如何選擇培訓(xùn)公司和講師

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昨天說了一下咨詢公司。今天聊聊培訓(xùn)行業(yè)。
我這里說的培訓(xùn)行業(yè)是企業(yè)管理方面的或者是對企業(yè)員工的培訓(xùn)。不是廣義的培訓(xùn)行業(yè)，不會涉及幼教、課外輔導(dǎo)之類。
這個行業(yè)就更是魚龍混雜，參差不齊。在這個領(lǐng)域幾乎很難形成分層。稍微大點(diǎn)的公司和小點(diǎn)的公司甚至個人都可以做培訓(xùn)，還有很多都不用全職，兼職都可以。不見得培訓(xùn)公司大就比一個獨(dú)立講師水平高，有些獨(dú)立講師精耕細(xì)作某個領(lǐng)域或某門課程多年，水平還是很不錯的。
之前在企業(yè)做職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候，因?yàn)楣酒脚_大，名氣也比較響，也偶有兼職去講課賺些“外快”的機(jī)會。
市場上最大量的是眾多的小型培訓(xùn)公司，公司規(guī)模不大，有些會打造或者推廣自己的講師，有的干脆都不養(yǎng)專職講師，直接外聘或與其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。這些公司大多老板或者核心合伙人有自己的圈子和人脈，可以獲得一些企業(yè)的培訓(xùn)需求，對接培訓(xùn)提供服務(wù)。因?yàn)榕嘤?xùn)一般費(fèi)用不高，少的幾千，多的幾萬，十幾萬，只有超級大客戶，提供整體培訓(xùn)服務(wù)，一系列的課程才可能有幾十萬的大單。這和管理咨詢項(xiàng)目動輒幾十萬，上百萬，近千萬的收費(fèi)相比就比較少，企業(yè)也不會那么“謹(jǐn)慎”。權(quán)限大多也會下放給了人力培訓(xùn)部門的負(fù)責(zé)人。當(dāng)然培訓(xùn)很難解決企業(yè)大的復(fù)雜問題，或者幫助企業(yè)取得大的發(fā)展。但不是說企業(yè)培訓(xùn)就沒有價(jià)值，企業(yè)培訓(xùn)因?yàn)檎n程類別的不同還是有其特有的價(jià)值。
大的類別我覺得可以分為專業(yè)技能類和理念思維類。
專業(yè)技能類有各種專業(yè)知識和職業(yè)技能的培訓(xùn)，比如財(cái)務(wù)類、人力資源類、研發(fā)類，通用管理技能等。這些課程在其專業(yè)領(lǐng)域都有其特定的價(jià)值。這個方面的很多培訓(xùn)公司同時(shí)也是咨詢公司，通過前端的課程進(jìn)行培訓(xùn)和引流，培訓(xùn)課程傳授專業(yè)知識技能，也和客戶建立了連接，有機(jī)會促成咨詢項(xiàng)目合作。這里要特別說明下，這類公司里面有些公司的課程干貨比較多，以交付專業(yè)知識為主，順便推銷下咨詢。有些公司的課程基本沒有什么干貨，就是運(yùn)用一些心理學(xué)原理或者教練技術(shù)的手段向你推銷其他產(chǎn)品的。
理念思維類，很多是為了激發(fā)人的潛能，改變?nèi)说乃季S理念，通過思維理念的轉(zhuǎn)變來改變?nèi)说男袨?。雖然人的思維理念是很難改變的，俗話說本性難移，但是有時(shí)候確實(shí)可以通過教育訓(xùn)練，來提升人的認(rèn)知和思維，進(jìn)而改變?nèi)说男袨?。很多老板愿意花錢做培訓(xùn)其實(shí)就是寄希望于培訓(xùn)公司培訓(xùn)講師能夠影響員工，讓員工更負(fù)責(zé)更敬業(yè)更努力的工作。這種培訓(xùn)短期容易起到一定的效果，但是如果沒有相應(yīng)的機(jī)制來固化這些好的行為習(xí)慣，過段時(shí)間員工就會放棄，又回到自己舒服的狀態(tài)。
這類培訓(xùn)公司很多說直白一點(diǎn)就是個營銷公司，包裝一類或者幾門所謂的精品課程，包裝老師的資歷來吸引客戶，實(shí)際上就是不斷地營銷你。各位企業(yè)家、各位老板遇到這種過度包裝的公司和講師千萬要小心，動輒說自己服務(wù)幾千幾萬家客戶的，這個講課老師是什么亞洲銷售女皇的，老師有這個證那個證的（其實(shí)這些證真心沒有太多意義），你就要小心了。
當(dāng)然我不否認(rèn)有時(shí)候很多老板也需要聽聽這些理念和思維方式，哪怕是當(dāng)作尋個開心也好。偶爾聽聽這類課程也是有價(jià)值的，也許聽了兩三天課，大多說的都是廢話，但是其中有一句給你帶來了啟發(fā)，給你帶來了靈感也很不錯。這里只是提醒各位要思考，聽課是可以的，也是必要的，但是要有獨(dú)立思考和判斷能力，不能盲從。
