???“古今中外的任何生命,一生中都會(huì)遭遇不同的橫逆。如果回到哲學(xué)的起源,其實(shí)是探索人存在的本質(zhì)?!?/i>——吳清友
你可以說(shuō)它是一碗雞湯,但是我說(shuō)我喝的心甘情愿;
你可以說(shuō)它是一本成功學(xué),但是我說(shuō)它的成功我們無(wú)法復(fù)制;
你可以說(shuō)它是一部營(yíng)銷寶典,但是吳先生說(shuō)它不是商學(xué)院里的好案例,因?yàn)樗潛p了15年;
你可以說(shuō)它是吳先生的傳記,但是我會(huì)用“本土文創(chuàng)品牌的先范”,來(lái)定義它。
(一)緣起
因自身深受閱讀的啟發(fā),吳清友早在35歲就有個(gè)開人文藝術(shù)書店的夢(mèng)想。1988年在倫敦的經(jīng)歷和體會(huì),使他決定將買藝術(shù)品的錢轉(zhuǎn)換成開畫廊的資金,希望讓更多的華人藝術(shù)家被看見。書店和畫廊的心愿在吳清友心中有了交集,加上自小敏銳的空間直覺(jué)和美感,逐步實(shí)現(xiàn)成為誠(chéng)品書店的樣貌。
然而,就在籌備書店與畫廊期間,一場(chǎng)突如其來(lái)的馬方綜合征讓他經(jīng)歷了生死的考驗(yàn),他領(lǐng)悟到:“大概是上天要我做一次生命的總檢討。我現(xiàn)在所擁有的、未來(lái)想追尋的,都是生命中最愛、最珍惜的嗎?”
大病之后,他益發(fā)覺(jué)得是上天要自己做些有意義的事,愈來(lái)愈透徹。自己想做的不只是一家書店,而是一處能讓身心安頓、心靈停泊的場(chǎng)所。書店、音樂(lè)、咖啡館、畫廊等場(chǎng)域,是為了創(chuàng)造優(yōu)雅氛圍的元素,因?yàn)閮?yōu)雅,才有機(jī)會(huì)讓一個(gè)人的心靈感受到從容,進(jìn)而享受被安頓的喜悅。于是1989年3月12日誕生了一家“在書與非書之間,我們閱讀”的誠(chéng)品書店。
這種人文關(guān)懷的理念貫穿了吳清友的一生,也貫穿了誠(chéng)品近30年來(lái)開過(guò)的50多家店。每一家店都有各自的特色,無(wú)論是路口的舊中山店、臺(tái)北101大樓對(duì)面的信義店、亞洲第一家24小時(shí)書店敦南店,還是香港的銅鑼灣店和大陸的誠(chéng)品生活蘇州,都根植于深厚的人文關(guān)懷。
因?yàn)榇蟛∫粓?chǎng),讓吳清友認(rèn)識(shí)到他存在的意義。日后他經(jīng)營(yíng)誠(chéng)品,特別重視服務(wù)要有優(yōu)雅、人文的款待,因?yàn)闀昱c醫(yī)院之于他,都是生命的道場(chǎng)。吳清友思索自己的生命。以前,理所當(dāng)然認(rèn)為明天能看見太陽(yáng),未來(lái)都能妥善規(guī)劃,經(jīng)歷生死后才知,原來(lái)一個(gè)人活著,沒(méi)有所謂的“理所當(dāng)然”。
(二)何為“誠(chéng)品”
【誠(chéng):誠(chéng)字來(lái)自父親吳寅卯的家訓(xùn)——財(cái)物有時(shí)而盡,唯有誠(chéng)字終生受用不盡】
【品:象征他重視的-做人要有品質(zhì),為人要有品格】
Eslite在古法文中是精英的意思。這里的精英不所指社會(huì)階級(jí),而是讓每個(gè)人發(fā)揮每個(gè)人的精彩。誠(chéng)品與藝文界像是共生體,前者是場(chǎng)所精神的營(yíng)造者,后者是源源不斷的內(nèi)容提供者,共同創(chuàng)造文化影響力。
每個(gè)人的人生際遇、先后天的因緣都不一樣,但每個(gè)生命都有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)、尋找出生命里獨(dú)具一格之所在,我把這稱作是每人生命中的eslite,這個(gè)發(fā)現(xiàn)可能是一本書、一句格言、一首歌曲、或是一幅畫作、一場(chǎng)演出,在某個(gè)時(shí)刻,打動(dòng)一個(gè)人,去啟動(dòng)生命中的eslite之旅。一如我自己,從閱讀經(jīng)典里,尋到存在的積極意義。
