
今天聽改變自己的音頻,不要試圖改變他人——如何管理你的情緒,記錄如下:
1、改變他人的前提
(1)情緒溝通是改變他人的底層邏輯
(2)不要壓抑或者無視自己的情緒
(3)每件事都是個(gè)人偏好和選擇的結(jié)果,要對人不對事
(4)文學(xué)、音樂、美學(xué)等就是研究如何讓人產(chǎn)生情緒的科學(xué)
2、改變他人的底層邏輯
(1)沒有人喜歡被改變,他過往生活經(jīng)驗(yàn)和偏好已決定了他的認(rèn)知
(2)你為什么不?你為什么要?兩種說話方式后者更好
(3)沒有人喜歡不知情,想要影響他人時(shí)要把一件事的利弊都呈現(xiàn)給他
(4)所有人都希望有退路-例如:沒關(guān)系,隨時(shí)可以退貨
3、人的情緒和問題
(1)中國人喜歡沒有情緒,對情緒最大的頌贊是沒有情緒
(2)如果一個(gè)人一句話就可以激怒你,那他說的一定是對的
(3)憤怒:工作中的強(qiáng)烈情緒是手段
(4)驚訝:是讓一個(gè)人懷疑自己不是對的
(5)悲傷:讓你明白什么是重要的
4、如何正確認(rèn)識情緒
(1)提升現(xiàn)實(shí),滿足期待;提升期待,滿足現(xiàn)實(shí)
(2)很多情緒問題都是對自己無能的憤怒
(3)能做到的,你為什么要憤怒,不能做到,你憤怒有啥用
對于情緒管理,我覺得更多受個(gè)人的性格因素、生活經(jīng)歷、家庭背景等影響巨大,很多時(shí)候有的人可以輕松管理情緒,有的人則很容易被情緒左右,尊重差異,互相理解,也許是讓雙方都愉快的選擇。