最近兩天有個(gè)視頻非?；?，在我們的社交軟件里不管是抖音還是一些視頻網(wǎng)站都可以看到，就是新東方年會(huì)上的一首歌《釋放自我》。歌詞唱出了新東方目前的管理問(wèn)題，最后新東方的創(chuàng)始人還給這6名員工獎(jiǎng)勵(lì)了10萬(wàn)元作為鼓勵(lì)，俞敏洪說(shuō)有問(wèn)題就應(yīng)該拋出來(lái)。企業(yè)管理問(wèn)題不僅僅是出現(xiàn)在新東方，其實(shí)在很多企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)像新東方的問(wèn)題。這種問(wèn)題不是個(gè)別的現(xiàn)象，而是在很多企業(yè)當(dāng)中是個(gè)普遍現(xiàn)象。這首歌唱出了大家的心聲，讓大家產(chǎn)生了共鳴。所以在傳播的速度很快一下就火了。
記得幾年前看《中國(guó)合伙人》的時(shí)候，我們公司里很多像我這樣的人，看的是哭的稀里嘩啦。因?yàn)檫@部電影拍出了很多年輕的內(nèi)心的最真實(shí)的想法，很多人身感同受。這部電影就是以新東方的創(chuàng)始人俞敏洪為原型拍攝的，記得當(dāng)時(shí)俞敏洪看完后也是熱淚盈眶。俞敏洪是目前國(guó)內(nèi)知名的教育家和企業(yè)家，他說(shuō)過(guò)很多勵(lì)志的語(yǔ)錄，不斷的激勵(lì)著年輕人。也是年輕人學(xué)習(xí)的榜樣和偶像。那么多年過(guò)去了，新東方也成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)首屈一指的教育企業(yè)，就是在這樣知名的企業(yè)中，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢？
在我接觸的企業(yè)當(dāng)中，在進(jìn)行輔導(dǎo)的過(guò)程中，我也會(huì)發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)管理問(wèn)題很普遍。通過(guò)自己的輔導(dǎo)的實(shí)際案例給大家剖析一下。前幾天也是一個(gè)做教育機(jī)構(gòu)的老板找到我，想讓我給她指點(diǎn)迷津，我們?cè)诓铇橇肆牧艘粋€(gè)下午，這位朋友把她的企業(yè)目前出現(xiàn)的問(wèn)題詳詳細(xì)細(xì)的都告訴了我，我總結(jié)了一下有以下幾個(gè)問(wèn)題。
1、創(chuàng)始人心態(tài)的改變
我的這位朋友創(chuàng)業(yè)已經(jīng)8年了，她的公司在當(dāng)?shù)亟逃I(lǐng)域有很高的知名度，有很多忠誠(chéng)、穩(wěn)定的用戶，客情關(guān)系也不錯(cuò)。剛剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候可以說(shuō)是全力以赴的放在工作上，全年無(wú)休。通過(guò)自己的努力在當(dāng)?shù)氐闹纫蔡岣吡瞬簧?，團(tuán)隊(duì)工作效率也很高，什么事情都是親力親為，很注重細(xì)節(jié)的處理，有時(shí)候?yàn)榱艘粋€(gè)小的方案都會(huì)非常的較真，那時(shí)候員工的積極性也很高。隨著工作的進(jìn)展知名度的提升，她開(kāi)始把一些工作進(jìn)行了下放，不在去注意細(xì)節(jié)的處理和管控。慢慢的她會(huì)發(fā)現(xiàn)一些工作沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果她也不會(huì)那么較真了，她的重心放在了維護(hù)客情上了，成立了2個(gè)與她業(yè)務(wù)關(guān)系不大的工作室。隨著她工作重心的轉(zhuǎn)變，當(dāng)工作中出現(xiàn)一些不問(wèn)題的時(shí)候，也不能及時(shí)的進(jìn)行糾正。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)執(zhí)行力不強(qiáng)的時(shí)候，老板的責(zé)任大于員工。創(chuàng)業(yè)一定要堅(jiān)如磐石的心態(tài)和自律，一刻也不能懈怠。老板的心態(tài)稍微出現(xiàn)懈怠，那么員工的心態(tài)就會(huì)能不干就不干。很影響企業(yè)的發(fā)展和各項(xiàng)工作的進(jìn)度。
2、公司制度不健全
制度管人，流程管事，很多企業(yè)都制度這句話，但是很多初創(chuàng)企業(yè)因?yàn)榉N種原因沒(méi)有把制度建立起來(lái)，很多都是口頭上的協(xié)議，沒(méi)有完善的紙質(zhì)協(xié)議，這樣就會(huì)造成一件事情，有很多種處理的方式，最終的結(jié)果就是員工心里感覺(jué)有不公平的地方。時(shí)間一長(zhǎng)員工心中就會(huì)有很多抱怨和消極的想法和行為，這種情況可想而知，對(duì)于完善工作項(xiàng)的效果就一定達(dá)不到預(yù)期。建立完善的管理制度是一門必修課，也是一門藝術(shù)。沒(méi)有制度就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行力上就很難達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)想要點(diǎn)。一定要從做事用人轉(zhuǎn)變成用人做事的思想。
3、中層領(lǐng)導(dǎo)官僚化
官僚化的問(wèn)題每家企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)，但是在初創(chuàng)企業(yè)當(dāng)中萬(wàn)萬(wàn)是不能出現(xiàn)的。越是擔(dān)心什么就會(huì)越出現(xiàn)什么。在我輔導(dǎo)的企業(yè)當(dāng)中，中層領(lǐng)導(dǎo)不下一線，對(duì)自己的員工不熟悉，對(duì)業(yè)務(wù)板塊不清楚，上級(jí)來(lái)問(wèn)就去員工那要成績(jī)，整天拿著PPT做報(bào)告。當(dāng)不考核的時(shí)候就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)人，更尤甚的領(lǐng)導(dǎo)生活都快不能自理了。下邊的員工敢怒不敢言，只喜歡溜須拍馬的員工，在考核之時(shí)不能秉公處理，很多事情都是走走過(guò)場(chǎng)。從來(lái)不考慮為什么這樣做的目的，帶來(lái)的效果是什么？套取公司的資源為自己謀取利益，從來(lái)不關(guān)心下面的員工。時(shí)間一長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)紀(jì)律渙散，斗志不強(qiáng)。員工都是變得非常平庸，前幾天阿里巴巴、騰訊、美團(tuán)、網(wǎng)易、京東、華為等放棄平庸員工。跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)是對(duì)自己時(shí)間的一種浪費(fèi)。但是還是要不斷的去提升自己，強(qiáng)化的專業(yè)水平，為自己的將來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。
以上是看到新東方的視頻以后自己結(jié)合身邊的案例自己所總結(jié)出來(lái)的，可能企業(yè)管理當(dāng)中還有很多這樣那樣的問(wèn)題，但是不管什么問(wèn)題都是人的問(wèn)題，我分享的東西都來(lái)源于自己的切身感覺(jué)和實(shí)踐，可能有些地方寫(xiě)的不是很全面，但是我會(huì)不斷的提升自己，為更多的朋友提供自己的一些建議。明天會(huì)大家分享如何打造高效團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，希望大家點(diǎn)擊關(guān)注，持續(xù)更新中……