我希望中國(guó)的讀書人,無(wú)論你讀什么,能早日養(yǎng)成自己的興趣。一生有些倚靠,日久產(chǎn)生沉穩(wěn)的判斷力。這么大的國(guó)家,這么多的人,這么復(fù)雜,環(huán)環(huán)相扣的歷史,再也不要用激情決定國(guó)家及個(gè)人的命運(yùn),并盼培養(yǎng)寬容、悲憫的胸懷。
(三)商業(yè)和文化的平衡
先利益讀者,才有資格談獲利的利益思維,這是他對(duì)家鄉(xiāng)這塊土地的許諾。書店和商場(chǎng)屬于兩個(gè)管理體系,各自為政,互不交流。這是誠(chéng)品在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。書店過(guò)份講求文藝和浪漫,完全忽略了商業(yè)生存需要的規(guī)則和效率。
女兒帶領(lǐng)組織進(jìn)行變革,通過(guò)成本管控,組織架構(gòu)變革,展店策略,供應(yīng)鏈整合和業(yè)務(wù)模塊的改革,讓誠(chéng)品有了新的前途。在此期間,上了sap系統(tǒng),分割誠(chéng)品和誠(chéng)品生活兩大業(yè)務(wù)板塊,將誠(chéng)品生活上市,用誠(chéng)品生活商業(yè)化的操作來(lái)滋養(yǎng)誠(chéng)品這塊業(yè)務(wù)的土壤,達(dá)到商業(yè)的平衡和正向反饋。
我們學(xué)會(huì)欣賞數(shù)字,理解了有獲利率,才有分享力,在做每項(xiàng)投資評(píng)估時(shí),大家會(huì)仔細(xì)分析,經(jīng)營(yíng)書區(qū)也更有想法。希望能為讀者創(chuàng)造更多價(jià)值。
哲學(xué)的利益vs經(jīng)濟(jì)的利潤(rùn)
就算身處經(jīng)營(yíng)最為艱辛的黑暗期,吳清友依然堅(jiān)持優(yōu)先關(guān)照與終極關(guān)懷是人、生命與閱讀,并落實(shí)到實(shí)體的商業(yè)世界,形成誠(chéng)品團(tuán)隊(duì)努力實(shí)踐的價(jià)值思考——先利益(Benefit)讀者,才有資格談獲利(Profit)的利益思維,這也是他對(duì)家鄉(xiāng)這塊土地的許諾。
“我們不是把每一個(gè)來(lái)的顧客當(dāng)成是消費(fèi)者,而是一個(gè)獨(dú)立的生命個(gè)體。一個(gè)人是有心靈的,然后,他的心靈在不同時(shí)刻有不同心情;千萬(wàn)個(gè)心靈,就有億萬(wàn)種心情?!?/p>
因?yàn)橹匾曨櫩偷男撵`感受,就會(huì)思考所提供的服務(wù)對(duì)他們有何利益,書店就不會(huì)只是買賣交易的營(yíng)業(yè)空間,而是一處能夠觸發(fā)讀者隨著心情自由閱讀、心靈安頓的場(chǎng)所。正如最早談管理、社會(huì)責(zé)任、知識(shí)工作者的現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得杜拉克所言:“凱因斯感興趣的是商品行為,而我感興趣的是人類的行為。”
誠(chéng)品的創(chuàng)新,也不是為了競(jìng)爭(zhēng)差異,而是透過(guò)品牌核心理念的“人文、藝術(shù)、創(chuàng)意、生活”本質(zhì),思考對(duì)讀者還能再創(chuàng)造出哪些利益。例如在店里舉辦文化活動(dòng)、藝文展演,也是因著利益讀者的思維而生,而后吸引精采可期的讀者,有了精采的人,場(chǎng)所自有精神,閱讀自成風(fēng)景,產(chǎn)生了誠(chéng)品的獨(dú)特性。
人,才是誠(chéng)品的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),對(duì)吳清友而言,經(jīng)營(yíng)是用哲學(xué)去思考問(wèn)題的價(jià)值序列,商業(yè)利潤(rùn)反在其后。
因而,誠(chéng)品不是等企業(yè)獲利后,再來(lái)盡社會(huì)責(zé)任,而是一開始在營(yíng)運(yùn)模式中就思考誠(chéng)品對(duì)于人、社會(huì)、城市、文化、產(chǎn)業(yè)的價(jià)值,集體創(chuàng)作當(dāng)代的城市文化。比如,誠(chéng)品認(rèn)為推廣閱讀很重要,透過(guò)誠(chéng)品這個(gè)容器,為各地讀者展演、深化、融合與創(chuàng)造出閱讀文化。
