揭開“認知”的真相

從去年開始,“認知”頻頻被人提起,各大10萬+文章的題目往往是這樣的:《這是一篇顛覆你認知的文章》 《一篇文章更新你對**的認知》。“得到”創(chuàng)始人羅振宇,關于認知更是佳句頻出:這個時代,認知升級遠比知識積累更重要 。 認知升維、 認知迭代,更是他各種場合的講話中頻頻出現(xiàn)的詞匯。

我最初聽到這個詞的時候,只是按字面的理解“認知”嘛,就是對知識的認識嘍。認知升級無非就是要意識到知識的重要性,然后快速的涉獵知識。也正因如此才讓我們進入了一個知識焦慮的時代。

隨著書越讀越多,思考越來越多,也慢慢的對“認知”的概念更加清晰。

認知到底是什么?

每個人的大腦都有一套算法,是由從出生到現(xiàn)在的環(huán)境投射和自主意識共同進化而成的。這套算法決定了一個人對基礎素材的加工方式,我們將其簡單地歸結(jié)為兩個字:認知。

舉個例子:

拿生娃這件事情來說。

在有些人的認知里,生孩子是非常簡單的一件事,推進去一會兒就生出來了。于是選擇什么醫(yī)院一點兒也不重要,花錢越少越好,能生就行。

在有些人的認知里,生孩子就是女人受罪,所以要從其他方面獲得補償才可以,比如選擇服務最好的私立醫(yī)院。

我生寶寶的時候選擇了協(xié)和醫(yī)院國際部,既不是普通醫(yī)院也不是提供星際酒店服務的私立醫(yī)院。

那為什么我沒有選擇普通醫(yī)院呢,畢竟省下來的十萬八萬買兩個香奈兒是不成問題。

既然花了這么多錢為什么又沒有選擇私立醫(yī)院呢?花了錢沒有享受到更好的服務體驗,何必呢?

很明顯,我對于生娃這件事的認知和以上兩種認知都是不同的。下面我說下我是基于怎樣的認知做出的選擇。

首先,明白自己要什么。在我的認知里,生孩子這個事情可小可大,有些人上著廁所都能生出來,記得之前看過一個新聞說是一位產(chǎn)婦上廁所結(jié)果不小心把娃直接生在了糞坑里。但是也可大,比如前段時間新聞曝光的,產(chǎn)婦因為家人不同意剖宮產(chǎn)最終疼痛難忍又極度絕望,于是選擇了和未出生的寶寶一起跳樓自殺。

而對于我來說,我不能賭,10月懷胎于我來說已經(jīng)付出了極大的沉沒成本,而且我年齡大了身體素質(zhì)一般,這次失敗再來一次的成本和風險都太高,我們承擔不起。所以即便生孩子這件事的風險是萬分之一,但是如果我剛剛好是那個一(我不是僥幸心理者,不覺得自己永遠是那個被幸運垂青的人)那風險于我就是百分之百。所以結(jié)論就是:于我而言,在生孩子這件事上,安全是第一位的,是最重要,我應該第一考慮的事情。

于是我查了資料,協(xié)和的婦產(chǎn)科在全國排名前三是沒有問題的,而生娃這個事情好多時候不是只考慮婦產(chǎn)科就可以了,還要考慮其他科室,因為好多時候一旦有意外或者并發(fā)癥就不只是婦產(chǎn)科能解決的,可能還要涉及到兒科,心血管科、營養(yǎng)科等等。那么除了要考慮婦產(chǎn)科之外還要看看這個醫(yī)院的綜合排名,無疑協(xié)和是最棒的。所以基于安全這個因素來看,我就把普通的醫(yī)院以及其他的三甲醫(yī)院和私立醫(yī)院排除在外了。

當然并不是說其他醫(yī)院都不安全,這里說的是概率問題。之前有一個非常著名的私立醫(yī)院,產(chǎn)婦生產(chǎn)過程中發(fā)生意外,醫(yī)院搞不定了需要轉(zhuǎn)院,但是醫(yī)院關系范圍內(nèi)能轉(zhuǎn)的醫(yī)院絕沒有協(xié)和、北醫(yī)三院這樣的權威醫(yī)院,所以只能產(chǎn)婦自己想辦法,但是并不是人人都那么廣大神通,具備權威醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)人脈隨時備用的,后果可想而知。所以綜合分析來看協(xié)和國際部是我的最優(yōu)選。

第二,那服務重要嗎費用重要嗎?

