【Day20】今日閱讀《贊賞的5種語言》，P26—P45
001 贊賞語言之肯定的言辭
1：對只會(huì)畫線條的孩子贊揚(yáng)不要僅僅說：你好棒呀，畫的很好；而是要具體的夸贊他：你畫的很好，線條清晰有力，色彩也搭配的很好；
上幼兒園的孩子跟我說：媽媽，我最喜歡老師表揚(yáng)我了，那表情神飛色彩呀！
2：在工作中，對提前到達(dá)公司并做好準(zhǔn)備的同事說：謝謝你這么早來做準(zhǔn)備，讓我們能夠準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。表示感謝有很多種，其中最有力的就是對他們的付出具體的贊揚(yáng)，具體的表揚(yáng)對方做了這件事給你帶來的利益，并肯定他的做法；
3：我是一個(gè)口頭表達(dá)贊揚(yáng)的困難著者，那我可以寫小便條或者郵件的方式來表達(dá)對方的贊揚(yáng)；每個(gè)人喜歡被贊揚(yáng)的方式不同，我們要在贊揚(yáng)他之前先了解清楚他喜歡哪一種方式，再投其所好，不然只會(huì)適得其反。
002 贊賞語言之精心時(shí)刻
精心時(shí)刻是指在某個(gè)特定的時(shí)間段，將注意力全部集中到某個(gè)人身上；
1：主管每周都會(huì)和我進(jìn)行一次談話，溝通工作和遇到的難題，有時(shí)候也會(huì)聊生活，這讓我感覺到被重視，很開心也很期待每周的這個(gè)時(shí)間；
2：上司每個(gè)月都會(huì)組織部門全體戶外活動(dòng)，拋開職位高低，和大家一起放松的玩樂，這讓部門的人員感受到工作之余，上司也是很親和的一個(gè)人，很喜歡和他相處；
精心時(shí)刻和肯定言辭不同點(diǎn)是，靜心時(shí)刻是一種高質(zhì)量的談話，談話中最重要的一點(diǎn)是傾聽。
003 傾聽的6個(gè)技巧
1：保持眼神交流；
2：傾聽的時(shí)候，不要做其他事情；
3：聆聽想法，體會(huì)感受；
4：即使觀點(diǎn)不同，也要肯定對方的感受；
5：留心對方的肢體語言；
6：不要插話。
用心真誠的聽對方訴說，先聽完，再回應(yīng)，做一個(gè)goodlistener。
