文/沄希
說話,是門學(xué)問。
一句話能把天聊死,讓別人不想交往。
一句話能讓人生開掛,給自己省不少麻煩。
為什么有的人說話,別人愛聽。為什么你說話,讓人很煩?
區(qū)別在于,你不會(huì)說話,沒有好好說話。
一個(gè)人會(huì)不會(huì)說話,就看這十點(diǎn):

1溝通貴在真誠(chéng)
真誠(chéng)本身不是說話,但是說話方式能顯示出一個(gè)人是不是在真誠(chéng)溝通。
“我該考研,還是找工作?”
“你自己看吧”
“有個(gè)人和我表白了,我該答應(yīng)TA嗎?”
“別問我?!?/p>
“聽說剛才臨時(shí)通知加班,你知道有這事嗎?”
“我也不知道”
別人問你問題,咨詢建議,希望聽到的是你的想法,而不是你一副“管我屁事”的態(tài)度。
能幫助別人的情況,就用真誠(chéng)的態(tài)度去和對(duì)方溝通,幫助對(duì)方解決問題,不要表現(xiàn)的很不耐煩。
哪怕你真的幫不上忙,也請(qǐng)以真誠(chéng)的態(tài)度,說出你理由。你可以告訴對(duì)方,你確實(shí)不了解具體情況,不能提供相關(guān)的解決辦法。
幫不上忙,態(tài)度滿分,也會(huì)讓對(duì)方心里舒服很多。你對(duì)別人敷衍,日子久了,誰也不愛搭理你。
2 多替對(duì)方著想
會(huì)說話的人,都有一個(gè)普遍的共性,懂得為別人著想,具備一顆同理心。
同學(xué)失戀了,朋友家人生病了,同事工作失誤被批評(píng)了,伴侶最近事事不順……
別人告訴你這些糟心事,不是讓你看熱鬧的,看笑話的。是把你當(dāng)成能說真心話的人,想得到你的鼓勵(lì)和安慰。
“別放棄,我相信你可以成功?!?/p>
“一切都會(huì)過去的,會(huì)好起來的?!?/p>
“別怕,有我呢?!?/p>
這些不是虛情假意,不是空話套話。是一個(gè)有同理心的人遞出的人性溫度。
別人遇到“坎”,處在逆境中的時(shí)候,請(qǐng)學(xué)會(huì)換位思考。想想自己遭遇困難挫折的時(shí)候,別人是怎么撫慰你的。
以對(duì)方的角度出發(fā),安慰和鼓勵(lì),說些溫暖人心的話,一起找出解決辦法。
不要幸災(zāi)樂禍,今天你對(duì)別人落井下石,保不住明天你掉坑的時(shí)候沒人扶你。
3 掌握一秒鐘原則
一秒鐘原則,是指當(dāng)別人話說完了,你在回話之前,先停頓一秒鐘,不要馬上就接話。
別人的“句號(hào)”剛說完,你就著急回話,不會(huì)顯得你多么機(jī)智,反應(yīng)快,反而會(huì)讓對(duì)方感覺你剛才并沒有仔細(xì)在聽,好像你早就等不及,隨時(shí)想要打斷對(duì)方的話。
有的人是急性子,有的人是“高智商”,別人才說三句,他就知道全文了。憋不住想要脫口而出。
即便你早明白了對(duì)方的意思,TA的故事重復(fù)講了很多次,也請(qǐng)不要表現(xiàn)的那么急不可耐。
等待一秒鐘,是一份尊重。
一秒鐘的細(xì)節(jié),會(huì)讓對(duì)方感覺到你接下來說的話,是在充分聽完基礎(chǔ)上,經(jīng)過大腦思考整理處理出來的,而不是隨意敷衍的。
4 善于傾聽
好好說話,得先會(huì)做個(gè)好聽眾,學(xué)會(huì)好好“聽話”。
“你說吧,我在聽著?!?/p>
“是的,我有同感?!?/p>
有效的溝通談話,有時(shí)候就像相聲,別人是“逗哏”,你是“捧哏”。別人和你聊天的時(shí)候,需要根據(jù)對(duì)方說的內(nèi)容,給出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
讓別人知道你確實(shí)在聽,才能有信任感,聊得下去。
同時(shí)注意,請(qǐng)不要“搶戲”,別人有話要說的時(shí)候,先讓對(duì)方把話說完,不要插話打斷,給對(duì)方充分表達(dá)的空間。
猴急打斷,顯得特別沒禮貌。
你可以表達(dá)自己的意見,但是請(qǐng)先好好傾聽。
5 看破但不點(diǎn)破
“你看不出來,是傻嗎?”
就你智慧,就你早看出來了,別人都傻?
