經(jīng)典電話銷售開場(chǎng)白

1.問(wèn)句是開場(chǎng)白
把客戶的利益與自己的利益相結(jié)合,問(wèn)問(wèn)題將特別有用,顧客是向你購(gòu)買想法、觀念、物品、服務(wù)或者產(chǎn)品的人。

“如果我送您一個(gè)XX,你打開后發(fā)現(xiàn)十分有趣,您會(huì)讀一讀嗎?”

“如果讀后您非常有興趣,您會(huì)買嗎?”

“如果您沒(méi)興趣,您可以重新還給我,行嗎”


2.期待心理開場(chǎng)白
“我們的東西是有革命性的....”


3.假設(shè)開場(chǎng)白
“先生/小姐,如果我有一種方法能幫助您每月提高XX的利潤(rùn)或節(jié)省XX元的開支,請(qǐng)問(wèn)您會(huì)有興趣抽出10分鐘的時(shí)間來(lái)了解一下嗎”

“假設(shè)我有一種方法可以幫助你們公司提高XXXX的業(yè)績(jī),而且這一方法經(jīng)過(guò)驗(yàn)證之后真正有效,您愿意不愿意花幾百塊來(lái)投資在這件事情上呢?”

找到最常見(jiàn)的客戶抗拒點(diǎn),可以使用假設(shè)問(wèn)句來(lái)詢問(wèn):

“如果我能證明這一產(chǎn)品真的有效,您是不是會(huì)有興趣購(gòu)買呢?”

使用這種假設(shè)問(wèn)句,讓客戶自己回答說(shuō):“只要.....,我就買”


4.打消準(zhǔn)客戶疑惑的開場(chǎng)白
可以先拐彎抹角的恭維準(zhǔn)客戶,打消準(zhǔn)客戶的疑惑,取得準(zhǔn)客戶的信賴感。


5.感激開場(chǎng)白
“XX先生,很高興您能夠接見(jiàn)我,我知道您很忙,我也非常感謝您再百忙之中能夠給我?guī)追昼姡視?huì)簡(jiǎn)要說(shuō)明”。


6.解決問(wèn)題開場(chǎng)白
從對(duì)方公司的問(wèn)題現(xiàn)狀入手,然后,自己公司如果足夠強(qiáng)大的話可以亮亮肌肉,并且給對(duì)方看他知道的一些公司使用案例。


7.反問(wèn)句開場(chǎng)白
“XX先生,在我開始之前,我要讓您了解,我不是來(lái)這里銷售任何產(chǎn)品的,在我們今天短短幾分鐘的會(huì)面里,我要做的只是問(wèn)一些問(wèn)題,來(lái)看看我們公司是否在哪些方面可以幫助你達(dá)成目標(biāo)”。剛開始的時(shí)候可以偏離銷售,然后從他所了解的方面延伸,最后繞到銷售上面。


8.激發(fā)準(zhǔn)客戶興趣的開場(chǎng)白
說(shuō)數(shù)據(jù)


9.深刻印象開場(chǎng)白
一下子說(shuō)出己方要么產(chǎn)品、要么公司的影響力,給對(duì)方一個(gè)信任、或者震撼。


10.引起注意開場(chǎng)白
可以用一點(diǎn)樣品,讓客戶親自體驗(yàn),感受到產(chǎn)品的牛逼之處。


11.兩分鐘開場(chǎng)白
“您有兩分鐘嗎?我想向您介紹一項(xiàng)讓您XXXXX的產(chǎn)品?!?/p>

當(dāng)你說(shuō)這句話的時(shí)候,拿下你的手表,放在客戶桌子上。當(dāng)你說(shuō)至1分50秒左右的時(shí)候,盡管還沒(méi)有說(shuō)完,一定要打住,然后說(shuō):“我的時(shí)間到了,我希望告訴您一件事,本公司言出必行,如果您允許的話,我可以再繼續(xù)。要不然,就此告辭。我知道您很忙。,這是我的名片?!?/p>

多數(shù)情況下,可以被留下,并且拿到訂單。



基于以上方面,總結(jié)了一下自己的說(shuō)法:

“XX總,首先非常感謝您接聽(tīng)我的電話,我有一個(gè)產(chǎn)品可以讓您的公司在短時(shí)間內(nèi)增加客流量、并且能夠大幅度的提升客戶體驗(yàn)感、增加收入,您是否愿意花費(fèi)幾分鐘的時(shí)間聽(tīng)一下呢?!?/p>

“如果這個(gè)項(xiàng)目真的能夠起作用,您是不是會(huì)有興趣合作呢”等待他的回復(fù)

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