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? ? ? ? 最近在個(gè)新客戶端團(tuán)優(yōu)惠券時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一家就在小區(qū)門口的養(yǎng)生會(huì)所，身為一個(gè)精打細(xì)算的“薅羊毛團(tuán)”一員，迅速“剁手”收入囊中。
? ? ? 為何要“精打細(xì)算”呢——還不是因?yàn)椤敖?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”，省下的就當(dāng)是賺的了。
? ? ? 那為啥還要去養(yǎng)生美容呢？——除了基本的溫飽需求外，我們也要朝著“馬斯洛需求層次”邁進(jìn)的。努力生活，努力豐富物質(zhì)與精神世界。人活在世，還是要去努力找尋一種叫作“幸福感”的東西。富有富的玩法，窮也有窮的樂趣。
? ? ? ? 如約而至，倒不是我有多期待，而是屯的券馬上就要到期了，今天再不來，怕明天就沒法用了。一個(gè)月之前就團(tuán)的券，一直拖到截止日期才姍姍來遲。懶的動(dòng)的拖延病毒其實(shí)一直潛伏在全身。
? ? ? ? 這次的技師倒是個(gè)奇葩，我已經(jīng)做好了“被推銷、被打擾、被念念叨叨”的一級防備，沒想到近一個(gè)半小時(shí)，除了例行的那幾句：水溫合適嗎？力道如何？哪里要再多按一下嗎？全程她就沒跟我說啥。白白讓我緊張了許久。看來有時(shí)候，過往的經(jīng)驗(yàn)也不能一概而用。對某一行的記憶標(biāo)簽也要時(shí)時(shí)刷新。
? ? ? ? 難得能一邊享受身體上的放松，一邊能安靜地讓思緒天馬行空般的漫游。這次要去哪兒了？——觸景生情，回到了2年前第一次做頭療的情形。
? ? ? ? 兩年前一個(gè)平凡的工作日午后，“吃貨四人組”照舊像往常那樣，在食堂吃完飯后繞著戶部山開始散步消食。剛出公司大門，發(fā)現(xiàn)后門新開了一家“古瑤坊”，金燦燦的門頭氣派地閃耀著光輝。由于附近都是賣玉石的，所以第一眼也理所當(dāng)然的以為又是一家玉器店。還沒走出幾步就遇到一些發(fā)傳單人員，忍不住好奇就隨手接了過來，竟然是剛才那家新開店的促銷活動(dòng)：9.9元體驗(yàn)瑤族古方洗發(fā)術(shù)。新店服務(wù)、白菜價(jià)格、新奇憧憬，一拍即合，當(dāng)即決定去試試看吧。
? ? ? ? 到底是新開的店，服務(wù)設(shè)施都是簇新的，人員也異常熱情，店里沒有多少顧客，所以我們一去就變成了焦點(diǎn)，被引導(dǎo)到各自的美容椅上準(zhǔn)備體驗(yàn)著享受之旅。
? ? ? ? 先是干發(fā)階段的頭部按摩，雖然是閉著眼睛，但通過細(xì)膩的頭部觸覺還是能感受到技師的手法，用五個(gè)指肚各個(gè)角度不斷按摩著頭皮，由于與頭發(fā)的摩擦，發(fā)出沙沙沙的聲音。心情瞬間放松了下來，享受著此刻的寧靜與舒適。不禁想起《大紅燈籠高高掛》里鞏俐飾演的五姨太在爭取到侍寢資格時(shí)享受的那種小錘敲擊腳底按摩的畫面，幸福的感覺有時(shí)候是相通的。
? ? ? ? 接著就是水療洗發(fā)加護(hù)法按摩，用了生姜類的洗發(fā)產(chǎn)品，所以整個(gè)頭皮都異常敏感的，仿佛每一個(gè)毛孔都敞開懷抱，讓皮下細(xì)胞也重見了天日，有清晰的溫?zé)岣?，但更多的是那種辣辣的刺激感，尤其是發(fā)梳順著發(fā)絲一下一下的往復(fù)梳理，攜著水流，帶來“飛流直下三千尺”的那種酣暢。
? ? ? ? 頭發(fā)沖洗完畢，還有個(gè)額外驚喜——肩頸按摩，對于我們這種長期對著電腦的工作來說，這更是個(gè)“治病”的過程。隨著技師不斷變化著手法給肩頸加重力度，我疼的額頭都是汗珠，能感覺到后脖頸里“疙瘩疙瘩”的聲音。“通則不痛，痛則不通”，看來我的頸椎也快到“病入膏肓”的階段了。