別人看破了,只是不說。
有些事情,看破了,別說破。成年人的世界,給自己和他人留點(diǎn)余地。
凡是不要想著凸顯你自己,給別人一些隱私和保留。
尤其是在職場(chǎng)中,你看得到的事情,別人也看得出來,不點(diǎn)破,不是傻,是給別人留出空間。
對(duì)于別人的事,沒必要處處點(diǎn)破,給別人留面子,成年人的世界,說話留有余地才能留下朋友。
6說話有依據(jù)
“什么是區(qū)塊鏈嗎?”
“我知道,不就是把某一區(qū)域鏈接在一起嘛。”
“你喝過貓屎咖啡嗎?”
貓屎?那玩意喝下去太惡心了吧。
你胡說八道的樣子,暴露了你的見識(shí)。
不了解的事情,不要滿嘴跑火車。自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,不要假裝自己是百科全書。
不知道的時(shí)候,就學(xué)著謙虛一點(diǎn)。
當(dāng)別人聊你陌生的事物時(shí),沉默答不上,或者承認(rèn)自己不懂,不丟人。張口亂說,鬧笑話,別人會(huì)笑你無知。
自己說出的話,是你的氣質(zhì)。沒依據(jù)的話,別說,別等著被打臉。
7 說話婉轉(zhuǎn)圓潤(rùn)
我新買的衣服,好看嗎?
丑死了,你穿上,簡(jiǎn)直是水桶成精。
明天面試,你覺得我能成功嗎?
就你那破學(xué)校,誰要你啊。
你那么毒舌,一定沒人喜歡和你做朋友吧。
你以為是耿直,其實(shí)是傷害。
“我覺得這件衣服不太適合你,可以換個(gè)寬松的款式?!?/p>
“加油,也許你的學(xué)校不是名牌,但是你的能力是不用懷疑的?!?/p>
這才是正確答案。
不是讓你睜眼說瞎話,但是懂得用委婉的方式去表達(dá),更容易讓別人接受。學(xué)會(huì)說話委婉會(huì)更讓人愿意和你交往。
8 學(xué)會(huì)尋找話題
生活中難免有和不熟悉的人面對(duì)面尬聊的時(shí)候,無話可說,渾身不自在。
天氣,不錯(cuò)哈。
嗯,不錯(cuò)啊,這天氣。
最怕突然的尬聊。遇到不太熟悉的人,對(duì)話往往陷入尬聊,空氣安靜的超尷尬。
如何避免尷尬?
同鄉(xiāng)就聊家鄉(xiāng),領(lǐng)居就聊小區(qū)的事,同學(xué)就聊學(xué)業(yè),同事就聊工作,和七大姑八大姨也能聊絲巾拍照。
聊自己走過的路,看過的書,問問對(duì)方有什么興趣愛好。
話題,就靠無中生有,找出來的。
都是地球人,總有一題是你們共同話題。
走出舒適區(qū),學(xué)會(huì)尋找話題會(huì)你擴(kuò)大自己的朋友圈。
9 聊天不固執(zhí)爭(zhēng)辯
你說的不對(duì),聽我的沒錯(cuò)。
你天天熬夜,是著急去世嗎?
他那么窮,你干嘛要和他在一起?
懟天,懟地,懟空氣。
杠人,杠事,杠世界。
你開心就好,別人開心不了。
你贏了聊天,輸了感情。
聊天又不是打官司,非要爭(zhēng)個(gè)你錯(cuò)我對(duì)。
在聊天中輸了,你輸不了一套房子。
和別人說話,爭(zhēng)辯贏了,你卻可能失去一個(gè)曾經(jīng)支持你的朋友,一個(gè)愛你的戀人。
有話,好好說。即便你正確,你有理,請(qǐng)溫柔對(duì)待別人。
10 用幽默化解尷尬境地
你怎么又胖了??!
你為什么還不結(jié)婚???
在生活里總會(huì)遇到那些愛開你玩笑的人,通過惡搞你來活躍氣氛。他們老是有意無意能抓到你的“缺點(diǎn)”,讓你成“笑料”。
沒必要黑臉,真不用計(jì)較。你可以通過適當(dāng)幽默的方式來化解尷尬。
別人開你玩笑,你就以玩笑回應(yīng)。別人黑你,你也可以自黑。
我胖,誰讓我有楊貴妃的基因呢。
我還單身,因?yàn)楹臀医Y(jié)婚的人在路上堵車了吧。
用玩笑來化解玩笑,會(huì)讓大家知道你是個(gè)有趣的人,展示自己幽默的一面,更多的人會(huì)喜歡和你相處,聽你說話。
會(huì)說話,不一定是天生的。好好說話,也可以通過后天練習(xí)。做到以上十點(diǎn),可以讓你在人際交往中更舒服自在。
你說的話,決定你是什么樣的人。別讓不會(huì)說話拖了你人生的后腿。
要說話,就好好說話。