隨著時(shí)代的進(jìn)步，知識、信息傳播的便捷，企業(yè)家、老板、職業(yè)經(jīng)理人能力素質(zhì)的不斷提升，那些靠忽悠、靠包裝、靠營銷生存的公司越來越不受歡迎。客戶們都越來越理性，不管是培訓(xùn)還是咨詢，要求的也越來越專業(yè)。曾經(jīng)靠這些手段在行業(yè)里面或者在企業(yè)家認(rèn)知里面小有名氣一些公司都已經(jīng)成為過去或生存很難了。比如曾經(jīng)的聚成、斯巴達(dá)（劉一秒）都成了傳說，萬人追捧的陳安之也已成為昨日黃花。
近些年興起了很多網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的平臺，快速的擠占了市場，讓很多傳統(tǒng)的小培訓(xùn)公司和個人培訓(xùn)師舉步維艱。他們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，快速大量的推廣，吸引巨大的流量，這種公司的初期投入會有一些（但也不大），但隨著平臺的發(fā)展和資源的積累，運(yùn)營的成本就會變小，價(jià)格就比較實(shí)惠，幾十元、幾百元都可以聽到很好的課程了。所以現(xiàn)在很多企業(yè)購買和采購這樣的網(wǎng)絡(luò)課程或者購買會員資格，給企業(yè)的員工學(xué)習(xí)。其實(shí)課程還是那個課程，講師也是那個講師，但是因?yàn)闊o法有效互動，不能實(shí)時(shí)解答，又沒有現(xiàn)場培訓(xùn)的“場”和“勢”，很難集中員工的精力，學(xué)過之后也不如現(xiàn)場面對面培訓(xùn)印象深刻。試想現(xiàn)場培訓(xùn)有些人都容易昏昏入睡，這樣的網(wǎng)絡(luò)視頻難以提起人的興趣，或者當(dāng)時(shí)聽了挺好，聽了以后就忘了，沒有太深刻的印象。當(dāng)然如果你是一個積極主動，自律性很強(qiáng)的人，這門課程又是你很想學(xué)的，或者剛好你對這個課題比較感興趣，不妨在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)了解一下。
因?yàn)檫@個培訓(xùn)行業(yè)里面都是很小的公司，呈現(xiàn)分散競爭的格局，大家都養(yǎng)不起太多的專職講師，小的培訓(xùn)公司自己的專職講師可能只有一兩位，大點(diǎn)的培訓(xùn)公司也不過七八個主講老師，很多培訓(xùn)公司其實(shí)就是靠老板這個大“IP”?？蛻粲衅渌嘤?xùn)課程需求的時(shí)候，這些公司也沒有相應(yīng)的講師。同時(shí)市場上有大量的獨(dú)立講師，他們可能在某門課程的打磨上花了很多精力，可以保證一定的培訓(xùn)效果，但是他們無法接觸到客戶。這樣就衍生出一個新的領(lǐng)域，所謂講師經(jīng)紀(jì)公司，他們其實(shí)就是獨(dú)立講師的經(jīng)紀(jì)人，幫這些獨(dú)立講師進(jìn)行包裝推廣，然后賣給其他培訓(xùn)公司，當(dāng)然他們都會收取價(jià)格不菲的抽成。就像娛樂行業(yè)或者拳擊競技等領(lǐng)域的經(jīng)紀(jì)人一樣，他們本身并不產(chǎn)生價(jià)值，賺的就是信息不對稱的差價(jià)。
既然講培訓(xùn)就離不開講師，市場上大多數(shù)講師就是開發(fā)打磨一門課程，到哪里講的內(nèi)容都差不多。也有一小部分講師會不斷學(xué)習(xí)、提升，不斷完善、改進(jìn)自己的課程，來保證培訓(xùn)的效果，達(dá)到知識傳授，理念傳遞的效果。但是無論怎樣培訓(xùn)就是培訓(xùn)，和咨詢不是一回事，很多人分不清培訓(xùn)與咨詢。
培訓(xùn)有培訓(xùn)的價(jià)值和邊界，很多老板寄希望通過培訓(xùn)去解決經(jīng)營管理問題，解決員工團(tuán)隊(duì)的問題，往往收獲的是失望，這不是課程內(nèi)容不好，也不是講師講的不好，很多時(shí)候是老板們沒想明白培訓(xùn)是什么，培訓(xùn)能解決什么問題。有些問題根本不是培訓(xùn)能解決的，甚至根本就不應(yīng)該用培訓(xùn)的手段來解決。試想你花了幾千幾萬塊錢，請個講師來你企業(yè)講個一兩天，你就要員工都認(rèn)真負(fù)責(zé)、拼命干活，你就想你公司業(yè)績倍增、利潤翻番，這現(xiàn)實(shí)嗎？你真的是想多了！
大多數(shù)培訓(xùn)講師，嚴(yán)格來講只是個演講者，知識體系和結(jié)構(gòu)不是很健全，在某個細(xì)分的小領(lǐng)域都不見得研究的多深入，更別說系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化。企業(yè)的經(jīng)營管理是個復(fù)雜的系統(tǒng)，有若干個領(lǐng)域和細(xì)分的子系統(tǒng)，企業(yè)想要取得好的經(jīng)營效益和長足的發(fā)展，需要讓這個復(fù)雜的系統(tǒng)能夠高效的運(yùn)作，這是需要很高的認(rèn)知與知識體系以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來支撐的。
