我對運營的發(fā)展理解

關于運營該如何發(fā)展,一個運營人該何去何從,我覺得首先應該明白一個問題,運營是什么?

我個人的理解:所謂運營就是負責將產品用各種手段推廣給用戶并且使用戶對產品產生粘性(傳統(tǒng)上的拉新,促活,留存),并且把用戶的直接反饋或者間接反饋(運營將各種數據各種數據提煉成直接發(fā)聵)傳達給產品傳達給產品從而使產品進行適當的調整。并且將調整后的產品傳達給用戶,在傳達的過程中,產品還要把握好節(jié)奏,使之成為一個穩(wěn)定的閉合環(huán)。

很多人認為,運營就是幫產品打雜的,產品出來我們幫忙推廣拉人就好了啊,或者目前眼光長遠一點的人認為,運營可以幫助產品更好的成長。我個人認為,運營是一個過程,貫穿產品始終,這里貫穿始終的意思是,運營可以主導一款產品的誕生。產品從運營中誕生,在運營中成長,在運營過程中消亡的同時,可以在另一款新產品中在得到新生。這應該是運營發(fā)展的大趨勢,運營主導產品,甚至運營主導一切。

說到這里,我們需要了解一下,產品是怎樣誕生的。關于做一款產品,不同人能說出很多非常專業(yè)非常精彩的思路,但其中有一條關鍵點,是產品誕生,絕對避不開的,那就是產品誕生于用戶需求之中。這才是一切產品的立足之本。

? ? ? ? 運營是最貼近用戶的,運營也會第一時間去分析用戶的數據,會去與用戶溝通,不論是線上還是線下,運營都是最直接面對用戶的人,所以運營才是最懂用戶需求的人。? 運營也是要懂產品的,只有一個深刻了解自己運營產品的人,才能讓用戶了解這樣做才能更好的產品體驗。所以一款產品是可以從運營手中誕生的,因為運營直接面對用戶,懂得用戶需求,而且了解產品的優(yōu)劣,當運營運行的產品進行不下去時,一個好的運營完全有能力做出新產品,將原有客戶轉化到新產品中。

所以將來的產品是以運營為主導的,并且有能力的運營可以使產品的形成一個 閉合環(huán),這個閉合環(huán)在運營的主導下,形成一種自生態(tài)。一個產品的隕落之后另一種新產品從中誕生。。。。。。

貫穿產品生死,形成自生態(tài)閉合環(huán)會成為運營的發(fā)展趨勢與追求。

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