滴滴出行優(yōu)化——敬老版
優(yōu)化原因：
《2016年老人出行習(xí)慣調(diào)查報(bào)告》顯示，近9成老人并不會(huì)使用打車軟件。還有2成老人在出行遇到困難時(shí)，就會(huì)放棄出門。
中老年用戶市場(chǎng)具有很大的開發(fā)潛力，據(jù)2017年民政部數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)60歲以上人口高達(dá)2.3億，他們中使用手機(jī)的比例超過(guò)80%，其中不少是智能手機(jī)。
而對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō)，隨著打車軟件的普及，習(xí)慣于路邊招停的打車方式的中老年人已經(jīng)越來(lái)越難打到車了。
雖然私家車的數(shù)量越來(lái)越多，但子女在工作日往往沒(méi)有時(shí)間開車送老人出門，幫父母叫個(gè)車是很好的解決方案。
目前滴滴出行中具備“敬老出租”模塊，但位置靠后曝光率低，中老年人不易察覺(jué)，且等待接駕界面字體較小，中老年人不易識(shí)別。
設(shè)計(jì)思路：
基于“敬老出租”模塊，參照2018淘寶親情賬號(hào)設(shè)計(jì)滴滴出行敬老版，服務(wù)于50歲以上中老年人的簡(jiǎn)化版app。
滴滴出行的出行方式越來(lái)越多樣化的情況下，中老年群體傾向于簡(jiǎn)單的出行方式，用戶可以在注冊(cè)后輕松使用只保留打車功能的簡(jiǎn)化版app，且綁定子女賬號(hào)，方便子女代叫代付車費(fèi)。刪減不必要的信息，放大字體，并使語(yǔ)音輸入更明顯，方便中老年用戶使用營(yíng)造便捷、安全的中老年打車環(huán)境。
亮點(diǎn)：
? ? ? ? ? 1、綁定子女賬號(hào)，子女代叫、代付車費(fèi)；
? ? ? ? ? 2、界面簡(jiǎn)單，容易操作。老人需要完成的僅需三步——選擇目的地、上車、評(píng)價(jià)；
? ? ? ? ? 3、接駕成功自動(dòng)發(fā)消息至子女賬號(hào)，實(shí)時(shí)了解老人行程起止點(diǎn)、預(yù)計(jì)時(shí)間和預(yù)計(jì)金額，更安全放心，增加用戶粘性；
? ? ? ? ? 4、結(jié)束行程選擇評(píng)價(jià)，共建敬老出行環(huán)境。
設(shè)計(jì)示意圖：
在敬老出租頁(yè)面、首頁(yè)設(shè)計(jì)彈窗，宣傳綁定親情賬號(hào)，設(shè)置中添加親情賬號(hào)-注冊(cè)填寫對(duì)方手機(jī)號(hào)、選擇關(guān)系，綁定成功中老年用戶進(jìn)入專用簡(jiǎn)化界面顯示，子女端Tab欄增加親情賬號(hào)欄目，幫綁定賬號(hào)叫車。
子女填寫注冊(cè)信息，老人已有賬號(hào)的收到邀請(qǐng)信息確認(rèn)，新用戶下載應(yīng)用綁定手機(jī)號(hào)，根據(jù)收到的邀請(qǐng)和提示確認(rèn)綁定即可。
叫車全流程（上方為長(zhǎng)輩界面，下方為子女界面）：