確實(shí)也有一些培訓(xùn)師，具有健全的知識體系和深入的研究及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們有些人過往的職業(yè)經(jīng)歷豐富且已經(jīng)做到高位，或者多年來一直從事某一專業(yè)領(lǐng)域的工作，或者一直深入鉆研某一專業(yè)領(lǐng)域。比如之前有個同學(xué)，轉(zhuǎn)行做培訓(xùn)行業(yè)之前是某南方報(bào)業(yè)集團(tuán)的國際經(jīng)濟(jì)版主編，多年的工作就是研究國際形勢、經(jīng)濟(jì)大勢、產(chǎn)業(yè)政策這些。后來機(jī)緣巧合接觸培訓(xùn)行業(yè)，專門做宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和產(chǎn)業(yè)政策的培訓(xùn)，與培訓(xùn)師經(jīng)紀(jì)人公司合作兩年后，在業(yè)內(nèi)已經(jīng)小有名氣，就自己做獨(dú)立培訓(xùn)講師，約課的客戶都要排隊(duì)。
還有一些既是咨詢師也是培訓(xùn)師的。這些老師水平大多比較高。課程的演繹可能沒有專職培訓(xùn)講師那么“精彩”，那么“華麗”，但多是滿滿的干貨和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樗麄儾粌H具有豐富的職業(yè)經(jīng)歷，還有眾多的咨詢項(xiàng)目輔導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，清楚的知道很多原理和本質(zhì)，看問題即全面又深入，理論與實(shí)際相結(jié)合。聽了他們的課你的很多問題才會有“答案”，而不是課堂上聽了好像很有道理，課后又不知道怎么做的“演講”。
關(guān)于如何識別好的培訓(xùn)師，其實(shí)和識別好的咨詢師的思路類似。先看看他的年齡，講理念思維的，可以年輕一些，這類課程重在課程現(xiàn)場的演繹和課堂氛圍。如果是專業(yè)技能類或者方法方案類的課程，必須有一定的閱歷和經(jīng)驗(yàn)才行。年齡是一個基本的維度，職業(yè)經(jīng)歷是另一個維度，思維理念類課程對這個方面要求也不多。但專業(yè)技能類或者管理方法類課程就需要豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)程度。還有些戰(zhàn)略規(guī)劃類和經(jīng)營管理類的課程講師如果有自己做過相關(guān)的戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目或者操盤過一定規(guī)模的企業(yè)才好。這些方面都可以識別和判斷一個培訓(xùn)師的情況。現(xiàn)實(shí)中培訓(xùn)行業(yè)還有個現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象，就是很多講師過度包裝自己，虛的名頭搞了好幾個，資格證件搞了一堆，真實(shí)的學(xué)歷、資歷都不敢示人，更有甚者，連自己真實(shí)的名字都不敢說，搞個假的名字或者經(jīng)常換名字，還美其名曰“藝名”。無非是怕暴露了自己的“真實(shí)面目”而已。心情可以理解，但是做假蒙人就不好了。
當(dāng)然企業(yè)家老板們也不需要過度苛求資歷名氣，過度關(guān)注這些反而容易被營銷人員“利用”，稍加辨別即可。對于那些對專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)要求不高的課程，也不妨給年輕人一些機(jī)會，也有很多年輕老師或者初入行者，具有演講演說的天分，可以把很多課程講的很好，起到很好的培訓(xùn)效果。
你搞培訓(xùn)的目的是什么，想達(dá)到什么效果，就找相應(yīng)的課程和講師。很普通的課程非要找“高手”也沒必要，成本高不說，講的高度太高，深度太深，你的員工也不見得就聽得懂，找到適合的就好。
最后總結(jié)一句話，留意年齡與經(jīng)歷，輕名頭和證書，重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵在于識別其真?zhèn)危貧w本質(zhì)。

今天就分享這些，個人看法，無論對錯，希望對大家有些啟發(fā)和幫助。