心理事例：（摘抄心理案例一件）來(lái)訪者：對(duì)我來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間過(guò)得很艱難。剛剛升了職，工作很忙。上個(gè)星期，我父親因?yàn)樾呐K病住院了，我又不得不去醫(yī)院照顧；丈夫和孩子開(kāi)始抱怨只有在睡覺(jué)前才能見(jiàn)到我。我不知道這樣的日子什么時(shí)候才能結(jié)束。

如何表述你聽(tīng)到的？來(lái)，大家一起在“百家講壇” 說(shuō)說(shuō)（群內(nèi)自由討論發(fā)言）

百家講壇：（讀書群體的意見(jiàn)發(fā)表，需要每周一次整理）

所有評(píng)價(jià)純屬個(gè)人觀點(diǎn)，莞爾一笑便是！

Cinssy：傾訴者和父親的關(guān)系一般；她在現(xiàn)階段的婚姻關(guān)系里比較被動(dòng)，因?yàn)樗f(shuō)不得不去照顧她爸爸，她很忙的情況下，又在父親生病的情況下，被丈夫指責(zé)?；蛟S是缺乏溝通，或許是她希望別人主動(dòng)關(guān)心，或者是溝通過(guò)后無(wú)效只是個(gè)被索取者。所以我說(shuō)她在婚姻關(guān)系里比較被動(dòng)。當(dāng)然這些只是按照對(duì)她所陳述的論斷，無(wú)法從她丈夫那邊得到另外一個(gè)陳述。如果按她的陳述順序，她的工作的第一位，家庭關(guān)系不是。

就像昨天有位朋友說(shuō)的，到底是主動(dòng)不想面對(duì)這些家庭關(guān)系和事物，還是因?yàn)椴欢绾翁幚恚粍?dòng)的選擇努力工作？這個(gè)是解決問(wèn)題的切入點(diǎn)吧。1，先鼓勵(lì)肯定她，再讓她宣泄她的情緒，2，通過(guò)引導(dǎo)詢問(wèn)弄清楚問(wèn)題所在，我看有些心理老師都有道具的，撲克啊，沙盤什么的。3，幫她理清關(guān)系，然后找出解決方案。就她所陳述的來(lái)講，比如照顧父親的事，是否可以請(qǐng)個(gè)保姆啊；不上班的時(shí)候抽空陪家里人啊什么的

有些朋友就是發(fā)泄型的，她自顧自的講完，她心情就舒暢了……有些朋友講完希望傾聽(tīng)者能夠提供幫助

個(gè)人解讀：（大花） 思路非常清晰，方向明確，有獨(dú)立判斷事務(wù)的能力，理性思維非常強(qiáng)，邏輯也很完整。

綜合評(píng)價(jià)：****

平安王志燕：傾聽(tīng)就是要靜靜的聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，不打斷，聽(tīng)懂他要表達(dá)的事其中他的感受和體會(huì)是什么，也或許她因?yàn)槭虑樘喽a(chǎn)生的焦慮讓她覺(jué)得很多無(wú)奈，她自己內(nèi)心深處渴望他人的幫助自己卻沒(méi)感知到。

個(gè)人解讀：（大花） 傾聽(tīng)，聽(tīng)懂，渴望被理解到的感覺(jué)，言簡(jiǎn)意賅。

綜合評(píng)價(jià)：***

小面條：是的是的。在聽(tīng)別人說(shuō)的時(shí)候，get不到重點(diǎn)的時(shí)候，我都會(huì)問(wèn)自己“我是不是也這種狀態(tài)，別人不知道我想要說(shuō)什么”。

例如：幾個(gè)朋友聚在一起，有個(gè)人說(shuō)了很久，可我聽(tīng)到她要表達(dá)的主題，她很著急，我也很著急。這個(gè)時(shí)候就會(huì)問(wèn)自己了，我和別人交往的過(guò)程中，是不是也這種狀況。

@心晨(偉紅)?有個(gè)閨蜜的領(lǐng)導(dǎo)每天就是balabala一件事N遍。要是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)錯(cuò)了，閨蜜糾正，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把正確的版本再叨三遍……要是不給反應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)就從頭再來(lái)一遍……她每次都很無(wú)語(yǔ)……這領(lǐng)導(dǎo)算是可以自我調(diào)節(jié)么[皺眉]

個(gè)人解讀：（偉紅老師）@小面條?傾聽(tīng)這東西，我個(gè)人覺(jué)得是這樣，在我情緒不佳的時(shí)候，讓我去聽(tīng)別人說(shuō)什么是不可能的。即使我處于正常狀態(tài)，別人七拐八繞的，表達(dá)不清，我也不會(huì)有耐心聽(tīng)。溝通嘛，雙方的事

聯(lián)通小程：老師，喜歡收集廢棄的物品，能說(shuō)明這個(gè)人很念舊嗎，突然發(fā)現(xiàn)自己上學(xué)的時(shí)候特別喜歡收集用完后的筆芯，別人眼中都是垃圾了，我還把這些東西收集起來(lái)

個(gè)人解讀：（小白老師）嗯，我相信，在你收集這些常人眼中廢舊物品的東西時(shí)，看著東西一天一天地增多時(shí)，你是能獲得一種滿足感的。@聯(lián)通 小程?我更喜歡用對(duì)過(guò)去的眷戀來(lái)形容，不知是否貼切？（偉紅老師）@聯(lián)通 小程?感覺(jué)收集的過(guò)程和以后的期待帶給你一種吸引呢，不錯(cuò)哈，愛(ài)好這東西，只要有帶給自己東西就好。

