《喚醒集體智慧》第5天。
羅伯特.迪爾茨老師在這一天談到了集體智慧和文化之間的關(guān)系和重要性。
文化在一個企業(yè)或組織甚至個人身上有著非常多元化的表現(xiàn)，文化從外在顯化，表現(xiàn)在環(huán)境、行為、能力層面；從內(nèi)在顯化，表現(xiàn)在價值觀、身份歸屬、使命和愿景。
任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，只是在環(huán)境、行為、能力層面顯現(xiàn)出的文化和價值觀、身份定位、使命和愿景不相符。這種不相符有多種情況：
1、價值觀、身份定位、使命和愿景不清晰，這種情況，企業(yè)呈現(xiàn)出的狀態(tài)是混亂的。這樣的企業(yè)是不可能成為社會型企業(yè)。社會型企業(yè)就是既能創(chuàng)造財富價值，又能為社會做出有價值的引領(lǐng)性的貢獻；
2、企業(yè)的價值觀、身份定位、使命和愿景，在上三層很清楚，但環(huán)境、行為、能力下三層與之不匹配，這種情況呈現(xiàn)出的狀況是企業(yè)名氣大，但發(fā)展力不足。優(yōu)秀的企業(yè)在快速成長或跨區(qū)域、國界經(jīng)營的時候就會遇到這樣的問題；
3、如果反過來，公司環(huán)境很好，個體的行為、能力也很專業(yè)和出色，但大家對價值觀、身份定位、使命和愿景不清楚，企業(yè)的運作成本就會很高，人才能力得不到充分發(fā)揮。很多優(yōu)秀的民營企業(yè)引入空降高管的時候會遇到這樣的情況。
企業(yè)出現(xiàn)任何一種情況，集體智慧就沒有辦法充分的發(fā)揮出來。不過不用擔(dān)心，我們也可以運用集體智慧的方式讓企業(yè)的上三層和下三層統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
我曾在企業(yè)外部通過督導(dǎo)的方式幫助我的好朋友在一個跨國制藥公司里進行團隊組織文化與企業(yè)文化的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。
事情的起因是這家外國的制藥企業(yè)在中國的發(fā)展遇到了政策性的巨大風(fēng)險，我的好朋友是這家公司中國區(qū)的培訓(xùn)總監(jiān)，她也是《喚醒集體智慧》在中國第一期的同學(xué)，我們也是在課程中結(jié)緣。
當(dāng)我們一起探討如何應(yīng)對這個危機時，我們有了一個共同的意愿，就是用集體智慧的方式，從內(nèi)部團隊創(chuàng)造可行性的方案。因為這個不是今天的分享的核心內(nèi)容，所以簡單的說就是集體智慧幫助核心團隊創(chuàng)造了勇氣、凝聚力和可行的方法，順利度過難關(guān)。
因為這次的成功，我們有了個新想法，就是在這個企業(yè)文化非常清晰的外國公司里，如何將總公司的企業(yè)文化，更好的轉(zhuǎn)化成中國公司和各個地方分公司及重要項目團隊的文化。這也就是我們上面提到的第二種情況。
具體的實施過程都是我的好朋友在企業(yè)內(nèi)來推進的，我負(fù)責(zé)和她一起設(shè)計方案以及對成果進行評估和修訂。因為這家企業(yè)歷史悠久，文化理念非常清晰，所以我們的第一步是如何通過集體智慧讓在中國工作的伙伴對企業(yè)的文化和經(jīng)營理念充分的理解和統(tǒng)一的認(rèn)知，通常企業(yè)會是以自上而下培訓(xùn)、解讀的方式。這一次，我們以自下而上的方式來進行：把培訓(xùn)的成員分成若干5人小組，用均等對話時間的方式每個人都表達了對企業(yè)文化的理解，經(jīng)過幾輪的研討大家的理解越來越統(tǒng)一，并且因為理解的統(tǒng)一而產(chǎn)生非常強大的，對企業(yè)的身份認(rèn)同感和歸屬感（非常的自豪和榮耀）。
這種方式在各個公司和項目團隊都達到非常好的效果，創(chuàng)造了團隊的連接和共振，為下一步創(chuàng)建團隊的組織文化打下了良好的基礎(chǔ)。
第二步，仍然是集體智慧的研討方式，不過研討的主題變是什么樣的團隊文化能更好的發(fā)揮我們團隊的價值，并且為企業(yè)的愿景和使命做出貢獻。
這非常有意思，因為一個組織的身份可以是個象征的比喻，把我們團隊最重要的價值觀包含在象征物里，比如說：團隊高效學(xué)習(xí)的倡導(dǎo)者和推進器
團隊的「愿景」是：在企業(yè)的愿景下如何更好的完成團隊職能，并實現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)，當(dāng)目標(biāo)實現(xiàn)我們的客戶會享受到哪些價值，我所支持的企業(yè)內(nèi)部團隊會享受到哪些價值。
團隊的「使命」是：我們這個團隊如何在完成職責(zé)的情況下做出獨一無二的獨特貢獻，并把這種獨特性傳承下去。
團隊的「雄心」是：團隊在愿景和使命的感召下要實現(xiàn)的目標(biāo)和成果。
團隊的「角色」是：與其他部門協(xié)作要創(chuàng)建的良好互動關(guān)系和清晰定位。
這樣的工作在企業(yè)進行了半年之后，一個業(yè)績?nèi)珖琶┪驳膱F隊有著突破性成長，蛻變成為全國前三的團隊，可想而知企業(yè)的整體水平也隨之大幅度提高。
一個大型的企業(yè)文化已經(jīng)形成，集體智慧的方式+組織文化的模型能更好的落地企業(yè)文化，并創(chuàng)造出團隊的“亞文化”，團隊的“亞文化”符合企業(yè)文化的方向又能更好的凝聚團隊創(chuàng)造效能。
每天一條實踐分享，歡迎關(guān)注我的簡書，我是「尋路魔創(chuàng)學(xué)院創(chuàng)始人」李程。
