產(chǎn)品在營銷上不給顧客太多選擇，這樣會導致部分客戶流失。這可能會讓作為企業(yè)主的你感到心痛。但是，我們要清醒地認識到，每個企業(yè)都不可能（事實上也做不到）滿足所有顧客的需求，面對龐大的消費人群，我們必須作出取舍，留下那些能為我們帶來價值的顧客。而且，在這些留下來的顧客中，要重點服務好20%的顧客。顧客與利潤的關系同樣遵循二八法則，即20%的顧客帶來80%的利潤。所以，對留存的顧客也要區(qū)別對待，重點服務好這帶來80%利潤的少部分顧客。