9.1 引入
回歸測(cè)試工作完成后，就代表著產(chǎn)品即將上線，此時(shí)每個(gè)測(cè)試人員都需要針對(duì)自己所測(cè)試的模塊出具一份測(cè)試報(bào)告，以此來(lái)總結(jié)測(cè)試結(jié)果。測(cè)試報(bào)告可以說(shuō)是軟件測(cè)試人員在測(cè)試階段的最后一份輸出文檔。那么初級(jí)軟件測(cè)試工程師應(yīng)該如何撰寫(xiě)測(cè)試報(bào)告呢？
9.2 定義
記錄測(cè)試的過(guò)程和結(jié)果，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷進(jìn)行分析的文檔
9.3 測(cè)試報(bào)告分類(lèi)
階段測(cè)試報(bào)告
整體測(cè)試報(bào)告
9.4 報(bào)告內(nèi)容
9.4.1 概要
編寫(xiě)目的
①對(duì)測(cè)試報(bào)告進(jìn)行相應(yīng)的解釋
②對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)介
③對(duì)于測(cè)試任務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單描述，要測(cè)試哪些內(nèi)容
測(cè)試人員
類(lèi)似于測(cè)試計(jì)劃中的人員分工，簡(jiǎn)單描述日期等
測(cè)試環(huán)境
軟件和硬件環(huán)境
9.4.2 測(cè)試過(guò)程
階段測(cè)試報(bào)告：
1、測(cè)試進(jìn)度情況
2、用例執(zhí)行情況
3、缺陷統(tǒng)計(jì)
總體測(cè)試報(bào)告
1、各版本的測(cè)試情況
2、各版本的缺陷統(tǒng)計(jì)
9.4.3 缺陷分析
1、按照缺陷級(jí)別
2、按照功能模塊
3、按照輪次
4、缺陷總數(shù)
5、缺陷類(lèi)型
6、缺陷趨勢(shì)
9.4.4 測(cè)試總結(jié)
1、測(cè)試結(jié)論
通過(guò)/不通過(guò)；
需求覆蓋率100%，測(cè)試用例執(zhí)行過(guò)率100%；
缺陷：致命=0，嚴(yán)重=0，一般=0，提示≤10%
2、風(fēng)險(xiǎn)分析
測(cè)試進(jìn)度、人員安排導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；
測(cè)試內(nèi)容考慮范圍之外導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；
測(cè)試環(huán)境不全面導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
3、遺留問(wèn)題
遺留問(wèn)題描述、等級(jí)、處理方法。
9.5 測(cè)試報(bào)告模板
一、概要
1、編寫(xiě)目的
背景
本報(bào)告為積云商城1.0版本的測(cè)試報(bào)告，用于記錄測(cè)試過(guò)程，總結(jié)測(cè)試情況，分析測(cè)試數(shù)據(jù)，歸納測(cè)試工作過(guò)程中的問(wèn)題與遺留的風(fēng)險(xiǎn)，給出相應(yīng)的測(cè)試建議供后續(xù)參考。
積云商城是Android平臺(tái)的電商應(yīng)用，1.0版本是首次發(fā)布版本。包含登陸/注冊(cè)、商品展示/搜索、購(gòu)物車(chē)、訂單管理、支付等功能。
測(cè)試內(nèi)容
對(duì)積云商城1.0版本進(jìn)行了功能、性能、易用性、兼容性測(cè)試。功能測(cè)試覆蓋以上所有功能；對(duì)登陸和訂單管理功能進(jìn)行了性能測(cè)試；兼容性測(cè)試覆蓋了Android 6，7，8，9版本，華為、小米等主流廠家機(jī)型。
2、測(cè)試人員
測(cè)試工作6月1日開(kāi)始，6月15日測(cè)試完成，測(cè)試組4人，總工作量60人天。人員分工如下表：
姓名角色職責(zé)
測(cè)試經(jīng)理測(cè)試負(fù)責(zé)人制定測(cè)試策略，編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃，設(shè)計(jì)測(cè)試用例，編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告
