決定人們是否愿意繼續(xù)了解你的產(chǎn)品是價(jià)值主張（Value proposition）。

無(wú)論公司還是個(gè)人IP，越不知名，越需要清晰地表達(dá)價(jià)值主張。然而，價(jià)值主張表達(dá)的好壞，往往是品牌形象傳播過(guò)程中的最大雷區(qū)。

價(jià)值主張到底是什么？

價(jià)值主張是一種可以兌現(xiàn)的價(jià)值承諾，這是潛在客戶向你購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的主要原因。

簡(jiǎn)而言之，價(jià)值主張是一個(gè)明確的聲明：

解釋你的產(chǎn)品如何解決客戶的痛點(diǎn)問(wèn)題或改善他們的狀況，提供明確的好處（量化的價(jià)值），告訴目標(biāo)客戶為什么他們應(yīng)該在你這里購(gòu)買，而不是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購(gòu)買（獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值）。

那么，如何表達(dá)才能使我們的價(jià)值主張更高級(jí)呢？分享三點(diǎn)個(gè)人主張：

提高人際敏感度

價(jià)值主張的描述需要符合用戶的語(yǔ)言習(xí)慣，很自然的融入客戶的表達(dá)習(xí)慣才行。

我們永遠(yuǎn)只能用別人想要的方式給他需要的東西。

舉個(gè)栗子：

在傳播價(jià)值主張的過(guò)程中，受眾大多來(lái)自不同的圈層，不同的環(huán)境，他們都有著不同的使命和愿景，對(duì)產(chǎn)品和結(jié)果抱有不同的期待……那么，如何表達(dá)既能清晰準(zhǔn)確地傳遞我們的價(jià)值主張，又能夠滿足客戶需求，就顯得非常重要。

否則，主張是主張，需求是需求，還是不能達(dá)到主張的效果。

客觀正向的語(yǔ)言

價(jià)值主張往往沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，它蘊(yùn)含了一個(gè)品牌的內(nèi)涵與外延，而往往是這種獨(dú)一無(wú)二性，才造就了品牌的價(jià)值點(diǎn)。但很多時(shí)候，價(jià)值主張代表的是一種集體語(yǔ)言，它和個(gè)人觀點(diǎn)有著本質(zhì)的區(qū)別。

因此，在傳播的過(guò)程當(dāng)中，盡量公正的、客觀的，正向的表達(dá)就格外重要。

價(jià)值主張不是口號(hào)，也不是口頭禪，在表達(dá)的過(guò)程中，價(jià)值主張更強(qiáng)調(diào)公眾傳播性，那么就需要：

客觀正向-代表社會(huì)主流思想，對(duì)過(guò)去有正向解讀，對(duì)未來(lái)有正向期待

簡(jiǎn)單易懂-確保受眾可以在5秒內(nèi)讀懂

清晰具體-清晰傳達(dá)用戶通過(guò)購(gòu)買和使用你的產(chǎn)品和或服務(wù)得到的具體結(jié)果

獨(dú)一無(wú)二的語(yǔ)言

價(jià)值主張的一個(gè)重要作用是把自己同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。大多數(shù)人在決定選擇何種產(chǎn)品或服務(wù)之前，會(huì)比較4-5家相似的服務(wù)提供商。我們希望我們的服務(wù)在這個(gè)重要的研究階段脫穎而出。

如果你找不到一些獨(dú)特東西，那么你最好創(chuàng)造一些東西。當(dāng)然，獨(dú)特的部分需要是用戶真正關(guān)心的東西。

只是獨(dú)一無(wú)二是沒(méi)有意義的。

共勉！