本是將2月的主題定為“溝通”,3月份的主題定為“情商”,可是在2月份和3月份一直忙著考取駕照,然而用每天上下班的時(shí)間去翻一翻溝通類的書籍,可在每次拿起書來(lái)時(shí),總是心不在焉的去讀,看著看著思緒就飛到天涯海角。
然后,遇到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)大促銷,又沒忍住,買了六本書,把一直想買的瀟灑姐的《女人明白要趁早》《金字塔原理》《刻意練習(xí)》《斜杠青年》買到了,買到手后,又沒忍住,把溝通類的書撇一邊,讀起新買的這些書了。所以,2月的主題“溝通”,3月的主題“情商”就這樣,不怎么系統(tǒng)的結(jié)束了。
那么本篇文章的主題,還是以“溝通”為主,做一個(gè)分享。
畢竟,這兩個(gè)月讀過的書,還是以“溝通”為主。
分享分為4個(gè)部分來(lái)一一闡述。
第一部分為這兩個(gè)月讀過的書籍;第二部分為“為什么溝通?” ;第三部分為如何成為溝通高手?第四部分為溝通的一些表達(dá)技巧。
第一部分 ? ??讀過的書籍
溝通類書籍
《學(xué)會(huì)提問》(推薦去看)
《不怯場(chǎng)!說(shuō)話的藝術(shù)》(一些基本的交流的技巧,可看可不看)
《蔡康永的說(shuō)話之道》(一些基本的交流的技巧,可看可不看)
《溝通的藝術(shù)》(推薦去看)
時(shí)間管理類書籍
《筆記女王的超效率時(shí)間管理攻略》(時(shí)間管理方面的書,3小時(shí)可以全部看完)
勵(lì)志類書籍
《女人明白要趁早》(心靈雞湯類書籍,有一些共情之點(diǎn),對(duì)這本書有好奇心的可以看一看)
《先謀生,再謀愛》(這本純屬心靈雞湯類的,可看可不看)
《斜杠青年》(推薦去看)
第二部分 ? 為什么溝通
生理需求 ? 溝通對(duì)于我們的身體健康起著重要因素。
認(rèn)同需求 ? 每個(gè)人出生在這個(gè)世界上時(shí)只有微量的、甚至沒有自我認(rèn)同感,我們是在別人詮釋我們的過程中逐漸明了自己是誰(shuí)。所以,對(duì)于新生兒一定要以積極的態(tài)度去引導(dǎo)。
社會(huì)需求 ?社會(huì)滿意度
實(shí)際目標(biāo) ? 良好的溝通可以幫助我們解決問題
第三部分 ? 如何成為溝通高手?
溝通能力的定義
沒有理想的溝通之道;溝通能力依情境而定;溝通能力可以后天學(xué)習(xí)。
溝通高手的特質(zhì)
擁有多樣性的行為反應(yīng);挑選恰當(dāng)行為的能力;表現(xiàn)行為的技巧。
第四部分? 溝通的一些表達(dá)技巧
那么就是選擇一個(gè)合適的話題,帶著愉快自信的心情,平和謙虛的心態(tài),保持面對(duì)面交流適當(dāng)?shù)木嚯x,幽默微笑的與人交流。
在與人溝通時(shí),我們要放慢自己的語(yǔ)速,語(yǔ)調(diào)要適中。留出空檔來(lái),讓對(duì)方聽完之后消化好。交談不是有獎(jiǎng)競(jìng)答,所以,不要總急著搶答。
在和人溝通與相處時(shí),不要有太多的小動(dòng)作,穩(wěn)重會(huì)給人踏實(shí)的感覺。
懂得察言觀色,也就是去看對(duì)方最想渴望去贊賞的地方,然后去贊賞對(duì)方。
站在對(duì)方的角度去聊天,請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí),先考慮好,想一下對(duì)方會(huì)有哪些答案回復(fù)自己,如何特別想讓對(duì)方幫自己解決問題,那么就要見招拆招了。哈哈哈……
每個(gè)人都有滿滿的表現(xiàn)欲,多給對(duì)方機(jī)會(huì)去表達(dá)和傾訴。
多問問題,讓對(duì)方有更多的機(jī)會(huì)去表現(xiàn)自我。不必?fù)?dān)心問題沒深度,不必假裝自己有多深度,懂得欣賞別人的深度就可以了。
還有,那就是學(xué)會(huì)樂在其中。
社交媒介與人溝通,更容易維持關(guān)系,提升人際交往的數(shù)量和質(zhì)量。處理社交媒介的信息時(shí),采用和當(dāng)面應(yīng)對(duì)一樣的方式,與其后悔,不如三思而后言。先思考后發(fā)布,要考慮周全。
碰到對(duì)方,要求你和他站在同一戰(zhàn)線時(shí),要耐心的讓對(duì)方各種暢所欲言,好好傾訴。適當(dāng)?shù)母胶鸵幌?,疏?dǎo)對(duì)方的情緒。我們不去講不在場(chǎng)的人的壞話,根據(jù)對(duì)方的問題,去談自己的經(jīng)驗(yàn),幫助對(duì)方重建自信。
一個(gè)懂得溝通的人,那么也是一個(gè)情商高的人。
多給別人展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),把更多的時(shí)間給到對(duì)方,耐心的去做一個(gè)傾聽者。
那么還有那么一句話:我們用一年的時(shí)間學(xué)會(huì)說(shuō)話,卻要用一輩子的時(shí)間學(xué)會(huì)閉嘴。
傾聽,也是一門藝術(shù)。
溝通主題,讀的不是那么的系統(tǒng),以上也是我的一個(gè)小總結(jié),對(duì)自己的一個(gè)交代。
時(shí)不時(shí)的做做總結(jié),很有必要。
想到什么就寫些什么,想到了也就是這些了。
百日主題閱讀,就這么以最后的“溝通”主題結(jié)束了。參加趁早百日主題閱讀活動(dòng),很有感觸。
感謝一切吧!