(fā)自己的觀點表情,而說話就包含了各種水準技巧,不但能達到目的,還讓聽的人覺得你靠譜。

4. 說話是多用尊稱,千萬不要就一些問題上理智地較真,平時要多觀察同事,夸人從實處下手不顯得虛偽。

5. 給領導辦事那是要馬上就辦,某些事無法明確千萬別說不知道。同事的幫忙那是是天大的恩惠,尋求意見要擺低姿態(tài),給出意見也要委婉解釋。

6. 執(zhí)行“今日事今日畢”的原則,另外,對于一些無法及時辦理的事務要詳細記錄,一等時間充裕后就處理,不要延遲到第二天。

7. 工作中除了對外交際,左右逢源等情況,更多的要做好自己的本職工作,在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,這樣才有助于領導對你工作的肯定。

8. 當然,想要做好工作的同時也是需要好身體來支撐的,不然三天兩頭請病假,領導都不敢把重要事務交給你,就怕一個不慎引起不妥。

9. 辦公室著裝的重點就是正式,其次把正式化作為一種日常,在工作的時候要牢記便裝出行是不可取的,當然有時候也要因地制宜,不是套路出牌。

10. 認真思考的你的工作,你是否堅持不懈地把一天之重最重要的時間投入在你自己覺得無所謂的事情上,希望你的投入和產(chǎn)出是正比的。

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