工程師A測(cè)試工程師制定性能測(cè)試方案，進(jìn)行性能測(cè)試，編寫(xiě)性能測(cè)試報(bào)告
工程師B測(cè)試工程師設(shè)計(jì)測(cè)試用例，測(cè)試執(zhí)行
3、測(cè)試環(huán)境
配置應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器測(cè)試機(jī)
硬件配置CPU：雙核1.8G主頻 Intel(R) Xeon(R) CPU 2GHz
內(nèi)存：4G
CPU：雙核1.8G主頻bIntel(R) Xeon(R) CPU 2GHz
內(nèi)存：4G
CPU：1CPU（雙核），Intel(R) Pentium(R) CPU? E2180 2.0GHz
內(nèi)存： 8G
軟件配置Windows2008 server
Tomcat 6.0 (功能測(cè)試)
Websphere 7.0(功能、性能測(cè)試）
CentOS7、Oracle 11g R2Windows7+IE11，性能測(cè)試工具：Loadrunner11
二、測(cè)試過(guò)程
1、測(cè)試進(jìn)度
測(cè)試任務(wù)責(zé)任人啟動(dòng)時(shí)間計(jì)劃完成時(shí)間完成時(shí)間備注
測(cè)試計(jì)劃/評(píng)審測(cè)試經(jīng)理2019.5.272019.5.272019.5.27
需求分析測(cè)試工程師2019.5.282019.5.282019.5.28
測(cè)試用例設(shè)計(jì)/評(píng)審測(cè)試工程師2019.5.292019.6.42019.6.6需求變動(dòng)，用例設(shè)計(jì)延遲2天完成。
2、用例執(zhí)行情況
模塊用例總數(shù)執(zhí)行用例數(shù)通過(guò)用例數(shù)未通過(guò)用例數(shù)阻塞用例數(shù)
登錄/注冊(cè)50504820
購(gòu)物車(chē)75737032
支付75707005
合計(jì)20019318857
執(zhí)行率=執(zhí)行用例數(shù)/用例總數(shù)
通過(guò)率=通過(guò)用例數(shù)/執(zhí)行總數(shù)
3、缺陷統(tǒng)計(jì)
1.0版本共發(fā)現(xiàn)缺陷21條，新增bug10個(gè)，修復(fù)bug17個(gè)，遺留bug4個(gè)。
模塊名稱(chēng)bug總數(shù)新增bug數(shù)修復(fù)bug數(shù)遺留bug數(shù)
登錄/注冊(cè)177143
商品4331
合計(jì)2110174
修復(fù)率=bug修復(fù)/bug總數(shù)
三、缺陷分析
1、缺陷級(jí)別分析
缺陷級(jí)別.png
解析：嚴(yán)重缺陷、一般缺陷、輕微缺陷各占總?cè)毕莸?%，輕微缺陷占85%。
2、缺陷模塊分析
image.png
解析：bug共21條，其中17條存在于登錄/注冊(cè)模塊，開(kāi)發(fā)人員需要著重對(duì)于該模塊進(jìn)行自測(cè)。
3、缺陷類(lèi)型分析
按照版本統(tǒng)計(jì)
按照趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)
四、測(cè)試總結(jié)
1、測(cè)試結(jié)論
內(nèi)容：通過(guò)/不通過(guò)，執(zhí)行率、通過(guò)率、修復(fù)率、遺留問(wèn)題的級(jí)別以及數(shù)量。
示例：積云商城1.1測(cè)試通過(guò)，可以上線。測(cè)試用例執(zhí)行率100%，測(cè)試用例通過(guò)率95%，未通過(guò)的測(cè)試用例不影響業(yè)務(wù)運(yùn)行。嚴(yán)重缺陷為0，一般缺陷為0，輕微缺陷小于10%。
2、 風(fēng)險(xiǎn)分析
編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)描述規(guī)避方法及建議
3、 遺留問(wèn)題
編號(hào)缺陷描述缺陷等級(jí)處理方法
