? ? ? ? 有這樣一群年輕人，每天穿梭在月照機(jī)場(chǎng)內(nèi)，他們心中是這樣定位工作與自己的：

? ? 一名合格的機(jī)場(chǎng)地服人員，基本職責(zé)是服務(wù)旅客！

? ? 一名有使命感的機(jī)場(chǎng)地服人員，肩上的扛著是保障旅客順暢出行的準(zhǔn)則！

? ? 一名溫暖的機(jī)場(chǎng)地服人員，心里裝著的是充分照顧旅客的感受和體驗(yàn)感的信念！

? ? ? 當(dāng)旅客遇到找不到值機(jī)柜臺(tái)時(shí)、當(dāng)旅客還未滿12歲單出行時(shí)、當(dāng)旅客忘記購(gòu)買(mǎi)嬰兒票時(shí)、當(dāng)旅客不慎遺失物品時(shí)、當(dāng)旅客需要退改簽機(jī)票時(shí)、當(dāng)旅客需要輪椅時(shí)、當(dāng)旅客行李運(yùn)輸遇關(guān)卡時(shí)……一轉(zhuǎn)身，這群人總在旅客身邊，他們竭盡所能、耐心講解、幫助旅客解決遇到的問(wèn)題，保證旅客開(kāi)心乘機(jī)、順利出行！

? ? ? ? 多數(shù)旅客匆匆忙忙，少數(shù)旅客仍會(huì)回望，給予感謝！旅客發(fā)出好聲音，傳播正能量；他們踐行真善美，溫暖乘客心！

? ? ? 有來(lái)有往，才是服務(wù)中最好的切磋！