關(guān)于創(chuàng)新，大家人云亦云的觀點，其實都是錯的。
在拙作《喬布斯到底給蘋果留下了什么??》一書中，我運用自己20年對蘋果和喬布斯的關(guān)注和研究，試圖找到蘋果持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)成功的DNA。通過對蘋果創(chuàng)新的逆向工程，以及每一年和蘋果的步伐比對、校驗，我認為，我的研究成果是有價值、經(jīng)得起時間考驗的。
這里首先要批評一下傳統(tǒng)的媒體人。他們對事物關(guān)于狹隘的判斷（或為了流量的有意誤導），讓整個世界都充滿了偏見。
很多人說，蘋果失去創(chuàng)新力了，這個話題我反駁了很多年，現(xiàn)在我終于發(fā)現(xiàn)癥結(jié)的所在：過去的媒體人，是錯誤消息散步的根源。過去的媒體人，到了該淘汰的時候了。
當媒體人的視角看創(chuàng)新的時候，他們總覺得任何一個創(chuàng)造了無新意。他們不去思考創(chuàng)新的目的、創(chuàng)新的過程，只想看到橫空出世的新產(chǎn)品讓他們大呼“顛覆！”
判斷別人，只要隨口說說就可以了；但要做到別人的事，恐怕還是要端正自己的態(tài)度。在我對蘋果長達20年的學習和思考中，我不斷的進行逆向工程，去分析和拆解蘋果創(chuàng)新的秘密，然后用日復一日年復一年蘋果的最新進展驗證每一個想法。
4月1日是蘋果成立40周年。喬布斯和蘋果一起，在這40年里創(chuàng)造或重建了PC、視窗界面、音樂市場、動畫電影、便攜計算設備、以及移動互聯(lián)網(wǎng)等多項產(chǎn)品（當然，喬布斯也因為自己早期的失誤，錯失了創(chuàng)造和改變“互聯(lián)網(wǎng)時代”的機會）。所以，今天想談一談，我對蘋果創(chuàng)新的幾個判斷。歡迎大家對號入座。
1、“創(chuàng)新”本身不是主體，它只是“附庸”
“今天我又創(chuàng)新了。”這句話不可能獨立存在。
什么叫創(chuàng)新？創(chuàng)新是連續(xù)創(chuàng)造的過程，創(chuàng)新不可能單獨成為主角，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新是愚蠢的。能讓用戶買單的產(chǎn)品是核心。
最近越來越多的人說，蘋果產(chǎn)品沒有創(chuàng)新、沒有顛覆，接下來恐怕會遇到困難云云。但大家都忽略了這個核心的事實：
顛覆從來都是事后的蓋棺論定，顛覆是人們從一個習慣“遷徙”到另一個習慣的結(jié)果，只有當這個“遷徙”趨勢被證明成立，而且大家都在涌過去，我們就可以稱之為顛覆。汽車顛覆了馬車，電燈取代了煤氣燈……顛覆當然不會無限期的、每年一次。
同樣，創(chuàng)新本身這個詞也是值得商榷的話題。當一個產(chǎn)品的升級版和過去有了進步，我們稱之為創(chuàng)新。但媒體人更樂于看到“顛覆式”的“創(chuàng)新”，所謂一舉改變世界。但我認為，從來沒有顛覆式的創(chuàng)新。創(chuàng)新本身不可能是顛覆式的——用戶習慣的“遷徙”才是。
如果有一天，蘋果用戶都轉(zhuǎn)投安卓，可能未必是安卓用了顛覆式創(chuàng)新，只是用戶處于某種目的選擇了安卓的產(chǎn)品而已。
通過對蘋果創(chuàng)新的研究，我發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新不是目的。創(chuàng)新是一種思維方式，是理性思考、并且相信遠見的力量：創(chuàng)業(yè)沒有窗口期，他們只是堅持做自己想做的事情，做了十年、二十年。這種思維方式會改變我們思考產(chǎn)品問題的角度，比如，由技術(shù)導向變?yōu)樾枨髮?，從用戶體驗出發(fā)改進產(chǎn)品等等。創(chuàng)新本身不能獨立存在，做出用戶能夠提升效率的產(chǎn)品才是核心。
明白了這一點，就會清楚：創(chuàng)新只是產(chǎn)品進步的附庸而已。創(chuàng)新的核心是決策和駕馭，是讓產(chǎn)品變得更有價值更好用，而非與眾不同嘩眾取寵。
如果我們的核心始終鎖定在產(chǎn)品上，我們就會忽略掉“創(chuàng)新”的幻象，直達事物的本質(zhì)，那就是——
2、變得更好用，這就是“創(chuàng)新”。
《創(chuàng)新者的窘境》提到的“完善創(chuàng)新需要大部分時間”，蘋果首席設計官艾弗說“創(chuàng)新不是與眾不同，而是更好用”。其實都明確提出了這些觀點，但是我發(fā)現(xiàn)，要重復說出這一點，其實很難。
