自從事保險以來，收到了許多來自親朋好友的關(guān)心，有的還向我表達(dá)了擔(dān)心。為了消除大家的誤會與擔(dān)心以及厘清我的工作，我想梳理下自己是如何接觸保險，并逐漸認(rèn)可保險這個人生新規(guī)劃的。
所以寫下這篇文章，記錄從事保險以來的經(jīng)歷和心路歷程，以及規(guī)劃未來的方向。
01
初識保險
從事保險快2年了，回顧這段時間有開心也有焦灼，有成長也有失落，想當(dāng)年自己也是一個雖然呆萌但是進(jìn)取心爆棚的IT女青年(呆萌換個詞就是情商低)，?每天的工作不是在讀RFC，就是在解決bug，或者不是在實驗室debug，就是在辦公室debate，雖然收入不算高，但是也在技術(shù)精進(jìn)的道路上不斷前行，憧憬著不久的將來可以靠實力(因為顏值不夠所以只能靠實力)笑傲職場。
然而，讓所有人意料不到的是，我選擇轉(zhuǎn)行做了保險……
生了二寶之后，由于老大小時侯身體弱隔三差五往醫(yī)院跑(說多了都是淚)，為了更好地照顧倆娃，再不重蹈姐姐失敗的養(yǎng)育經(jīng)歷，就辭職在家?guī)蘖恕＜依镉袀€豬隊友老公，經(jīng)常突發(fā)奇想慫恿我干一些他想干卻不屑去干的事情。
2018年豬隊友建議我去做香港保險，說時間自由，工作家庭都可以兼顧。我當(dāng)時想港劇里中環(huán)，尖沙咀那些西裝筆挺，光鮮職業(yè)的金融精英比起內(nèi)地的保險公司業(yè)務(wù)員感覺高級多了，就迫不及待地想去了解香港作為亞洲的金融中心，擁有經(jīng)濟自由，一國兩制等制度優(yōu)勢，他的金融產(chǎn)品到底有什么樣的優(yōu)勢。
然后加入了英國的一家歷史悠久的國際型保險公司。從此入了保險的坑。
說說0距離接觸港險之后的真實感受：
港險的代理人很多都是因為內(nèi)地去港讀書，工作留下來的新移民，所以學(xué)歷素質(zhì)普遍較高，辦理業(yè)務(wù)遵循法律法規(guī)，比如給每個投保人講最高誠信，以及帶客戶體檢等。
但也慢慢感覺到一些不認(rèn)同的價值觀：
因為要強調(diào)香港保險的優(yōu)勢，所以我們需要給客戶宣傳港險相對于內(nèi)地保險是多么地有優(yōu)勢。
但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)實際上近幾年內(nèi)地保險發(fā)展很快，也有很多明顯的優(yōu)勢，港險其實也有很多的局限性，只能說適合小部分人群。
02
從香港到內(nèi)地
港險的主要優(yōu)勢是有分紅(主要英式分紅)，所以沒有分紅的產(chǎn)品比如醫(yī)療險，意外險等沒有內(nèi)地的實惠。比如內(nèi)地的醫(yī)療險的設(shè)計是報銷國內(nèi)社?？蓤箐N范圍之后的部分，所以大大降低了有醫(yī)保的投保人的保費，而由于香港的醫(yī)療體制和內(nèi)地的不一樣，是沒有醫(yī)保的，所以香港的醫(yī)療險產(chǎn)品設(shè)計時則不會有此類考慮，保費相對較貴。
而且港險產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,作為港險代理人可以提供的產(chǎn)品數(shù)量很有限，而每個人的家庭情況不同，需求不同，保險觀念不同，預(yù)算也不同，我怎么能用幾款產(chǎn)品去滿足所有的客戶呢？
并且港險核保都比較嚴(yán)格，比如被保人如果有乳腺增生投保港險就會被除外乳腺，也就是以后乳腺癌無法理賠，但是如果投保內(nèi)地保險，大部分保險公司都會標(biāo)體承保。對于非標(biāo)體客戶，這就是巨大的利好。
再考慮到從內(nèi)地城市投保港險第一次需要去香港簽合同，需要來回交通住宿費用以及時間成本，總而言之，兩地的產(chǎn)品因為政策，歷史等原因各有特點和優(yōu)勢，以及適宜的群體。
所以就考慮轉(zhuǎn)到內(nèi)地做保險經(jīng)紀(jì)，這樣就可以幫助客戶從更廣闊的市場，更豐富的產(chǎn)品類型中選擇更匹配他的需求以及更適合他的產(chǎn)品。
通過一番市場調(diào)研，最終在內(nèi)地選擇來到明亞保險經(jīng)紀(jì)做一名保險經(jīng)紀(jì)人。
03
踉蹌起步
在入行之初，我就對自己立下幾條從業(yè)規(guī)則：
1.不進(jìn)行銷售誤導(dǎo)