? ? ? ? 為何記得如此清晰，因?yàn)榈谝淮误w驗(yàn)，第一次接觸，技師也很負(fù)責(zé)，每一步都詳細(xì)地告知，滿足了我的好奇心，同時(shí)也完成了新領(lǐng)域的知識積累。整個(gè)流程體驗(yàn)完，不需要店員和我們多說什么，只要把價(jià)目表拿來，我們都主動(dòng)去咨詢。這就是一個(gè)很好的體驗(yàn)式營銷，通過低價(jià)吸引、超額服務(wù)，簽單自然就水到渠成。1380的套餐，痛快地刷了信用卡，每周都會(huì)去洗發(fā)放松一下。畢竟真的很近，就在公司后門，中午休息時(shí)間溜達(dá)著就去了。
? ? ? 想法總是美好的，但就這么點(diǎn)距離、這一個(gè)小時(shí)的中午時(shí)間，有時(shí)還是會(huì)被其他的事務(wù)給霸占了，所以辦了卡快大半年了，還是沒有用完，但店家已撐不住了。老板倒還是有“良心”的，閉店前給我們轉(zhuǎn)到了“下家”——我們余下的套餐次數(shù)可以在另一家同類型店里繼續(xù)使用，距離我們大概15分鐘的步行路程。感覺上還是挺近的吧，但也就咬牙堅(jiān)持去過2次，剩余沒用的次數(shù)就這樣“捐”了。第一次辦卡，沒有用完，失??！
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? ? ? ? 一年前一個(gè)春日周末的早晨，帶孩子在小區(qū)附近玩，突然迎來一個(gè)溫和的美女營銷員，原來小區(qū)南門門口新開了一家涵美美容院，新店的套餐優(yōu)惠力度感覺還不錯(cuò)，就在小區(qū)的另一個(gè)門口，每周末去一次應(yīng)該還不難吧，考慮了再三還是屁顛屁顛地跟著去辦卡了——三生三世女神節(jié)的套餐，美容、開背、肩頸按摩一應(yīng)具有。前幾周還行，每次都會(huì)主動(dòng)去預(yù)約時(shí)間去做一次護(hù)理。四、五周過后，每次都得店里人員從周四開始就打電話來催我啥時(shí)去按摩。每周都變成了一種負(fù)擔(dān)，我得想各種理由來回絕她們。
? ? ? ? 其實(shí)我就想周末早上睡個(gè)懶覺，中午睡個(gè)午覺，還得間歇性地帶娃奔波在各個(gè)輔導(dǎo)班的路上，然后晚上店里又不營業(yè)，對吧，所以怎么算算好像都沒有時(shí)間去啊。不久之后，我們又搬家了，以前離的那么近我都不想去，現(xiàn)在離的遠(yuǎn)了，就更不想去了。上周又回到老小區(qū)，發(fā)現(xiàn)涵美店又關(guān)門了，還剩好多項(xiàng)目和次數(shù)沒用呢。第二次辦卡，失??！
? ? ? ? 其實(shí)，不止美容卡，從三四年前開始吧，我還每年都辦了健身卡，從銀座辦到了愛尚，從健身辦到了游泳，從一年期辦到了兩年期，一年去的次數(shù)屈指可數(shù)；不止健身卡，還有飯店、奶茶店、漢堡店的會(huì)員卡……現(xiàn)在算算這可都是白花花的票子在拷問著良知啊。
? ? ? ? 浪費(fèi)可恥，心疼不已！咋辦呢？吃一塹長一智吧！
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? ? ? 通過自我剖析，通過這幾年失敗經(jīng)歷的總結(jié)，消費(fèi)者是玩轉(zhuǎn)不過商家的，沒有毅力、沒有強(qiáng)大的自律、沒有刻意追求的自我是不太適合辦卡的。不要總把事情想象的那么美好，不要總把自己想象的那么強(qiáng)大，其實(shí)我們大多數(shù)人都是“貪圖安逸”的普通凡人，“懶癌”一直潛伏在周身。強(qiáng)大的自律是反人性的，目前的我還戰(zhàn)勝不了。
? ? ? ? 但身而為人，服務(wù)需求還是有的，那如何既能薅個(gè)羊毛又享受個(gè)精神追求呢？山人自有妙計(jì)，這也是我目前隔三差五在“潛心研究”的項(xiàng)目。既然是短期性的需求，那通過各個(gè)優(yōu)惠客戶端購買體驗(yàn)券即可達(dá)成目標(biāo)。而且從銷售心理學(xué)分析，店家對于第一次到店體驗(yàn)的客戶總是異常關(guān)注，因?yàn)樵谒麄冄壑心憔褪侵弧把颉卑。麄儠?huì)想方設(shè)法把你哄為長期客戶，會(huì)給你提供一些超額服務(wù)，看，花最少的錢，享受到了最高的體驗(yàn)，一舉兩得吧。但，福禍相依，享受好服務(wù)的同時(shí)，你也得承受“聒噪”的推銷體驗(yàn)。此消彼長，理性對待。
? ? ? 所以，美容按摩了解下？這個(gè)可以有，辦卡就算了吧！