這也形塑出誠(chéng)品團(tuán)隊(duì)不同于一般的利潤(rùn)價(jià)值觀。他們認(rèn)為,“利”不是財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù),“利”是多元性的思考。在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量或績(jī)效改進(jìn)時(shí),要能兼顧私利與眾利。
“利”不是只有數(shù)據(jù)上的利,還有價(jià)值思維上的利,是利他還是利己、是短利還是長(zhǎng)利、是近利還是遠(yuǎn)利,都要納入決策時(shí)的考慮。也因?yàn)槿绱?,誠(chéng)品才能與眾不同,發(fā)展為一家真正關(guān)心讀者的企業(yè),她真正在乎的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響力,而不是短期獲利。相較于“利潤(rùn)”思維,“利益”思維是慷慨、良善、同理的,如同贈(zèng)人予花,手留余香。
“不管經(jīng)營(yíng)任何產(chǎn)業(yè),有良知的經(jīng)營(yíng)者都明白,事業(yè)的根本是要建立在對(duì)人類社會(huì)有益之上,企業(yè)的存在若能讓他人有Benefit(利益),才有可能談久遠(yuǎn)。所以,企業(yè)要談的利,應(yīng)該是哲學(xué)層次的利他,不能單指經(jīng)濟(jì)性的Profit(利潤(rùn)),若擇一先行,要先利他,先利社會(huì),企業(yè)才能得到心安理得的利潤(rùn)?!?/b>吳清友說(shuō),不是只有誠(chéng)品這么做,不少基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)都存在這種特質(zhì),如1950年,默克藥廠(Merck)創(chuàng)辦人之子默克二世就說(shuō)了默克的經(jīng)營(yíng)哲學(xué):“醫(yī)藥是為了病人而存在,而不是為了利潤(rùn)而存在。利潤(rùn)只是隨之而來(lái),如果我們能牢記這點(diǎn),永遠(yuǎn)不必?fù)?dān)心沒(méi)有利潤(rùn)?!?/p>
彼得杜拉克在一九七七年已明白指出,一般會(huì)以“企業(yè)就是要獲利”來(lái)回答“企業(yè)是什么”的問(wèn)題,這樣不但是個(gè)錯(cuò)誤,還是答非所問(wèn)。他認(rèn)為,企業(yè)是屬于社會(huì)的有機(jī)體,它的目的必須存在于企業(yè)本身以外,也就是必須跟社會(huì)相關(guān),不能以利潤(rùn)來(lái)衡量或是定義。
文化理想?vs?商業(yè)現(xiàn)實(shí)
吳清友自認(rèn),誠(chéng)品不是一個(gè)成功的商業(yè)模式,更不是全球商學(xué)院教授的那種典范企業(yè)。
“成功的商業(yè)案例怎么會(huì)賠錢十五年?這代表經(jīng)營(yíng)者能力不足,或是模式不夠正確。我也不是憨笨的人,若要賺錢,可以有其他的選擇,但我下定了決心,誠(chéng)懇面對(duì)自己的信念,就算在最艱苦的時(shí)候,只是明白,自己的能力不夠好,或者是財(cái)力不夠?!?/p>
不過(guò),1995年投資誠(chéng)品的童子賢不這么認(rèn)為。他形容,誠(chéng)品是臺(tái)灣最“優(yōu)雅”的商業(yè)循環(huán)。“我看得懂,也放心投資。它的虧損是一時(shí)的,只要達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模,管理效率就可以提升;真正要看的是,誠(chéng)品聚集了一群有深度與優(yōu)雅的人,以及吳清友如何于虧損的年代,在文化理想與商業(yè)現(xiàn)實(shí)平衡?!?/p>