因為作為信息市場的風向標，媒體（新媒體）的聲音更傾向于“顛覆”、“變化”。對于“變得更好用才是偉大的創(chuàng)新”這一論斷不以為然。
因為“創(chuàng)新”不是主體，所以我們關(guān)注創(chuàng)新本身就沒有意義。我們應當首先關(guān)注產(chǎn)品是否變得更好用，對于用戶而言，我們要找到最好用的產(chǎn)品；對于廠商而言，創(chuàng)新是一件平凡的工作連著一個平凡的工作，最后讓每個用戶越來越好。
因此，創(chuàng)新是一種哲學思考。通過不斷的深入剖析用戶需求和世界發(fā)展的真實意圖，讓創(chuàng)造由混沌變成有序。當自己想得透徹以后，才能夠構(gòu)建出清晰的產(chǎn)品路線圖，才可以持續(xù)，而且這個思維方式也可以復用（注意！不是復制?。?/p>
不必考慮每次都“顛覆”，不必擔心是否有“創(chuàng)新”，只要我們明確用戶未來的真實需求，不斷改進手中的產(chǎn)品，堅持找到改善用戶生活的最好方式，我們就能推出“變得更好用”的產(chǎn)品，最后，你的用心，用戶會感受到。只有這樣思考，整個公司的團隊利益才會完全一致，企業(yè)和創(chuàng)新才是可以持續(xù)的。這樣才不會陷入把“創(chuàng)新”當主體，把“嘴炮”當營銷的可悲境地之中。
變得更好用，這就是創(chuàng)新。
3、沒有好的品質(zhì)，就別TM談創(chuàng)新！
喬布斯說，一個好的木匠不會因為衣柜的背板沒有人看見，就采用劣質(zhì)的板材。這句話怎么理解？
我認為，這是關(guān)于“好”的定義。什么是好？好關(guān)乎品質(zhì)，而品質(zhì)決定了下一步。創(chuàng)新不是主體，它是產(chǎn)品的附庸，是產(chǎn)品通往下一步的改進方法。如果沒有品質(zhì)，那么創(chuàng)新就如同在沙子上建大廈——根本不可能持續(xù)下去。
因此——創(chuàng)新的前提首先是一種品質(zhì)，沒有品質(zhì)就沒有創(chuàng)新。
衣柜的背面用了劣質(zhì)材料，就沒有品質(zhì)可言。這時木匠如果談創(chuàng)新，你會相信嗎？同樣，一個產(chǎn)品，它的原材料有很多品質(zhì)很一般的原材料，你怎么能相信下一代產(chǎn)品會有真正的“創(chuàng)新”？基礎(chǔ)都是脆弱的，未來怎么可能堅固？
同樣的道理，一個家的裝修好不好，最大的差距不是外觀，而是基礎(chǔ)材料的品質(zhì)——最好的材料、最好的效果、最好的環(huán)保布置等等，會讓生活質(zhì)地提高很多。同樣，它的成本也是普通裝修的好多倍——這就是品質(zhì)的價值。
此外，除了最基本材質(zhì)的品質(zhì)，還有使用效能的品質(zhì)。幾根好木材拼起來就是好品質(zhì)的衣柜嗎？顯然不是這樣，效能的最大化也是關(guān)鍵。如果讓高品質(zhì)的材質(zhì)，能夠建成高品質(zhì)的家，在裝修設計的流程、生活的思考、效率的安排都是關(guān)鍵，這就是軟件的提升。
從上面這兩個角度來看，我們會發(fā)現(xiàn)，硬件的品質(zhì)和軟件的品質(zhì)構(gòu)成了創(chuàng)新的前提。如果這兩個方面有短板，那么補齊短板就是“創(chuàng)新”，因為這是下一步創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
因此，創(chuàng)新是一種（管理）方式。它基于正向思考，同時要展開并行工程，系統(tǒng)的考慮到硬件、軟件與用戶需求的關(guān)系，不斷優(yōu)化整個過程，讓產(chǎn)品和用戶需求之間達到最優(yōu)解。
如果一個產(chǎn)品，材質(zhì)不是最好、系統(tǒng)也來自模仿，然后頻繁宣稱自己在“創(chuàng)新”，并且拿出了很多“例證”，這是可能的嗎？先判斷品質(zhì)，再討論創(chuàng)新；就如同我們要先看人品，再決定交往一樣。
小結(jié)：
篇幅所限，本文簡要論述至此。以此來向喬布斯和蘋果致敬?？吹竭@里你會發(fā)現(xiàn)，其實蘋果的創(chuàng)新也沒有秘密，有的只是對品質(zhì)的堅持，對基礎(chǔ)的完善，對未來的不斷向前——不斷試錯、努力嘗試、一步一步做到最好。這就是秘密。把人人都能做到、又都沒有做到的事堅持到底，直到做得很好。
最后，再推銷一下自己寫的這本書《喬布斯到底給蘋果留下了什么??》，20年逆向工程拆解蘋果創(chuàng)新之路，通過系統(tǒng)梳理和邏輯思考，將蘋果的血淚經(jīng)歷和他們學到的教訓逐一呈現(xiàn)，其中沒有秘密，只有事實、數(shù)據(jù)和邏輯。