2.在介紹產(chǎn)品時，會將產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點同時介紹清楚
3.盡量提供兩套以上的產(chǎn)品方案供客戶自主選擇
4.不勸人退保，再來自己這投保
不管是做港險還是內(nèi)地保險，其實最重要的都是要尋找客戶。萬事開頭難，對于一個沒有任何營銷經(jīng)驗，曾經(jīng)的工作是天天和機器較勁的攻城獅來說，轉(zhuǎn)變更難。
首先將保險的法律法規(guī)以及合作公司的主流場品啃了一遍，在這里得瑟一下，2017年9月通過了司法考試，所以理解這些法律政策文件?輕松不少。
然后就是官宣自己轉(zhuǎn)行了，悲催地發(fā)現(xiàn)大部分人都已經(jīng)買了保險了。
終于有個陽江的媽媽主動加了我微信，表示想要買保險，我開心地不得了，深入了解之后發(fā)現(xiàn)這個case復(fù)雜又麻煩，她去年才做了一個心臟手術(shù)，好吧，接下來就是要深挖病歷了，然后挖出來更多的問題了，咨詢了幾家保險公司，均表示需要來深圳體檢才可以核保，而她又不能來深圳，即使我表示愿意報銷火車票，哎，只有繼續(xù)找了，沒有經(jīng)驗的我只能再一家一家問了，最后找到幾家愿意先看看病歷的保險公司，我做好投保前的準(zhǔn)備工作，而這時一條微信讓心情跌入谷底，她說她老公說資料寄來寄去太麻煩了，還是直接在當(dāng)?shù)赝侗?，即使她也認(rèn)可保險經(jīng)紀(jì)人的優(yōu)勢以及對我的信任。
那一刻，真的對自己選擇這份職業(yè)有點動搖了。
過了十幾天，突然想起這個客戶，她告訴我已經(jīng)投保并且給我看了保險合同，然后發(fā)現(xiàn)竟然有很多情況沒有告知，已經(jīng)告知的也就寥寥兩句，?我告訴她以后有可能遭遇拒賠的風(fēng)險，其實當(dāng)時很想勸她退保，因為正好在猶豫期內(nèi)，不過秉著原則，忍住了，而是勸她去保險公司那要求一定要備案病歷。
第二天，她主動發(fā)來信息，告知已經(jīng)退保，并且已經(jīng)把所有的資料寄過來。
那一刻，是一種對于自己即便開局不利但對于唾手可得的利益仍然能夠堅持原則，堅守底線的自豪。
在收到客戶寄來的厚厚一沓病歷之后，因為沒有做過這種心臟小手術(shù)的投保經(jīng)驗，所以和多家保險公司的專員對于客戶的病史和健康問卷的填寫進(jìn)行了溝通，最終選擇了其中把握比較大的保險公司投保，然后又經(jīng)歷了幾家保險公司的拒保和延遲后，終于有保險公司愿意標(biāo)體承保了(沒有除外心臟)。收到這個結(jié)果，客戶和我都非常開心。
04
重拾信心
我們國家保險業(yè)雖然發(fā)展了三十多年，但是還不是一個成熟市場，有很多原因?qū)е率袌錾闲畔⒉煌该鞯默F(xiàn)象比較多。大部分人甚至包括已經(jīng)買了很多保險的人除了知道某安，某壽等幾個大公司，對保險產(chǎn)品知之甚少。
而保險市場上的上千種產(chǎn)品良莠不齊，且保險合同涉及到醫(yī)學(xué)，法律，市場資訊等諸多信息，不是專業(yè)人士很難鑒別，更不要提如何從市場上的上千個產(chǎn)品中篩選出適合的產(chǎn)品。
比如這個客戶想買保險，被拒保之后，很可能就放棄買保險了導(dǎo)致沒有保障。而她找到保險經(jīng)紀(jì)人之后，提供她的個人信息等就可以安穩(wěn)地等著經(jīng)紀(jì)人為她適配產(chǎn)品。萬一發(fā)生理賠，也可以找到經(jīng)紀(jì)人或其所在的經(jīng)紀(jì)公司協(xié)助辦理。
05
新的規(guī)劃
所以，有價值肯定就會被需求。而這個案例僅僅是一個開始。在后續(xù)的保險生涯中，我又經(jīng)歷了很多：有已經(jīng)買保險的朋友找我?guī)兔Ψ治龊贤?，或者收到保險公司發(fā)的帶有誤導(dǎo)傾向的銷售短信找我鑒別，或者已經(jīng)投保了幾年才通過我知道原來還需要如實告知健康狀況之后趕緊去補充告知，或者還沒考慮清楚就想從四川打飛的過來找我投保被我給攔住了，等等。這些經(jīng)歷就更堅定了我從事這份職業(yè)的信心以及認(rèn)識到這份職業(yè)的價值。而這份認(rèn)可將成為未來我源源不斷前進(jìn)的動力：以后將更加精進(jìn)自己的專業(yè)，成為更多人可以信賴和倚靠的職業(yè)經(jīng)紀(jì)人。