答案是,當然重要,但是都沒有安全重要。服務能在我們最難過的時候給我們以好的體驗,從而能減少痛苦,所以服務當然很重要,但是跟安全一比,那就不值一提。

重點說說費用。對于很多人來說,別人生個孩子花個2-3萬,社保報銷完也就花個1萬塊,你生個孩子花個10多萬,你是不是傻。

我肯定不傻,做出不同的決定還是基于我們的認知不同。在生之前我是詳細的算了一筆賬的。我花十萬你花一萬,我看上去比你多花了九萬塊,但是我既沒有體驗到頂級的服務也沒有比你多得到一個寶寶,表面看上去我確實是虧大了。但是如果是懷孕過程中,普通的醫(yī)院沒有檢查出我寶寶的問題,我生了一個有問題的寶寶呢?是不是90萬我也得認。如果是生產(chǎn)過程中發(fā)生意外,醫(yī)生讓你只能在大人和孩子中間選一個,你是不是更愿意拍給他100萬,都給我保?。咳绻歪t(yī)環(huán)境太差,每次都要掛號,因為焦慮流產(chǎn)了,年齡大了再懷的可能很低了,只能去試管嬰兒,投入的時間成本精力成本金錢成本9萬又怎么能打?。?/p>

或許有人會說,怎么可能壞事兒全讓你趕上了?我想說,我懷孕期間孕吐住院,同屋的女孩7個月了發(fā)現(xiàn)孩子有問題在準備做引產(chǎn),我想她當初也一定沒想到這樣的事情會發(fā)生在自己身上,可是就是發(fā)生了你再牛逼又能怎么辦?如果真的有問題早一點檢查出來是不是心理上身體上都不用付出這么大代價,這些代價又值不值9萬?

當然這也是相對的情況下,有些偏遠地區(qū)人命確實不值錢,如果是女孩還會送人,那么肯定不會花9萬考慮安全的問題,所以于我而言我寧可少買幾個包包或者開個不那么好的車,或者晚幾年換大房子也愿意把錢花在這個地方。相當于我花了9萬塊把發(fā)生意外的概率降低了50%,這是我做出的決定。

以上是基于我的認知做出的決定,不同的人做出的決定是不同的,根源在于每個人的認知不同。所以不管是上學、工作、生娃、育兒,認知的不同都會導致我們的行為不同做出不同的選擇。

認知和格局有什么關系?

我跟我同事溝通的時候,他經(jīng)常說的一個詞就是“格局”。經(jīng)常說,這個人的格局很大,我們要提升我們的格局。我當時狹義的理解格局就是胸懷就是野心,格局大就說明這個人胸懷、野心都大。比如任正非能容忍李一男的背叛,甚至不計前嫌又歡迎他“回家”,我們會說任正非的格局很大,一般人是做不到的。我理解的是任正非的野心不在這些雞毛蒜皮的恩將仇報上,他有更大的理想和目標,所以也撐大了他的胸懷。

那么格局是不是就是胸懷和野心呢?嚴格意義上來說還不準確。這個詞比較虛也比較大,如果一定要找一個最接近的解釋,應該就是我們的認知層次。

任正非的格局很大通常也就是說他的認知層次較高,能看到一般人看不到的東西,比如李一男回歸有利于華為有利于李一男也有利于我們整個國家。但是一般人是看不到這一點的,甚至有些人會付出很大代價去報復。

我們一生的質(zhì)量跟格局有很大關系。

認知層次

在認知層次中,只能從上往下看,沒法從下往上看,每提高一層,就能看到多得多的風景,而處于相對下層認知的,僅用想象是很難理解上層認知的。認知的差別可以讓我們生活在完全不同的精神空間。很明顯任正非的認知層次遠遠高于我們,我能理解任正非的行為但是換做是我我未必能做到,所以的認知層次是遠遠低于任正非的。

還有很明顯的一個認知層次差異的例子。比如我在沒創(chuàng)業(yè)之前,對于我們原老板給市場部和銷售部同崗級不同酬的行為特別不理解,覺得老板偏向市場部,對我們銷售部的員工不公平,甚至因為這個事件要求轉(zhuǎn)崗或者離職。

但是當我自己創(chuàng)業(yè)了我一下子就理解了原老板。市場部是新成立的,這是公司決策使然,對于新成立的部門當然要給予更多政策扶持,就像我們要給予新生兒更多關照一樣,否則他是活不了的呀。即便某個員工或某些員工有意見,即便離職,老板也是不會因為某個員工而改變公司整個發(fā)展策略的,哪怕你再牛逼也是不行的。