純論投資效益,書店不是一個(gè)好的產(chǎn)業(yè)。原因是,心靈美食與味覺(jué)美食有先天產(chǎn)業(yè)上的差異。比如,一碗牛肉面在五星級(jí)飯店與在路邊小店的訂價(jià)不同,且不論師傅廚藝,光計(jì)算管銷成本與服務(wù)價(jià)值,飯店就會(huì)比小店高,消費(fèi)者也接受價(jià)格由供應(yīng)者自定義的市場(chǎng)規(guī)則。但像書本這樣的心靈美食,放在優(yōu)雅氛圍的誠(chéng)品與一般書店里的訂價(jià)是相同的,加上多樣少量的產(chǎn)品特性,本身在數(shù)字表現(xiàn)上就是微利。
所以,誠(chéng)品一開始以“書與非書”的書店與商場(chǎng)復(fù)合模式經(jīng)營(yíng),不但是一種創(chuàng)新,也是一種理想與現(xiàn)實(shí)的平衡。只是,需要較長(zhǎng)的等待期來(lái)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì),才有可能達(dá)到相對(duì)合理的股東報(bào)酬率。
其實(shí),誠(chéng)品從1994年之后多次增資,并訂下長(zhǎng)期展店計(jì)劃,成立負(fù)責(zé)專柜招商與商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的誠(chéng)品商場(chǎng)事業(yè)部,“誠(chéng)建”的餐旅事業(yè)部也在一九九四年并入誠(chéng)品。1996年,誠(chéng)品成立負(fù)責(zé)精致用品、食品、咖啡、酒窖等自營(yíng)零售的零售事業(yè)部。發(fā)展至1998、1999年,集團(tuán)小有盈余(每股盈余分別為0.26與0.16),年?duì)I業(yè)額超過(guò)新臺(tái)幣65億元,不過(guò),始終是其他產(chǎn)業(yè)支持,書店才能獲利。敦南誠(chéng)品成為全球第一家二十四小時(shí)書店后,品牌效益也于國(guó)際發(fā)酵,吸引英國(guó)BBC、法國(guó)第五頻道等外國(guó)媒體注目。從成立的一九八九年算起,按理離十年有成不遠(yuǎn)。
比浪漫更難的是樂(lè)觀
畢竟是度過(guò)十五年盈少缺多的日子,過(guò)程磨人,所有壓力就像粽子頭,歸處是經(jīng)營(yíng)者。
理想,令人著迷的是浪漫,但比浪漫更難達(dá)到的是,樂(lè)觀。吳清友的樂(lè)觀,來(lái)自于生命無(wú)常。體會(huì)過(guò)無(wú)常,不把得失放在表象的成功與失敗,碰到再不好的事,也自有其存在價(jià)值,生命的功課就是把存在的價(jià)值轉(zhuǎn)為正能量。
“當(dāng)別人贊美誠(chéng)品賠錢十五年,還能堅(jiān)持下去,對(duì)我而言,其實(shí)是經(jīng)過(guò)這樣的坎坷來(lái)驗(yàn)證。假使我沒(méi)有生過(guò)病,或許不會(huì)有這種思維,每個(gè)人生命中的不同因緣,其實(shí)都在積累你曾經(jīng)有過(guò)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)你的決策都有一股莫名的影響。因?yàn)榧膊?,你孕育了比常人更?qiáng)的生命力,以應(yīng)對(duì)某一天的突發(fā)狀況;除了醫(yī)生,你必須靠自己,積累樂(lè)觀、正面、積極、韌性、精進(jìn)……等所有的生命資本?!边@是吳清友撐過(guò)漫長(zhǎng)十五年賬面赤字的心志與毅力。
也許記憶會(huì)云淡風(fēng)輕,也許艱辛是淬煉養(yǎng)分,吳清友終究是凡人,壓力值總會(huì)到達(dá)滿點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)誠(chéng)品的過(guò)程中,每即至臨界值,他就會(huì)走出地下一樓的辦公室,散步到附近公園去“吐大氣”(臺(tái)語(yǔ))。公園不大,已足夠讓跌宕起伏的心靈喘息、透氣。還有一個(gè)充電基地,被吳清友稱之為“幸福加油站”。那個(gè)地方也不神秘,就在敦南誠(chéng)品的二樓咖啡館。
他喜歡坐在能望向書店的前頭小臺(tái)子,看著人來(lái)人往,“我從進(jìn)出書店的千百種表情,感受到一種正向、鼓勵(lì)的氛圍,體會(huì)了‘歡喜做、甘愿受’的道理?!?/p>
有一天,吳清友照例坐在他的“幸福加油站”,突然有個(gè)聲音在前方響起:“請(qǐng)問(wèn)您是吳董事長(zhǎng)嗎?”