陳登龍：可以看出來(lái)訪者在處理工作和家庭生活方面出現(xiàn)了問(wèn)題，是因?yàn)閬?lái)訪者平時(shí)不善于表達(dá)自己來(lái)獲取家庭中親密關(guān)系的社會(huì)支持（這是不是她平時(shí)遇到壓力的時(shí)候習(xí)慣化的應(yīng)對(duì)方式？）還是她把自己生活的重心放在了工作上，以至于整日忙碌于工作而忽略了家庭～這是我想進(jìn)一步去傾聽(tīng)確認(rèn)的。

個(gè)人解讀：（大花） 傾聽(tīng)，判斷其應(yīng)對(duì)方式的固定，傾聽(tīng)是需要確認(rèn)的。即澄清技術(shù)的應(yīng)用。

綜合評(píng)價(jià)：***

墨言小云：來(lái)訪者:性格比較完美，很想做好子女，又想做好母親和妻子，因此內(nèi)心很痛苦。。。我想傾聽(tīng)的三個(gè)層次:來(lái)訪者表述事件，接著反應(yīng)痛點(diǎn)，最后尋找?guī)椭?。。因?yàn)椴粚I(yè)所以淺淺表達(dá)。在來(lái):傾聽(tīng)的過(guò)程，能激發(fā)來(lái)訪者對(duì)痛苦點(diǎn)表達(dá)到多深的層次點(diǎn)，這應(yīng)該就是我們咨詢師的功力了

個(gè)人解讀：（大花） 傾聽(tīng)的三個(gè)層次，一、聽(tīng)到內(nèi)容、情感并加以澄清。二、找到支持信念。三、解析該信念。

綜合評(píng)價(jià)：***

心理咨詢師林燕芳：心用傾聽(tīng)來(lái)訪者宣泄情緒的內(nèi)容，落實(shí)到每句每個(gè)字的含義嗎？

是呀！ 您工作那么忙，責(zé)任那么大，肩上的擔(dān)子不輕呀，丈夫和孩子還抱怨，真不容易?。∥液苣芨惺艿侥愕膬?nèi)心那種無(wú)奈和堅(jiān)韌。這樣下去你自己的身休也會(huì)被拖垮的，

個(gè)人解讀：（小白老師）@心理咨詢師林燕芳?一般我們是沒(méi)有辦法就每個(gè)字每句話來(lái)向來(lái)訪者做澄清的，每個(gè)字都是重點(diǎn)就等于每個(gè)字都不是重點(diǎn)。一、生理?xiàng)l件做不到。二、來(lái)訪者會(huì)感到你沒(méi)聽(tīng)懂他的話。（大花） 有內(nèi)容反應(yīng)、有情感反應(yīng)，有歸納總結(jié)，有同理心，很棒的表達(dá)

綜合評(píng)價(jià)：****

皮皮：我認(rèn)為傾聽(tīng)就是放空自己，全然去感受對(duì)方，站在對(duì)方的角度去體會(huì)他的感受和需要，他為什么會(huì)這樣想，他為什么會(huì)這樣做。但放空自己的前提是，不被來(lái)訪者的情緒刺激到，內(nèi)心要足夠強(qiáng)大。而且傾聽(tīng)的功力在于，我們可以繞開(kāi)來(lái)訪者所陳述的生活事件，看到他背后的需要。如果我們陷入事件，那么我們基本就是被牽著鼻子走。聽(tīng)對(duì)方在說(shuō)什么，有點(diǎn)像聽(tīng)話聽(tīng)音的感覺(jué)。

“聽(tīng)起來(lái)，你這段時(shí)間過(guò)得好艱難，工作上剛剛升職，需要花費(fèi)很多精力，壓力大，可是忙完了工作，生病的父親還需要照顧，這已經(jīng)讓你身心憔悴了，所以你都沒(méi)有多少時(shí)間陪老公和孩子。你想得到的支持并沒(méi)有從老公身上得到，這讓你感覺(jué)到好孤單，沒(méi)有力量，是這樣嗎？”

個(gè)人解讀：（大花）我見(jiàn)過(guò)的最好的歸納和表述了，多向您學(xué)習(xí)。傾聽(tīng)的功力在那里擺著。。。

綜合評(píng)價(jià)：*****

管理咨詢師吳元?jiǎng)P：對(duì)我來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間過(guò)得很艱難。剛剛升了職，（很有責(zé)任感，工作表現(xiàn)不錯(cuò)，升職后壓力更大，可能任務(wù)更多，需要占用她更多的時(shí)間和精力）工作很忙。上個(gè)星期，我父親因?yàn)樾呐K病住院了，我又不得不去醫(yī)院照顧；（妥協(xié)于倫理道德，用不得不，是不是說(shuō)明她的原生家庭的一些沖突）丈夫和孩子開(kāi)始抱怨（她很想回到家庭承擔(dān)責(zé)任，擔(dān)憂這種抱怨會(huì)影響到她的婚姻和生活質(zhì)量）只有在睡覺(jué)前才能見(jiàn)到我。我不知道這樣的日子什么時(shí)候才能結(jié)束。（對(duì)于未知的迷茫，有失控感，引發(fā)焦慮情緒）

個(gè)人解讀：（大花）有內(nèi)容，有后面的意圖，有自己的判斷，分析多于反應(yīng)。

綜合評(píng)價(jià)：***