這就是很明顯的認知層次不同導致的不理解,在認知層次中只能從上往下看,沒法從下往上看。當時的我就是從下往上看,看不懂不理解,而我的老板是從上往下看,他很清楚我心里的小九九,也做好了我離職就讓我滾蛋的準備。

顯然,認知層次越高也就是格局越大,我們的人生會越美好。認知層次高低之別就像任正非和路邊乞丐的差別。所以我們中的每一個人都是需要不斷提升認知層次的。

提升認知最大的障礙

提升認知層次有許多障礙,比如有些人根本就不知道認知是怎么回事兒,更何談提升;有些人覺得我這樣挺好不需要提升;也有些人已經(jīng)習慣了自己的固有認知,基于慣性關閉了認知提升通道。

多數(shù)人都喜歡那些跟自己的固有認知一致的結(jié)論,因為這樣的肯定可以帶給他們愉悅的體驗。一旦有人的知識觀點跟他的現(xiàn)有積累不符,很多人從內(nèi)心抵觸不同的聲音。他們看不到或根本不想看到更高層次的認知。在第一時間就會有本能的反應,抵觸不同的聲音。

舉個例子,之前在鼴鼠的土豆老師的文章里看到她自己的一個真實經(jīng)歷:

我大女兒開始上幼兒園了,幼兒園要求家長要陪孩子“試園”一個月,在這個月里家長陪同孩子一起上幼兒園,在幼兒園生活。我家老人都身體不好,我要給老二喂奶,我閨女就成了全幼兒園唯一一位爸爸陪園的小朋友。我抱著老二接他們放學的時候,一位大媽問我:“里面那個爸爸陪孩子的是你們家的吧?”我說:“是呀,我們孩子爸爸。”她看了看老二說:“養(yǎng)兩個孩子壓力大吧!我們一個孩子就夠嗆了?!蔽艺f:“還好?!贝髬層痔嵝盐遥骸澳弥杖胱C明去街道辦個低保,托費半價。”我說:“我們收入超了,辦不了低保?!贝髬屢苫蟮膯栁遥骸澳銈儌z都不上班,哪來的收入?”我說:“我們有工作,不坐班而已?!贝髬屍财沧煺f:“那肯定掙不了多少錢。你們還是辦一個低保,一個月也有2000多呢?!蔽也幌胪嘎峨[私,就低頭不說話了。

這個例子中,那位大媽的認知是處于比較低的層次。在她那個時代,是沒有自由職業(yè)這一說的,基本上都是每天上班下班掙血汗錢,因為活的比較辛苦,所以有個低保之類的肯定第一時間去申請,因此對于她來說,能申請下來低保就已經(jīng)很厲害了,也算是自己的資源了,于是見到別人就“好熱心”推薦。當她接受到比較高層次的認知:自由職業(yè)也可以掙很多錢的時候,她本能的是不相信。因而有了后面的疑問:“你們倆都不上班,哪來的收入?”當土豆老師回復她說:“我們有工作,不坐班而已。”她還是不相信,對于這個新的認知——不坐班還能掙錢,不接受不理解。因而又有了后面的行為,大媽撇撇嘴說:“那肯定掙不了多少錢。你們還是辦一個低保,一個月也有2000多呢?!?/p>


你看著這就是典型的認知層次不同帶來的差異。認知層次低的人本能的拒絕、抵觸不同的聲音。土豆老師很聰明,意識到認知層次差異太大無法溝通的時候選擇了沉默。這個案例可以說明兩件事情:

1.認知層次低的人很容易本能的拒絕、抵觸,與自己的認知不同的聲音,因而也就關閉了自己的認知提升通道,所以不會有什么成長和進步。在她的世界里,能把低保申請下來就已經(jīng)是很厲害的事情了。

2.認知層次只能從上往下看,無法從下往上看,處于下層認知的是很難理解上層認知的。大媽是無論如何也理解不了,土豆老師作為自由職業(yè)者還有這么高收入的一個事實的。因而在土豆老師解釋了兩次之后,還是堅持自己的固有認知,讓土豆老師去申請低保。而土豆老師從上往下看,經(jīng)過兩次對話就已經(jīng)知曉,大媽的固有認知很難改變,因而不再溝通。

所以于我們每一個人而言,要想更好的成長、擁有更好的人生,必須隨時注意、時時開啟自己的認知提升通道。

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