他聞聲抬頭,看見面前站著一位打扮端莊的老太太?!案兄x您讓不愛看書的人也走進(jìn)書店,誠(chéng)品真的很好!”老太太這句話,激勵(lì)了當(dāng)時(shí)還在與誠(chéng)品虧損奮斗的吳清友。誠(chéng)品是心靈停泊的港口,這是他真實(shí)的生命經(jīng)驗(yàn)。他是誠(chéng)品的創(chuàng)作者,也從進(jìn)出誠(chéng)品的讀者獲得支持的力量。
“在人生的旅程中,不管我有沒(méi)有能力,或是有沒(méi)有機(jī)會(huì),生命的存在就是不斷把負(fù)面扭轉(zhuǎn)成正面?!么緛?lái)感恩,壞代志要練功夫’(臺(tái)語(yǔ)),然后在這個(gè)過(guò)程中,探索自己是不是忠誠(chéng)的面對(duì)自己的Belief,愿不愿意為自己的Belief奉獻(xiàn)一生?愿不愿意認(rèn)為那就是我?”這是把病痛與經(jīng)營(yíng)誠(chéng)品視為生命兩個(gè)功課的吳清友。
即便是后來(lái)的“誠(chéng)品生活”,在盈利能力上已有十足進(jìn)步,吳清友還是會(huì)堅(jiān)持他的原則。比如誠(chéng)品生活松煙店,是誠(chéng)品立足于“在地、文創(chuàng)、臺(tái)灣”進(jìn)行的一個(gè)文創(chuàng)項(xiàng)目,其中包括一個(gè)“誠(chéng)品表演廳”,每年賠上新臺(tái)幣一千五百萬(wàn)到兩千萬(wàn)元。
“我們能為園區(qū)創(chuàng)造什么?為這塊土地留下什么?全日本有百座以上民間自營(yíng)表演廳,臺(tái)灣也需要有具國(guó)際水平的民間自營(yíng)表演廳,讓那些排不上國(guó)家表演廳檔期的年輕朋友、藝文團(tuán)體,有機(jī)會(huì)在正式、專業(yè)的表演廳演出。”在吳清友的觀點(diǎn)里,城市的表演廳應(yīng)該是一盞母火,為社會(huì)、藝文團(tuán)隊(duì)、企業(yè)搭起平臺(tái),讓城市的人文藝術(shù)風(fēng)景萌芽、蔓延與發(fā)展。
在這樣的使命感之下,即便事先在財(cái)務(wù)規(guī)劃已認(rèn)知到表演廳注定會(huì)是“千萬(wàn)虧損”的空間,誠(chéng)品還是決定要做。“你們好好做,我虧的心甘情愿!”時(shí)任誠(chéng)品展演事業(yè)群主管曾喜松回憶自己剛接下這個(gè)職位,吳清友對(duì)他說(shuō)了這么一句話。
“我們想要做一個(gè)邂逅美好的生活場(chǎng)域,這個(gè)場(chǎng)域不只是讓大家來(lái)看場(chǎng)表演與電影,還要有心靈教育的收獲與社會(huì)責(zé)任意涵在其中?!痹菜膳c團(tuán)隊(duì)一方面做展演事業(yè),一方面想著如何結(jié)合公益,與外部資源合作。比如與企業(yè)合作包場(chǎng),幫助弱勢(shì)團(tuán)體;舉辦七百多個(gè)寄養(yǎng)家庭的孩子來(lái)看展演的活動(dòng),讓他們也有機(jī)會(huì)接受藝文熏陶,“藝術(shù)人文終歸是善的美好,誠(chéng)品的精神不只想把事做好,更想做好事?!?/p>
附:書籍《誠(chéng)品時(shí)光》序
誠(chéng)品一萬(wàn)天
——吳清友(誠(chéng)品創(chuàng)辦人)
