這是一本提升說服力的《葵花寶典》。我花了一個星期看完它,現(xiàn)在跟你分享一下它的內(nèi)容。

書名:《蜥蜴腦法則》
作者:吉姆·柯明斯
從猿猴進(jìn)化到文明社會,人類在這個光怪陸離的地球上已經(jīng)生存了46億年,我們和蜥蜴等其它脊椎動物一樣,每一次決策并不是有意識和理性的,人類習(xí)慣快速地啟用無意識思維系統(tǒng)做決策。
一、什么是蜥蜴腦?
是指包括人類、蜥蜴以及所有脊椎動物都具備的一種自動式思維系統(tǒng),也是無意識的思維方式。這種大腦構(gòu)造的基本功能就是追尋快樂,避免痛苦。蜥蜴腦是相對于反射式有意識的思維方式來說的。成功說服他人的秘訣就在于如何應(yīng)對人們內(nèi)在的蜥蜴。
二、怎樣與蜥蜴腦對話?
1. 說蜥蜴的語言;
心智顯著性,即人們?nèi)菀妆伙@著的東西所影響。比如,更容易想起的品牌、更生動的細(xì)節(jié)描寫、更為媒體關(guān)注的話題、更惹人注意的穿著等等。熟悉度和重復(fù)度促進(jìn)人們的接受度。
聯(lián)想,即人類的大腦中一個念頭會激起許多與之有關(guān)的念頭,每個被激起的念頭轉(zhuǎn)而又牽引出更多念頭。它也是一種無意識的思我們同樣可以利用行為、感情和他人偏好等蜥蜴的語言風(fēng)格特點(diǎn)來達(dá)到更好的說服效果。
蜥蜴腦還很容易為感情和他人偏好所影響,“愛屋及烏”,“情人眼里出西施”都是蜥蜴腦的語言表現(xiàn)。蜥蜴腦也明白:隨大流的從眾心理雖然不是最好的選擇,但一定不錯。
2. 不是說服別人改變態(tài)度,而是說服別人改變行為;
事實(shí)上,行為比態(tài)度更容易改變。平時(shí)你的孩子愛吃薯?xiàng)l,而不是水果,你刻意藏起薯?xiàng)l,把水果擺在他能夠到的桌子上,他餓了也會抓起水果就吃。這僅僅只是改變了行為,而沒有改變他的態(tài)度。
3. 不是改變他人的愿望,而是幫助他們實(shí)現(xiàn)愿望,當(dāng)你告訴別人如何才能獲得他們想要的東西時(shí),說服才有效果;
員工把剩菜倒入垃圾桶,身為后勤部長,如果你僅僅只是給他們講道理,他們不會聽從,但如果你告訴他們,把浪費(fèi)的錢發(fā)給他們,我相信,他們?yōu)榱硕嗄眯┕べY,一定會減少浪費(fèi)。
4. 不要詢問,而是去發(fā)掘。人們往往不知道自己想要什么,但你可以找出他們想要什么;
5. 關(guān)注感覺,羅列事實(shí)沒有關(guān)注別人的感覺來的更有幫助;
人們對感受的關(guān)注超越對事實(shí)的關(guān)注。
6. 借助期待感來提升實(shí)際體驗(yàn);
廣告的魅力就是讓消費(fèi)者獲得一種期待,這種期待可以幫助提升體驗(yàn)感。
7. 人際溝通中要增加藝術(shù)性。
以上就是這本書的內(nèi)容,如果你在人際溝通中學(xué)會并運(yùn)用這些要領(lǐng),結(jié)果會不會不一樣呢?期待你的好消息!