? ? ? ?一九八八年,我深覺(jué)自己的渺小,生命的無(wú)常,想追尋一處能讓身心安頓、心靈停泊之所在,將活了三十八年的生命歸零,創(chuàng)辦誠(chéng)品,人生重新啟程。當(dāng)年的我實(shí)在沒(méi)多想,心念也很單純,就是一個(gè)自覺(jué)生命因閱讀而不再失落的個(gè)體,想要窮盡己力,為生長(zhǎng)的這塊土地播下人文、藝術(shù)、創(chuàng)意融入生活的種子。如今我與誠(chéng)品團(tuán)隊(duì)一路走著,即將接近三十年。
記憶的足音響起,我想起生命、想起愛,浮現(xiàn)時(shí)光洪流中的人事物,感念時(shí)代,感觸一切……家中大窗前的紗帽山、星空、云朵依舊,但心境卻已大不相同!人生的多半時(shí)刻,我雖不愁苦,亦難感受喜悅。在挫折與煎熬之間磨練自己,經(jīng)營(yíng)誠(chéng)品,我無(wú)法預(yù)知未來(lái),但戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢走在這條探索生命的道路上,忠實(shí)依著自己靈魂深處的悸動(dòng),摸索前進(jìn)。
人們都說(shuō)我承受誠(chéng)品賠錢十五年的重?fù)?dān),但于我而言,既然下定了決心,就應(yīng)誠(chéng)懇面對(duì)自己的信念,就算在最艱苦時(shí),也不輕言放棄。只是明白了自身的不自量力與無(wú)可救藥的樂(lè)觀,仍愿意迎向諸多困境與挑戰(zhàn),希望能把負(fù)面扭轉(zhuǎn)成正面。
我是幸運(yùn)的!因誠(chéng)品充實(shí)了生命,過(guò)程中,有浪漫、有現(xiàn)實(shí)、有美好、也有苦澀、有天真,但也帶來(lái)覺(jué)知的驚喜……
我對(duì)生命的傾訴,有幸引起共鳴,誠(chéng)品成為社會(huì)集體創(chuàng)作。誠(chéng)品假使有任何的精采,那完全因?yàn)槭亲x者與城市文化的共同造就。今日的誠(chéng)品也從臺(tái)灣的城市到了香港及大陸,一九八八年的個(gè)人想愿,在一萬(wàn)多天之后,誠(chéng)品因著土地滋養(yǎng)、當(dāng)?shù)匚幕?、眾人祝愿,持續(xù)走在“人文、藝術(shù)、創(chuàng)意、生活”多元面向的探索之路上。
我也逐漸理解了上天給我這個(gè)創(chuàng)辦誠(chéng)品的好因緣,是要我珍惜生命的每一種時(shí)刻。原來(lái),人世間的喜樂(lè)是存于人跟土地的情感之間、人與人的誠(chéng)心之間,以及人與自我的信念之間。一萬(wàn)多天后的我,在心靈深處體會(huì)、感受著靜謐的喜悅。
從誠(chéng)品的第一天開始,我相信善,生命的真正所得是付出,就如大地的滋養(yǎng)是珍貴的、果實(shí)的奉獻(xiàn)是甜美的;我也相信愛,生命的本質(zhì)是愛,愛是人類生命之中積極主動(dòng)的正向力量;我相信美,心誠(chéng)最美,每個(gè)生命與存在的事物皆擁有它們獨(dú)特的美麗;我更相信,人間因有大愛,天下才有大美,如哲人所言,如果我們都能疼惜腳下的風(fēng)土,這個(gè)世界就沒(méi)有文化貧瘠與心靈荒蕪之處。
在《誠(chéng)品時(shí)光》與讀者相見的此刻,感謝光明的火光,更感謝為誠(chéng)品點(diǎn)燈的貴人、同事、家人、朋友,以及每一位來(lái)到誠(chéng)品的讀者。聚光燈雖然看似僅閃耀在少數(shù)人身上,然而,是無(wú)數(shù)努力不懈、辛勤耕耘的執(zhí)燈人們,在暗處默默支持,有如繁星點(diǎn)點(diǎn),照亮了我們的道路。我點(diǎn)滴在心,萬(wàn)分感念?。ㄍ辏?/p>